АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1345 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Vacation as a With family in July 2016
07.07.16 - 18.07.16
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Качество услуг в отеле не соответствует рекламе

Translate

Отдыхали с мамой в Мистраль Бэй отеле. Так нам его разрекламировали. Но не все то золото, что блестит. По системе все включено отель явно не дотягивает до 4 звёзд. Возможно, если брать отель только с завтраком, можно остаться вполне довольным. Из хорошего: быстро разместили, неплохой номер, относительно новый, хороший санузел и душ, уборка номера, телевидение, кондиционер.

Из плохого: обман с видом на море. То, что у нас называлось видом на море таковым никак назвать нельзя. Кусочек моря был, но окружён был совершенно неприглядными стенами других зданий. На балконе стоял кондиционер, и вдвоём выйти на балкон не было никакой возможности, такой он маленький. Там можно было только вещи сушить. За действительный вид на море нужно было доплачивать ещё 15 евро в сутки.

Далее: система "все включено " работает с 10 утра до 22 вечера! В расположенных рядом других отелях такого не было. Ключ от номера - один на двоих. На рецепшен оставить нельзя, не разрешают.

Питьевая вода только на 1 этаже в графине, в номере нет даже стаканов. Приходилось наливать в бутылки от минералки и нести с собой в номер. В перерывах между завтраком, обедом и ужином в баре можно было только пить. Вообще никакой еды и мороженого. Если хочешь сладкого к чаю - отдельно просить надо, принесут очень дешевый вариант сладкого пирога или печенья.

Питание очень однообразное и не вкусно приготовленное. Остатки пищи складываются и потом подаются ещё как миниму дважды в перетертом виде...

Бассейна как такового нет, небольшая лужица на 1 этаже, интернет платный и дорогой, хотя во всех кафе и других отелях рядом - бесплатный ...

Хозяин отеля не очень приветлив, впрочем все остальные работники - вполне хороши.

Высокая лестница в отель не радует, но можно потерпеть...

А, отель в неплохом городе, но ОЧЕНЬ ДАЛЕКО от аэропорта Ираклион, более двух часов на автобусе. Ну и конечно, приехали к ужину, а забрали после завтрака...

  • хорошее расположение
  • чисто
  • хорошая уборка номеров
  • неплохая мебель и дизайн
  • невкусное питание
  • плохой бар
  • высокая лестница
  • вид на море -обман
  • нет бассейна фактически
  • платный интернет
  • не дают питьевую воду в номер
  • все включено только с 10 до 22
Added: 18.07.2016 14:16
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 922 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

а мне понравилось... вода в магазине у отеля 2 евро за 12 бутылок 0,33. засуньте в холодильник, который хорошо морозит. еда вкусная и достаточно разнообразная. мороженое на обед и ужин хоть сколько. 4 вида. с хозяином (пожилой высокий мужик) играли в шашки. лестница всего 62 ступеньки. до Ираклиона 60 км. это час-полтора...
Значит, Вам просто не с чем особо сравнивать по категории "Все включено". И в плане еды особенно. Мороженое было есть нельзя, одна замороженная вода с сахаром и красителем. Лед на языке...
В отелях рядом воду давали по 2 бутылки после завтрака бесплатно. А после обеда вообще по необходимости. Если Вам не 66 лет, 62 ступеньки для Вас - не помеха.
Впрочем, я рада, что Вам понравилось. Значит, Вы прекрасно отдохнули.
Татьяна, а вы где до этого на "все включено" были?
Да есть мне с чем сравнивать. AL в Турции и Тунисе с Египтом, конечно, обширней. Но и здесь неплохо. Я туда не жрать ездил. И не за халявной водой.
Если в этой столовой питание разнообразное, то я даже не знаю сказать о питании в Мирамаре 4*, который находится в другой стороне этого чудного городка, Мы там за 12 дней пребывания всё попробовать не успели. Десерты фантастические, а здесь за 10 дней 1 раз корзиночки были, 1 раз крем из этих корзиночек, что-то соленое творожное Я сравниваю не с 5* звездным Египтом, а с 4* Грецией.
здесь мне трудно с Вами спорить. Я в Грецию не объедаться ездил...
Useful review
А с чем сравниваете ВЫ? С отелями Египта и Турции? Тогда вам в Европе делать нечего!
Ничего, если я живу в Европе уже больше 10 лет?
Вообще, если Вам понравилось - прекрасно! Чего пылать жаждой доказать кому-то то, что недоказуемо? Вам понравилось - слава Богу! Значит, хорошо отдохнули. Вот и радуйтесь, чего засорять светлое чувство бессмысленными спорами?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (119) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.07.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 1 345
  • Photos: 0
0 Благодарностей