АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
558 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in July 2016
24.07.16 - 31.07.16
- Recommend this hotel
4.2
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ехать можно)))

Translate

Отдыхали с супругом с 24.07.2016 по 31.07.2016. Приехали в отель поздно. Нас накормили поздним ужином и заселили в номер. Номер на первом этаже с видом на сад и море. В номере убирали хорошо. Первые пару дней крутили фигурки из полотенец)) Воду, чай/кофе пополняли ежедневно. Во всем отеле все чисто, убрано. Обслуживающий персонал неск. раз в день протирает мебель и поверхности. Единственный минус это интернет – только в холле. Для системы «все включено 5 дол. на одно устройство/сутки» для «ультра»-бесплатно.

Питание: среднее, но всегда можно было выбрать что-то. Писали, что в понедельник-на ужин морепродукты. Такого не было. Из морепродуктов была только рыба. На обед и ужин всегда была говядина, курица и рыба. Фрукты порезанные: яблоки, груши, грей, виноград, дыня, финики. Пару раз давали целые персики и груши, их тут же разбирали и больше не доносили. Много выпечки и сладостей. У нас было включено одно бесплатное посещение ресторанов. Мы пошли в Итальянский. О чем позже пожалели. Блюда те же, что и в основном (+ была пицца вегетарианская), но обслуживание в раз 5 медленее. Большую часть времени там просидели в ожидании блюд. Итого мы ужинали 1,5 часа, хотя обычно минут 20-30. Во второй ресторан, естественно, не пошли.

Море прекрасно!!! Чистое, теплое. Пляж убирают, поэтому тоже чисто. Хотя товарищи-отдыхающие частенько бросают окурки и мусор прямо под ноги(( Периодически по пляжу ходят и предлагают: спа, экскурсии и тд. Немного напрягает, но не критично.

Отдельно хотелось бы отметить отношение персонала к европейцам, местному населению и славянам. Стоят в очереди за спагетти девочка-славянка а за ней арабская девушка. Повар сначала спрашивает у араб. девочки, с чем спагетти ей. Славянская обиженно ждет. На пляже в баре немец заказал спрайт, ему наливают в большой стеклянный стакан, дольку лайма для украшения. Следом мужчина из Украины просит спрайт-ему наливают в небольшой пластиковый стакан (естественно без всяких украшений). За ужином за неделю пребывания официант к нам только 1 раз подошел и спросил, желаем ли мы что-нибудь выпить. Стоит или говорить, что всегда сначала подходят к немцам, англичанам и арабам. Таких примеров масса(((

Тут писали про променад с магазинчиками. На деле работает от силы магазинов 5-7, остальное все закрыто. И эти 12 км. просто идешь по темноте. Мы брали такси ездили в Хургаду на улицу Шератон (кстати в отеле такси в обе стороны стоит 44 дол, а за углом отеля есть стоянка такси-там можно договориться за 15-20 дол. в обе стороны). Очень чувствуется кризис и отсутствие рос. туристов. Некоторые продавцы хватают за руку и просят купить что-нибудь у них. И да-смотрят на нас как на мешок с деньгами.

Анимация: нам она не нужна была. Но видели, что аниматоры кажд.день ходили по пляжу приглашали народ на водную аэробику, волейбол, бучу, мини-диско, вечернее шоу.

Мария)) Про которую уже все многократно писали. Это да, она молодец! Любой вопрос или просьба решались быстро. Если бы не она-в отеле все было бы намного хуже.

Подводя итог отмечу, что несмотря на незначительные минусы отдохнули хорошо.

All media files - 13 Photos from hoteliers - 13 Videos - 0
  • см. выше
  • платный интернет и то не везде
Added: 10.08.2016 23:25
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 131 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:36 11.08.16
Уважаемая Наталья,

Наши солнечные приветствия из Old Palace Resort!

Позвольте выразить Вам нашу благодарность за такой подробный, положительный отзыв о времени, проведенном в нашем отеле!

Мы искренне рады услышать, что Вы наслаждались пребыванием в Old Palace Resort, ведь удовлетворение гостей - наша цель номер один, и нет ничего лучше, чем ее достижение. Мы рады, что наш отель и персонал учли все Ваши потребности.
Также позвольте Вас поблагодарить и за конструктивную критику (интернет, незначительное присутствие морепродуктов, неудовлетворительный сервсис в барах). Мы уже донесли все пожелания до нашего менеджмента, и очень надеемся, что незначительные минусы к следующему Вашему возможному приезду превратятся лишь в большие плюсы!

Мы будем рады приветствовать Вас вновь в качестве постоянных гостей Old Palace Resort и желаем Вас всего наилучшего!

С уважением,
Мария,
Guest Relations
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 142) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Natali545
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.05.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 13
  • Comments: 0
  • Readership: 558