АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1847 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Grand Oasis by Look Hotels (отель был переименован 01.11.18)
Vacation as a Family with children in July 2016
22.07.16 - 30.07.16
- Recommend this hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Бюджетный отель с налетом скупости

Translate

Отдыхали с сыном в конце июля 2016-го. Пока впечатления яркие, раскладываем все по полочкам.

Прием и размещение: уставшим после ночного перелета путешественникам заявили, что завтрак нам не положен. Не предложили даже воды. Сообщили, что номера освободятся только к 14.00., (как и положено, в общем-то), но если появится возможность заселить нас раньше - заселят. После чего некоторые из портье давали понять, что за определенную мзду мы получим номер получше и побыстрее.

Заселили к полудню. Без мзды:)

В день позднего отъезда: браслеты не срезали, мы пользовались благами "оллинклюзива" до самого конца. По просьбе (спрашивайте с нажимом, они не хотят этого делать) предоставили номер, чтобы мы могли принять душ и переодеться в дорогу.

Номер: старая, но добротная мебель. Такая же старая, но еще работающая сантехника. Телек прошлого века. Ревущий кондишен, который гонял по номеру едва прохладный воздух. На просьбы о починке этого агрегата - либо хамство (буквально услышала от дежурного портье - "ти что не видишь, что тут делаится???" это в отель прибыла новая порция арабов))), либо обещания, которые не выполнялись. В итоге, сын "поймал" горничн(ого), тот залез за обшивку потолка, что-то подправил. Кондишен стал больше охлаждать, но тарахтел все так же.

Уборка: моются полы, застилается постель. И все. Не убирается балкон. Ковер, на котором стоит столик со стульями, не пылесосится никогда. Полотенца и белье поменяют лишь в том случае, если вы сбросите их на пол (о чем висит предупреждение в ванной).

Пляж и море: лежаки нужно было выкинуть давно, либо регулярно следить за их состоянием. Они деревянные, из некоторых даже торчат гвозди. Пляжные полотенца новые и чистые. Иногда сам персонал просил не менять их так часто - экономят воду и т.д. Сам пляж живописный и удобный, всегда есть где устроиться под навесом. Расположен каскадом, слева (если смотреть на море) всегда дует ветерок. Заход с понтона и масенький вход с берега - для детишек. Коралловый риф живой, много разнообразных рыб - скучать не придется. Море чистое. На понтоне за купающимися внимательно наблюдает персонал, секъюрити соседнего отеля - тоже.

Территория: это действительно оазис. Зелено, красиво, садовники целыми днями пашут на солнце, зато глаз радуется необычайно.

Питание: главный ресторан мы называли столовой. Интерьер напомнил "їдальню" в профсоюзном санатории, шлепки прилипали к липкому полу:). Столы наскоро протирали тряпкой, посуда нередко бывала плохо вымыта. Еда не то, чтобы плохая - она никакая. Особенный "восторг" вызывали незрелые и подгнившие (одновременно) помидоры и зеленая дыня. Если мадам Дина, которая является хозяйкой Гранд Оазиса, когда-нибудь прочтет этот отзыв, ей стоит прислушаться к совету сменить управляющего, отвечающего за питание гостей. Впрочем, голодными вы не останетесь: еды достаточно, а из невкусного всегда можно выбрать что-то повкуснее. Из ресторанов типа "аля-карт": не тратьте времени на восточный. Это ужас. Рыбный более разнообразен, чем столовая, но крабы из морозилки не придают ему очарования.

Отельные гиды и экскурсии: египетские гиды Анекс-тура проявили удивительные способности к обработке туристов - это целая стратегия. Замолкает один, вступает другой. Давление и нажим - чуть не испортили настроение. Цены на туры завышены, но если вы начнете торговаться - уступят, как на базаре. Мы отказались ехать с Анексом и нас заставили написать отказ от экскурсий прямо в анкете. Из плюсов - гиды всегда на месте, принимают ваши претензии и идут с вами на рецепшен, чтобы их озвучить. Опрятно выглядят, хорошо говорят по русски, а из потока рекламной информации у них всегда можно выудить что-нибудь полезное.

Досуг: аниматоры очень стараются. В пешей доступности квартал развлечений и магазинов - Сохо. Там приятно проводить вечера даже если у вас пустой кошелек. Красиво, забавно, креативно. Прямо на пляже - небольшой офис компании, которая специализируется на морских прогулках. Именно с ними мы и поехали туда, куда хотели - на гору Моисея. Сэкономив при этом 20 (!) долларов с человека по сравнению с отельной ценой. В основном общались с Марио - улыбчивый, неглупый, симпатичный и...честный, да-да!

Резюме: отель для людей непритязательных. Это не 4+ даже по египетским меркам. Вернее, он не стоит тех денег, которые за него были заплачены.

В целом, отдых удался. Если бы не еда, рекомендовали бы как неплохой вариант бюджетного отпуска.

  • коралловый риф
  • пляж
  • питьевая вода в номере ежедневно
  • питание
  • обслуживание
Added: 02.08.2016 14:06
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 475 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Мне кажется, вас просто менеджер турагентства отправил не в тот отель! Отель стоит своих денег и много плюсов как вы и писали.
- зелёная территория
- коралловый риф
- анимация
- инфраструктура рядом SOHO
- в последний день браслеты не срезали
- старая, но добротная мебель
- кондиционер (в такую жару я только скажу спасибо за его мощность)

Могу сказать от себя, что питание во всех отелях Египта ухудшилось и данный отель стоит своих денег!
По ресторанам, как вы назвали столовой, подскажите мне отели 4 или 4+ где ресторан, нельзя назвать столовой? Во всех отелях шум приборами, очередь в час пик и это относиться ещё и к 5*. (Конечно не беру уровень Four Seasons).

Если Вам нужен отель с более высоким сервисом, тогда вам пришлось и заплатить за него больше.
Отель: цена-качество! Я видел намного дороже и хуже по сервису и по инфраструктуре, прожив в Египте 4 года и работая в туризме 13 лет!
Сергей, Вы не совсем внимательно прочитали мой отзыв:) Кондишену, который ревет, как трактор, и при этом гоняет по номеру едва прохладный воздух не за что говорить спасибо. Он не охлаждал, о какой мощности Вы говорите? Мы не сменили номер только из-за того, что ловили на балконе превосходный вайфай от Four Seasons. В лобби нашего отеля едва удавалось обменяться смс в вайбере.
О столовой. Вероятно, Вы правы, что питание во всех отелях Египта ухудшилось. В последний раз я была в Шарме довольно давно: в 2011-м, в Sol Cyrene. Питание было довольно скромным, но вкусным. И главное - было ЧИСТО! Я же не об очередях и шуме приборов писала. Даже в трех звездах совестливый хозяин не станет измельчать и смешивать невызревшую дыню с завтрака с зелеными грушами и подавать сие на обед. Или закупать помидоры с белыми прожилками, которые при этом еще и подгнившие бывали (как они так умудрялись, до сих пор непонятно)))).
Если этот отель символизирует собой цену-качество, вероятно, не стоит ездить в Египет совсем, пока у них все не наладится.
Впрочем, мы вернулись в отличном настроении. Зацикливаться на отсутствии сервиса - означает испортить себе отпуск. Всем хорошего отдыха!:)
Доброго времени! Сергей, извините,вопрос не по теме. Насколько реально устроиться в Египте работать в туризм? если не затруднить напишите в скрытой форме или на lotta137@mail.ru. Буду очень признательна!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 395) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Yaroslava
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.08.2016
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 2
  • Readership: 4 466