АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1143 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a couple in September 2016
25.09.16 - 04.10.16
- Воздержалась
2.8
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали с мужем в этом отеле...

Translate

Отдыхали с мужем в этом отеле с 25.09.16 - по 04.10.16 Никогда не писала отзывы, не люблю этого делать, но на этот отель напишу, может хоть какие меры примут!!!

РАЗМЕЩЕНИЕ просто ужас!!! Заселили нас в корпус В. Сначала нам дали номер на 5 этаже, заходим туда, а там бац и раздельные кровати. Позвонив на ресепшен с просьбой поменять нам номер и сказав, что мы не довольны этим фактом, девушка ответила, что кровати можно сдвинуть)) смешно и не приятно стало, т.к. не хотелось бы среди ночи кому-то из нас оказаться на полу или все время в щель между кроватями проваливаться.У наших друзей такая же ситуация с номером была. После долгих просьб и споров, чтобы нам предоставили номер с двухспальной кроватью, каков был забронирован при покупке тура, мы своего добились НО

НОМЕР был на 4 этаже 2401. Ковровое покрытие все грязное, в каких-то черных пятнах, в номере была ужасная вонь ( смесь запахов цвили, канализации и пепельницы). На этот факт ресепшен ответил, что больше номеров свободных нет( хочу заметить что был не сезон и людей в отеле было как по мне маловато и как потом посмотрев соседние номера были свободны!) Мы не стали портить себе отдых и остались в этом номере. Скажу так, мы в номер приходили только переночевать, но дышать было не возможно, я думала что задохнусь от этой вони, просыпаясь среди ночи!!! И никакое проветривание номера и туалетная вода не помогали. Обслуживание на 0

УБОРКА НОМЕРА заключалась только в смене белья и полотенец! За весь отдых пол даже ни разу не пропылисосили и не помыли, свидетельство тому был разлитый лак для волос на плитке в коридоре и ковровое покрытие в песке. Чаевые ничего не меняли!!! Ходить в таком номере без обуви было нереально! Скажу честно, если бы не прохладный ветерок ночью, мы готовы были иногда спать на лежаке!!!!

ПЛЯЖ нам не понравился тем, что он узкий и все лежаки стоят в 2-3 см друг от друга, никакого собственного пространства, да и лежаки с зонтиками через один потрепаны и сломаны. Одним предложением, ложишься на лежак солдатиком, чтоб никому не треснуть рукой по башке)) Поэтому мы лежали все время возле бассейна, а в море приходили искупаться.

ТЕРРИТОРИЯ просто супер! Очень большая, много бассейнов, тенисный корт, спортзал, сауна, кальянная, детская площадка, игровая зона и для взрослых, и для детей ( айрохокей, боксер, катание на машинках... И т.д.)

ПИТАНИЕ: в целом хорошее, но какое-то однообразное. сладости очень понравились))), мороженое вкусное, блинчики с начинками тоже супер, свежевыжатый сок есть. но маловат выбор фруктов(странно что не было дыни и бананов) и те не всегда спелые и вкусные, ели в основном виноград и арбуз через раз.

АНИМАЦИЯ можно сказать никакая! За весь отдых 1 раз провели водное поло, а так 1 конкурс в день, и 1 игра в дартс и все( скучновато днем было и ко всему ночная дискотека не работала.

В целом отдохнули мы хорошо, не считая этих минусов, но в этот отель мы бы не вернулись больше!

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.5 Quiet
2.8 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 28.10.2016 13:27
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 927 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

17:51 31.10.16
Здравствуйте,Светлана! Спасибо Вам за Ваше мнение. Ваш отзыв мы перевели на турецкий язык и отправили на рассмотрение в Менеджмент отеля. С наилучшими пожеланиями,администрация.
Useful review
Добрый день! Я тоже отдыхала в Лонисере в 2016 году,,, читая Ваш отзыв, возник вопрос, разве в отеле есть кальянная???
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 387) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Светлана
Belarus
Brest
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.07.2013
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 39
  • Comments: 0
  • Readership: 2 318