Мы приносим извинения за любые неудобства, вы, возможно, чувствовали во время вашего пребывания. Все сотрудники отеля упорно работаем над тем, чтобы предложить приятное пребывание для всех наших гостей. Мы принимаем ваши комментарии серьезно и мы будем делать корректировки, необходимые для завершения устранен.
С ISO 22000, ISO 9001, Cristal Food Check, Check Аква Кристалл, Кристалл бассейн Проверить, проверка безопасности, Crystal Кристалл противопожарные, ISO 14001, Голубой флаг и Зеленый ключ, мы можем заверить вас, что гигиена является уважаемым и хорошо международные стандарты. Тем не менее, для большого количества гостей, мы признаем, что вещи пачкаются очень быстро и быстрее, чем обычно, но это не мешает нам до сих пор продолжают предпринимать шаги и удвоить усилия, чтобы сохранить наш собственный отель.

Мы сожалеем, что наше разнообразие еды не было на свой вкус. Действительно, у нас есть меню, которое меняется ежедневный цикл каждые 14 дней, в том числе несколько гала ночей (тунисского вечера, итальянский вечер и т.п ...), поэтому наши клиенты могут попробовать наши 03 тематических ресторанов (тунисский, итальянский и грешник).

Мы принимаем ваши комментарии серьезно, и мы сделаем необходимые последующие относительно поведения своих сотрудников. Мы призываем всех наших сотрудников, чтобы относиться к нашим гостям с уважением и вежливостью, и мы будем принимать соответствующие дисциплинарные меры.

Мы хотим уточнить, что пульт дистанционного управления телевизором дается по прибытии с депозит в размере 10 евро или 20 TND (депозит возвращается в день отъезда). Вся его информация предоставляется нашим партнерам и доступны на веб-сайте отеля (раздел часто задаваемых вопросов) и много другой полезной информации.

Мы надеемся, что вы планируете в ближайшее время, как наши гости, чтобы иметь возможность показать вам улучшения, достигнутые в нашем отеле.