Questions and answers
All questions - 58
Здравствуйте!
Появились отзывы 2019 года, что в отеле платный wi-fi . В ответе на мой вопрос от 15.03.2019 года представитель отеля сообщил,
что wi-fi бесплатный. Подтвердите или опровергните, пожалуйста, информацию о бесплатном wi-fi . Для нас это принципиально важно.
Здравствуйте. Летим к вам через неделю. Волнует несколько вопросов: 1. Вай-фай платный?2. Есть ли спортзал? 3. Полотенца выдаются?

Ответ предоставлен Dimitris, Службой Reception отеля MISTRAL BAY HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость пользования Wi-Fi составляет 35 Евро в неделю. В отеле имеется спортзал. Отель не предоставляет пляжные полотенца."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте!
Планируется ли в 2019 году бесплатный wi-fi (хотя бы в общественных зонах). Если нет- какая стоимость услуги?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Mistral Bay Hotel: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что wi-fi в отеле бесплатный".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, мы в сентябре едем в ваш отель и очень разочаровывают последние отзывы.
Что и еда не вкусная и однообразная и фруктов мало и хозяин неадекватный и персонал хамоватый.
Скажу прямо желание ехать к вам сильно убавилось.

Добрый день! Почему такие плохие отзывы у отеля в этом году? Мы забронировали его на сентябрь еще в декабре прошлого года. Начитались положительных отзывов и решили выбрать именно этот отель. Может что поменяется к сентябрю?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Front Office отеля Mistral Bay Hotel - Mr. Haris: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что у нашего отеля высокий рейтинг с большинством хороших отзывов".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Интересует, если у отеля парковка для авто,места свободные для парковки будут, платно ли, если да, то цена? Бронировать авто лучше заранее или по прибытию в июле, выбор будет и где посоветуете бронировать?

Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть небольшая парковка, услуга бесплатная. Арендовать автомобиль можно на ресепшен, через Вашего гида или через компании в городе. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Mistral Bay Hotel
Добрый день в отеле есть русско язычный персонал?

Здравствуйте, уважаемая Жанна! Благодарим Вас за обращение. В этом сезоне нет русскоговорящих сотрудников на ресепшн, только 1 официант говорит на русском.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Mistral Bay Hotel.
Здравствуйте, планируем приехать к вам в сентябре с маленьким ребенком (1 год и 3 мес) Нас 3 е взрослых, берем Double room. Предоставляется ли кроватка для ребенка? И стульчик в ресторане?

Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предоставляются детские кроватки по запросу, а также стульчики для детей в ресторане. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Mistral Bay Hotel
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, комфортно ли будет остановиться в отеле с годовалым ребенком? Пишут про многочисленные ступени на подходе к отелю. Удобно ли с коляской? И насколько подходит город для прогулок с ребенком в коляске (пишут про частые спуски, подъемы, лестницы и узкие улочки и набережную). А также интересует дорога до песчаного пляжа - будут ли неудобства по пути?
Добрый вечер.Летим к вам в октябре.Хотелось бы узнать,есть ли в вашем отеле услуга" прокат авто" и если есть,интересует так же цена.
Добрый день! У нас поздний выезд из отеля 02.09.2017. Сколько стоит продлить номер? Есть ли такая возможность у отеля?
Добрый день, при покупки тура предложили варианты вида на море standard room side sea view и room sea view, заверив что при покупки тура с номером sea view мы получим панорамный вид. Это так? И чем отличаются эти номера если в отзывах пишут что при покупке sea view они получают боковой вид на море, есть ли смысл доплачивать или взять side sea view?
Добрый день. Шезлонги, зонты и полотенца платные? Сколько стоят? Есть ли бесплатный wi-fi?

Полотенец пляжных никаких отель не предоставляет ни бесплатно, ни за деньги. На пляже все платно, точно цены не помню, в каждом отзыве написано, сколько стоит. Отель ужасный и пляж особенно !!!!!!!!!!!!
Здравствуйте! Подскажите, есть ли в отеле анимация и русскоговорящий персонал, в том числе и русскоговорящие аниматоры (если есть анимация)?
Читать полностью на https://tophotels.ru/account/letters?status=shall&sender=qhotel
Здравствуйте. Присматриваю вариант отеля для отдыха в июне 2017 г. по раннему бронированию. Скажите, в Вашем отеле кондиционер платный? Если да, то сколько стоит в сутки?

МЫ, ПРИЕЗЖАЕМ В ВАШ ОТЕЛЬ С 20,09,2016 около 22,00.У НАС НОМЕР ЗАКАЗАН С ВИДОМ НА ГОРОД.А СКОЛЬКО СТОИТ ДОПЛАТА ЗА НОМЕР С ПАНОРАМНЫМ ВИДОМ? ОБЕДА У НАС НЕ БУДЕТ. ПЕРЕНОСИТСЯ ЛИ ОБЕД НА ДЕНЬ ОТЛЕТА,ТАК КАК ВЫЛЕТ У НАС В 20,30. ЗНАЧИТ ВЫЕЗД ИЗ НОМЕРА В 12,00 А ИЗ ГОСТИНИЦЫ ОКОЛО 17,00. СПАСИБО

Подскажите, какой налог за сутки проживания у вас?

Здравствуйте!
Появились отзывы 2019 года, что в отеле платный wi-fi . В ответе на мой ...

Здравствуйте. Летим к вам через неделю. Волнует несколько вопросов: 1. Вай-фай платны ...

Здравствуйте!
Планируется ли в 2019 году бесплатный wi-fi (хотя бы в общественных зон ...

Здравствуйте, мы в сентябре едем в ваш отель и очень разочаровывают последние отзывы. ...

Добрый день! Почему такие плохие отзывы у отеля в этом году? Мы забронировали его на ...

Добрый день. Интересует, если у отеля парковка для авто,места свободные для парковки ...

Добрый день в отеле есть русско язычный персонал?

Здравствуйте, планируем приехать к вам в сентябре с маленьким ребенком (1 год и 3 мес ...

отдыхающие, подскажите, рядом есть где-нибудь места с бесплатным вай-фай ?

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, комфортно ли будет остановиться в отеле с годов ...

Добрый вечер.Летим к вам в октябре.Хотелось бы узнать,есть ли в вашем отеле услуга" п ...

Добрый день! У нас поздний выезд из отеля 02.09.2017. Сколько стоит продлить номер? Е ...
Добрый день, при покупки тура предложили варианты вида на море standard room side sea ...

Добрый день, подскажите пожалуйста чем отличается sea view от panoramic sea view?

Добрый день. Шезлонги, зонты и полотенца платные? Сколько стоят? Есть ли бесплатный w ...

Здравствуйте! Подскажите, есть ли в отеле анимация и русскоговорящий персонал, в том ...

Здравствуйте. Присматриваю вариант отеля для отдыха в июне 2017 г. по раннему брониро ...

МЫ, ПРИЕЗЖАЕМ В ВАШ ОТЕЛЬ С 20,09,2016 около 22,00.У НАС НОМЕР ЗАКАЗАН С ВИДОМ НА ГО ...

jest li v otele vodonagrevatel,spasibo
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1-2 days
How quickly answers
-
70%
Number of answers
Wi-fi платный, 25 евро на 7 дней. Были в этом отеле в июле. Враньё, что он бесплатный
Да, Юрий,спасибо, мы и сами съездили и убедились в этом. Если бы 15.03 мне не дали ответ о том, что бесплатный, я бы не дублировала вопрос. Не понимаю только зачем им хотелось до начала сезона выглядеть лучше, чем есть на самом деле