Вопросы об отеле
Всего вопросов - 58
Здравствуйте!
Появились отзывы 2019 года, что в отеле платный wi-fi . В ответе на мой вопрос от 15.03.2019 года представитель отеля сообщил,
что wi-fi бесплатный. Подтвердите или опровергните, пожалуйста, информацию о бесплатном wi-fi . Для нас это принципиально важно.
Здравствуйте. Летим к вам через неделю. Волнует несколько вопросов: 1. Вай-фай платный?2. Есть ли спортзал? 3. Полотенца выдаются?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Dimitris, Службой Reception отеля MISTRAL BAY HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость пользования Wi-Fi составляет 35 Евро в неделю. В отеле имеется спортзал. Отель не предоставляет пляжные полотенца."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте!
Планируется ли в 2019 году бесплатный wi-fi (хотя бы в общественных зонах). Если нет- какая стоимость услуги?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1439/1438025_48709349906_60x60.jpg)
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Mistral Bay Hotel: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что wi-fi в отеле бесплатный".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, мы в сентябре едем в ваш отель и очень разочаровывают последние отзывы.
Что и еда не вкусная и однообразная и фруктов мало и хозяин неадекватный и персонал хамоватый.
Скажу прямо желание ехать к вам сильно убавилось.
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/18_60x60.png)
Добрый день! Почему такие плохие отзывы у отеля в этом году? Мы забронировали его на сентябрь еще в декабре прошлого года. Начитались положительных отзывов и решили выбрать именно этот отель. Может что поменяется к сентябрю?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1439/1438025_48709349906_60x60.jpg)
Ответ предоставлен сотрудником Службы Front Office отеля Mistral Bay Hotel - Mr. Haris: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что у нашего отеля высокий рейтинг с большинством хороших отзывов".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Интересует, если у отеля парковка для авто,места свободные для парковки будут, платно ли, если да, то цена? Бронировать авто лучше заранее или по прибытию в июле, выбор будет и где посоветуете бронировать?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_48707591251_60x60.jpg)
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть небольшая парковка, услуга бесплатная. Арендовать автомобиль можно на ресепшен, через Вашего гида или через компании в городе. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Mistral Bay Hotel
Добрый день в отеле есть русско язычный персонал?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1439/1438025_48709349906_60x60.jpg)
Здравствуйте, уважаемая Жанна! Благодарим Вас за обращение. В этом сезоне нет русскоговорящих сотрудников на ресепшн, только 1 официант говорит на русском.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Mistral Bay Hotel.
Здравствуйте, планируем приехать к вам в сентябре с маленьким ребенком (1 год и 3 мес) Нас 3 е взрослых, берем Double room. Предоставляется ли кроватка для ребенка? И стульчик в ресторане?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1601/1600218_5102874138_60x60.jpg)
Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предоставляются детские кроватки по запросу, а также стульчики для детей в ресторане. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Mistral Bay Hotel
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, комфортно ли будет остановиться в отеле с годовалым ребенком? Пишут про многочисленные ступени на подходе к отелю. Удобно ли с коляской? И насколько подходит город для прогулок с ребенком в коляске (пишут про частые спуски, подъемы, лестницы и узкие улочки и набережную). А также интересует дорога до песчаного пляжа - будут ли неудобства по пути?
Добрый вечер.Летим к вам в октябре.Хотелось бы узнать,есть ли в вашем отеле услуга" прокат авто" и если есть,интересует так же цена.
Добрый день! У нас поздний выезд из отеля 02.09.2017. Сколько стоит продлить номер? Есть ли такая возможность у отеля?
Добрый день, при покупки тура предложили варианты вида на море standard room side sea view и room sea view, заверив что при покупки тура с номером sea view мы получим панорамный вид. Это так? И чем отличаются эти номера если в отзывах пишут что при покупке sea view они получают боковой вид на море, есть ли смысл доплачивать или взять side sea view?
Добрый день. Шезлонги, зонты и полотенца платные? Сколько стоят? Есть ли бесплатный wi-fi?
![](/icache/animal_avatars/7_60x60.png)
Полотенец пляжных никаких отель не предоставляет ни бесплатно, ни за деньги. На пляже все платно, точно цены не помню, в каждом отзыве написано, сколько стоит. Отель ужасный и пляж особенно !!!!!!!!!!!!
Здравствуйте! Подскажите, есть ли в отеле анимация и русскоговорящий персонал, в том числе и русскоговорящие аниматоры (если есть анимация)?
Читать полностью на https://tophotels.ru/account/letters?status=shall&sender=qhotel
Здравствуйте. Присматриваю вариант отеля для отдыха в июне 2017 г. по раннему бронированию. Скажите, в Вашем отеле кондиционер платный? Если да, то сколько стоит в сутки?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/19_60x60.png)
МЫ, ПРИЕЗЖАЕМ В ВАШ ОТЕЛЬ С 20,09,2016 около 22,00.У НАС НОМЕР ЗАКАЗАН С ВИДОМ НА ГОРОД.А СКОЛЬКО СТОИТ ДОПЛАТА ЗА НОМЕР С ПАНОРАМНЫМ ВИДОМ? ОБЕДА У НАС НЕ БУДЕТ. ПЕРЕНОСИТСЯ ЛИ ОБЕД НА ДЕНЬ ОТЛЕТА,ТАК КАК ВЫЛЕТ У НАС В 20,30. ЗНАЧИТ ВЫЕЗД ИЗ НОМЕРА В 12,00 А ИЗ ГОСТИНИЦЫ ОКОЛО 17,00. СПАСИБО
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1626/1625329_48709448141_80x80.jpg)
Подскажите, какой налог за сутки проживания у вас?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_80x80.png)
Здравствуйте!
Появились отзывы 2019 года, что в отеле платный wi-fi . В ответе на мой ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/2_80x80.png)
Здравствуйте. Летим к вам через неделю. Волнует несколько вопросов: 1. Вай-фай платны ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_80x80.png)
Здравствуйте!
Планируется ли в 2019 году бесплатный wi-fi (хотя бы в общественных зон ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_80x80.png)
Здравствуйте, мы в сентябре едем в ваш отель и очень разочаровывают последние отзывы. ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/18_80x80.png)
Добрый день! Почему такие плохие отзывы у отеля в этом году? Мы забронировали его на ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/13_80x80.png)
Добрый день. Интересует, если у отеля парковка для авто,места свободные для парковки ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/934/933813_48707667799_80x80.jpeg)
Добрый день в отеле есть русско язычный персонал?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_80x80.png)
Здравствуйте, планируем приехать к вам в сентябре с маленьким ребенком (1 год и 3 мес ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/4_80x80.png)
отдыхающие, подскажите, рядом есть где-нибудь места с бесплатным вай-фай ?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/10_80x80.png)
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, комфортно ли будет остановиться в отеле с годов ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/3_80x80.png)
Добрый вечер.Летим к вам в октябре.Хотелось бы узнать,есть ли в вашем отеле услуга" п ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_80x80.png)
Добрый день! У нас поздний выезд из отеля 02.09.2017. Сколько стоит продлить номер? Е ...
Добрый день, при покупки тура предложили варианты вида на море standard room side sea ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/17_80x80.png)
Добрый день, подскажите пожалуйста чем отличается sea view от panoramic sea view?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/435/434388_48707635799_80x80.gif)
Добрый день. Шезлонги, зонты и полотенца платные? Сколько стоят? Есть ли бесплатный w ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1155/1154914_48709375641_80x80.jpg)
Здравствуйте! Подскажите, есть ли в отеле анимация и русскоговорящий персонал, в том ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/15_80x80.png)
Здравствуйте. Присматриваю вариант отеля для отдыха в июне 2017 г. по раннему брониро ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/19_80x80.png)
МЫ, ПРИЕЗЖАЕМ В ВАШ ОТЕЛЬ С 20,09,2016 около 22,00.У НАС НОМЕР ЗАКАЗАН С ВИДОМ НА ГО ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/566/565680_48707678107_80x80.jpg)
jest li v otele vodonagrevatel,spasibo
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1-2 дня
Оперативность ответов
-
70%
Количество ответов
Wi-fi платный, 25 евро на 7 дней. Были в этом отеле в июле. Враньё, что он бесплатный
Да, Юрий,спасибо, мы и сами съездили и убедились в этом. Если бы 15.03 мне не дали ответ о том, что бесплатный, я бы не дублировала вопрос. Не понимаю только зачем им хотелось до начала сезона выглядеть лучше, чем есть на самом деле