Начну свой отзыв с того, что пишу его будучи ещё непосредственно в данном отеле. Очень сложно согласиться с тем что этой гостинице присвоены 5 звезд, возможно тут в Доминикане какой-то свой способ градации, но на 5 она точно не тянет совершенно. Начнём с плюсов: - достаточно близкое расположение к аэропорту, время в пути где-то около 30 минут; -- в лобби есть туалетная комната с душем и чистыми полотенцами; - огромная зелейная территория включающая в себя ещё, по-моему, две гостиницы сетки iberostar; - бесплатный вай-фай; - достаточно приличная уборка номеров, - сейф и мини бар бесплатно; хороший выбор фруктов, вкусные манго.. На этом с моей точки зрения плюсы кончаются и начинаются минусы. Итак о них: - по приезду заселят вас не раньше 15 часов дня даже если вы приехали в 8 и на руках у вас маленькие дети; - нас поселили в номер с видом на хозблок соседнего отеля, гул и шум круглосуточный, за переселение в номер с видом на бассейн потребовалась доплата в 20$ ежедневно; - номер достаточно просторный, но все что в нем видало не один десяток лет, пошарпанное, потертое, от рабочего кондиционера капает с потолка в ванной и в коридоре, сантехника в известковом налёте равно как и стены в ванной; - нет ёршика для туплета, почему? Для меня загадка; - затхлый запах сырости от штор и диванных подушек; - регулярно отключают горячую воду, произойти это может в любой момент и утром,и днем, и вечером; - в ресторане большое выбор еды, но очень много всего жаренного даже я бы сказала пережаренного; - самое ужасное это грязные тарелки и приборы, во всех ресторанах, даже в тех, которые Аля карт. Я была в ужасе, когда мне принесли салат в тарелке, которую повар видимо брал грязными руками без перчаток, т.к. следы пальцев были по всей тарелке, на просьбу заменить, официантка просто унесла салат и принесла второе блюдо в такой же грязной тарелке. Так же была ситуация в общем ресторане, когда нас посадили за столик, за которым уже кто-то ужинал и даже не заменили приборы! - пляж песчаный, с большим количеством бычков от сигарет, т.к. курят на каждом шагу, сотрудники отеля иногда ходят с грабельками и вычищают это, но зная природную леность доминиканцев делают это редко и неспеша! - океан, по причине больших волн достаточно грязный, т.к. поднимается песчаная муть, ну и разнокалиберные водоросли добавляют изюминку, в остальном вода красивого голубого цвета и чистая где поглубже! Для маленьких детей такое побережье неудобно, волны опасны! - очень палящее солнце, мазаться кремом от загара надо очень толстым слоем; - аптека!! в случае чего, в ней вам не купить бинты, противовоспалительные препараты, нет в ней даже обычного пантенола, зато есть презервативы и ушные капли))

В отеле основной контингент отдыхающих это американцы, что и понятно, им тут рядом! Много пожилых пар и семей.

В общем, по личным наблюдениям и ощущениям я бы этот отель рекомендовать не стала никому!

По туроператору - у нас был анекс тур, встретили, привезли, тут без нареканий, гид Кристина доброжелательна, ничего не навязывает. А вот перелёт был не из приятных, сразу хочу предупредить тех кто летит с малышами до 2х лет, берите всю еду для ребёнка с собой на весь перелёт, никакого питания в самолёте на ребёнка вам не дадут, а общее меню очень скудное и не вкусное. самолёт Боинг 767 тесный для такого долгого перелёта, очень узкие кресла и проходы, очень неудобно с ребёнком на коленях(((