АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1506 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With friends in November 2016
15.11.16 - 25.11.16
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель на 3+, или 4-

Translate

Два дня назад вернулась с отдыха,решила написать отзыв. Прочитала последний отзыв - в шоке,какие соки фреш, какие морепродукты и тому подобное? Хотя возможно, что для кого-то юпи - это соки фреш. Поехали отдыхать с подругой и ее взрослым сыном. Путевки были "ультра" , Все было нормально до поселения. Поселили в самом конце отеля , метров 300-400 от моря .Заявленный номер в 50 квадратов оказался совсем не таковым, возможно посчитали балкон и прилегающую к нему территорию, когда поставили раскладушку стало совсем тесно.Матрац на раскладушку принесли весь в пятнах, простыни рваные и цвета - хуже чем в наших поездах. После скандала принесли новый матрац и почти белые простыни.После этого еще три дня добивались чтобы приносили полотенца, моющие средства для троих человек. Заявленные в путевке халаты выбили к концу первой недели, тапочки не дождались, ну это уже было просто по приколу. Я не говорю уже про лосьоны для тела и шапочки для душа. Это все сервис. Отдельный вопрос ИНТЕРНЕТ. Вай - фай платный 6 дол. в сутки. Вышли в город купили за 4 дол. пакет на 2 недели хватило. Питание - никакое, все одно и тоже на протяжении 2 недель ,из мяса - кусочки курицы, говядины, не понятно в чем, Из рыбы скумбрия жареная гриль и рыба "язык", не хочу останавливаться на питании потому,,что сама ем мало, и не делаю культ из еды, но не было ничего вкусного. Анимация просто отсутствует, хотя аниматоров 5 человек. Отдельный вопрос - понтон выходящий в море, первую неделю нашего пребывания он постоянно ломался, чтобы забраться на него приходилось ждать чьей нибудь помощи и точно так же слезть с него. Перед нашим отъездом наконец то его начали ремонтировать. Что понравилось - красивая ухоженная территория, море, солнце, да не плохой алкоголь, который в принципе сглаживал весь неприятный осадок полученный от отдыха.

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0
  • красивая территория
  • описала выше
Added: 27.11.2016 16:07
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 843 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

11:26 01.12.16
Уважаемая Лариса!
Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель и уделили время на написание настолько детального отзыва.
Мы искренне сожалеем, что у Вас сложилось не самое благоприятное впечатление о нашем отеле Оставленные Вами замечания и пожелания будут проработаны и приняты во внимание, чтобы впредь похожие ситуации не повторились.
я хотел бы Вас заверить,что площадь номера составляет 50 квадратов, включая в себя балкон, ванную , вход в номер, как в любом другом отеле.
Ваши претензии по чистоте номера а так же по обслуживанию, уверен, проверка и дополнительные меры были бы приняты незамедлительно.
у нас есть в нашем отеле 4 а ля карт рестораны (бесплатные): индийский, китайский, восточный, барбекю, кроме главного ресторана и все они прелагают широкий выбор вкусных блюд.
Мы предлагаем нашим гостям Специальное предложение - один пароль для двух аппаратов с высокоскоростным доступом в Интернет по разумной цене.
сломанной понтон из за огромных волн и плохой погоды в последние дни, но скоро мы ремонтировали его и он снова стал безопасным проходом для гостей к морю.
мы гарантируем вам, что наша Анимационная команда не позволит скучать нашим гостям!
Вы можете утром принять участие в спортивных мероприятии, развлекательной фитнес-программе и вечером К Вашим услугам вечерняя развлекательная программа.
мы счастливы, что Вам понравился нашa ухоженная территория отеля !
Вы всегда можете связаться с нами по электронной почте customercare@montecarlosharm.com или непосредственно отправить Ваш вопрос через TopHotel. Мы всегда будем рады получить весточку от Вас.

С нетерпением ждем встречи с Вами и искренне надеемся, что Ваш следующий отдых в Monte Carlo пройдет еще лучше чем предыдущий.

С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Чудя по отзыву, вы приехали в отель как"РЕВИЗОРРО". 11 фотографий самых грязных углов в отеле. действительно анимация видимо вас не развлекала, а" не плохой алкоголь" нагонял тоску, что вы потратили столько времени на такие глупости.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (471) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Лариса
Ukraine
Lisichansk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.11.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 11
  • Comments: 0
  • Readership: 1 506