АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
870 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in July 2016
09.07.16 - 20.07.16
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отель!

Translate

Вчера прилетели с дочкой из Grand Rotana Resort & Spa 5* :)

В Египте 5 раз, всегда в хороших пятерках, но этот отель отличается от других. Отдых в этом году сопровождался особой заботой и вниманием, при этом ненавязчивым.

Отель не массовый, потому всегда есть места везде, у бассейна,у моря, в барах, в ресторане. Так приятно, что не нужно об этом заботиться.

НОМЕР

Бронировали мы делюкс в 3 корпусе, но по приезду нас сразу поселили на первую линию у моря. За это хочу поблагодарить чудесную, внимательную Зоряну, которая заранее побеспокоилась о нашем размещении, а по приезду помогала нам как могла по всем вопросам.

Номер чистый, уборка ежедневная, мебель хорошая. Персонал отлично говорит на английском, даже уборщики.

В ресторане повара, увидев нас всегда сообщали: "Доброго ранку! як справи? смачного!" :)

На пляже включали песни вакарчука:) чудесно

ПИТАНИЕ

Еда всегда свежая, но может несколько однообразная (конечно, это не касается сладостей, которые традиционно в Египте на высоте). Впрочем, это однообразие помогло мне не поправиться, как это было в других отелях, где вечерами жарят на гриле всякие вкусности и удержаться невозможно:) Утром свежевыжатые соки, очень вкусно! Из недостатков - горячие напитки надо заказывать у официантов, когда много людей, их сложно выловить. И потом, может не для всех это актуально, но я пью много чая, особенно на завтраке и неудобно, что каждая чашка это процесс с заказом.

Алкоголь я не пробовала, потому ничего не могу сказать о качестве.

МОРЕ

Отличное море, риф сказочный! На понтоне нет толкотни. Спасатели приветливые и всегда готовы прийти на помощь.

ТЕРРИТОРИЯ

Безусловно, отель очень красивый и ухоженный. Всюду чистота, море цветов. Очень продумано сделана система спусков и подъемов, задействованы эскалаторы, потому вообще нет проблем с перемещением.

РАЗНОЕ

В наш приезд было много арабов. Многие в национальной одежде. Большие семьи с множеством детей, которых они очень любят. Люди милые, улыбчивые, с ними не было проблем и у них с нами, надеюсь, тоже. Украинцев немного (а россиян нет совсем-совсем: ), это нужно учитывать, если едете с ребенком и он у вас компанейский. Впрочем, дочка подружилась с арабской девочкой, кстати, как выяснилось, их дети, как правило, владеют английским как минимум на разговорном уровне, достаточном для общения на курорте.

В отеле есть бесплатные сауна и хамам,, куда, к сожалению, не удалось попасть, потому что они не пускают детей до 16 лет,а я не могла оставить дочку (ей 12). Этот момент совершенно непонятен. После ужина можно играть в настолько теннис и бильярд.

Мы ездили от компании Анекс тур. В целом все прошло неплохо. Единственное - почему-то они пытались меня убедить перед вылетом замотать чемодан пленкой платно, в то время как в аэропорту это делается бесплатно. Гид сообщил мне, что если я не замотаю в отеле, то все! Конечно, это неправда, мы ничего обматыватывать не стали, в аэропорту двое симпатичных работников все запаковали. Дело не в деньгах (это копейки), а в принципе.

В целом хочу поблагодарить Grand Rotana Resort & Spa 5* за отличный спокойный отдых, приветливый персонал, волшебную Зоряну, за наш сказочный отдых в Египте. Обещаем вернуться:) Олеся и Марина

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
Added: 21.07.2016 09:02
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 234 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

11:44 06.08.16
Уважаемые Олеся и Марина!

От лица нашего дружного коллектива Grand Rotana Resort & Spa хочу поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для проведения Вашего совместного отпуска. Отдельное спасибо, что общались с нами до Вашего приезда, уточняя все ньюансы о нас, планируя тем самым Ваше пребывание у нас.
Мы благодарны Вам, что нашли время и поделились Вашим мнением и ощущениями от пребывания. Без сомнений, Ваше мнение ценно не только для нас, но и для тех, кто лишь знакомится с нашим курортным отелем и принимает решение о поездке. Радостно, что Вы остались довольны предоставленным сервисом. Спасибо, что принимали участие в активной жизни анимацинной команды. Здорово, что Марина чувствовала себя комфортно среди арабских гостей, так как время Вашего пребывания совпало с арабскими праздничными каникулами и действительно украинских гостей было мало.
Ваши замечания по сервировке напитков в главном ресторане, а также работе сауны переданы в надлежащие службы для рассмотрения.
От себя лично, хочу высказать признательность за общение, за разрешение курировать Ваше пребывание.
Будем ждать новых встреч с Вами и Вашей очаровательной доченькой в нашем курортном отеле!

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Зоряна Громницкая
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (550) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
OlesiaGudz
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Tourist
Sign up: 05.07.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 870