Questions and answers
All questions - 133
13.12.2021
18:57
Здравствуйте. Подскажите,пожалуйста, нужен ли адаптер ( европейский стандарт ) на электрическую розетку в номере
09.12.2021
21:47
Здравствуйте, в отеле есть кальян?
Сергей
Moscow Турист
10.12.21
06:34
Добрый вечер, не встречал.
Другая культура , сигары только
24.11.2021
09:00
Добрый день!
Вчера, 23.11.21 мои родители и 2 дочки заселились в отель Iberostar punta cana.
Не смотря на то, что они посещают отель не первый раз, им дали очень плохой номер.
Плохое расположение и вид, в номере не было даже воды. Когда моя мама обратилась на ресепшн, с просьбой поменять им просто на другой номер той же категории, ей озвучили доплату за это в 700$!
Я сама работаю в туризме, и знаю, что не меняя категорию, должны переселять без доплат!
Конечно, было уже поздно, и они остались ночевать в этом же номере! Не было воды даже запить таблетки!
Прошу решить этот вопрос.
Не хочется портить впечатление от сервиса отелей Иберостар!
Сергей
Moscow Турист
10.12.21
11:06
Вода на каждом этаже в разливочных автоматах, пустые бутыли в номерах.
22.11.2021
18:46
Dear colleagues, good afternoon! My name is Julia. I am a sales manager at Pegas Tourist travel agency. My colleague and I are arriving in the Dominican Republic for 10 days from November 26 to December 7. During this time, we are ready to conduct an inspection of your Iberostar hotel chain. We have been selling stays in the Iberostar hotel chain for many years but have never visited your hotels. If possible, we would be happy to visit you.
21.10.2021
15:34
Добрый день, в салоне красоты отеля можно сделать укладку?
Сергей
Moscow Турист
17.11.21
11:03
По записи, очень дорого.
14.10.2021
13:16
Добрый день. Возможно ли написать в отель, чтобы учли пожелание по размещению? Если да, то на какой адрес эл.почты? Спасибо!
14.10.2021
12:37
Good day! I would like to clarify whether the hotel is currently in operation or is being renovated? We would like to visit at the end of November. Thanks for the answer.
Маргарита
TopHotels Assistant
14.10.21
20:04
The answer has been provided by the Reservation Department of the hotel IBEROSTAR PUNTA CANA:
"Dear Sirs, Thank you for contacting us! We are glad to inform you that the hotel is currently opened".
Best regards, TopHotels.ru Assistant.
14.10.2021
12:36
Good day! I would like to clarify whether the hotel is currently in operation or is being renovated? We would like to visit at the end of November. Thanks for the answer.
Маргарита
TopHotels Assistant
14.10.21
20:05
The answer has been provided by the Reservation Department of the hotel IBEROSTAR PUNTA CANA:
"Dear Sirs, Thank you for contacting us! We are glad to inform you that the hotel is currently opened".
Best regards, TopHotels.ru Assistant.
11.10.2021
19:18
Добрый вечер! Имеется ли трансфер до торговых центров.
Игната
TopHotels Assistant
11.10.21
22:35
Ответ предоставлен Службой Reception отеля IBEROSTAR PUNTA CANA:
"Здравствуйте, Галина! Благодарим Вас за обращение. В самом отеля имеется торговый центр. Трансфер в другие центры будет предоставляться за дополнительную плату."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
28.09.2021
19:47
Добрый день. Подскажите, как сейчас обстоят ситуация с водорослями на пляже?
Игната
TopHotels Assistant
11.10.21
22:34
Ответ предоставлен Службой Reception отеля IBEROSTAR PUNTA CANA:
"Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. Ежедневно в отеле очищают пляж от водорослей."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
27.09.2021
04:58
Идёт ли в настоящее время реновация или ремонт? Если да, то где?
Игната
TopHotels Assistant
11.10.21
22:35
Ответ предоставлен Службой Reception отеля IBEROSTAR PUNTA CANA:
"Здравствуйте, Вадим! Благодарим Вас за обращение. Реновация в отеле завершена и все работы окончены."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
15.09.2021
22:13
Добрый вечер! как в отеле с морепродуктами ? есть омары?
Игната
TopHotels Assistant
11.10.21
22:30
Ответ предоставлен Службой Reception отеля IBEROSTAR PUNTA CANA:
"Здравствуйте, Виктория! Благодарим Вас за обращение. В итальянском ресторане подаются морепродукты."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
01.09.2021
13:12
Добрый день.Могут ли гости вашего отеля пользоваться территорией близлежайших отелей вашей цепочки
Вадим Щенников
Tarko-Sale Турист
27.09.21
04:35
Можно посещать все территории цепочки Iberostar. Территория большая, красивая и комфортная. А посещать рестораны только свои и Dominicana.
Игната
TopHotels Assistant
11.10.21
22:26
Ответ предоставлен Службой Reception отеля IBEROSTAR PUNTA CANA:
"Здравствуйте, Inna! Благодарим Вас за обращение. Гости нашего отеля могут пользоваться территорией других отелей нашей сети."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
21.01.2021
13:46
Добрый день! К сожалению вы так и не открылись, туристов переселили в другой отель
07.01.2021
10:02
Добрый день! Вы открыты? Хочу забронировать ваш отель
Наталья
TopHotels Assistant
07.01.21
17:11
Ответ предоставлен Службой Reception отеля IBEROSTAR PUNTA CANA:
"Здравствуйте,Светлана! Благодарим Вас за обращение. Рады сообщить, что отель работает"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
12.12.2019
05:08
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста когда была последняя реновация/ планы на реновацию в отеле?
В последних отзывах встречается информация, что сейчас на территории идёт ремонт. Можете предоставить актуальную информацию: касается ли это номеров, каких категорий, когда закончится ремонт?
Заранее благодарю!
23.11.2019
09:12
Здравствуйте .есть ли в отеле русско говорящий персонал?
Наталья
TopHotels Assistant
23.11.19
15:50
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Iberostar Punta Cana: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет русскоговорящих сотрудников".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Татьяна
Moscow Турист
23.11.19
17:42
Здравствуйте!)
Русско говорящего персонала нет)
Только отельные гиды)
Вадим Щенников
Tarko-Sale Турист
27.09.21
04:38
Там бывает часто русскоговорящий гид. Через него можно решить все проблемы.
18.11.2019
13:20
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где расположены номера promo room в отеле iberostar punta cana? Какой вид из окна? На каких этажах расположены?
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al9077/questions?id=1022407
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
19.11.19
20:40
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Iberostar Punta Cana: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что promo room - это те же стандартные номера, предлагаемые по специальным тарифам. Вид из номера, как и этажность, может быть любой".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
29.10.2019
16:54
Здравствуйте! Есть ли комплименты от отеля в день рождения? можно организовать поздравление ребенку 4-х лет и сколько это будет стоить?
С уважением, Ольга
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al38825/questions?id=1019263
Наталья
TopHotels Assistant
30.10.19
11:01
Ответ предоставлен Yssa De la Cruz Guest Relations отеля IBEROSTAR PUNTA CANA: "Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Отель предоставляет ребенку комплимент в номер бесплатно" С уважением, Помощник Tophotels.ru
29.10.2019
14:12
Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли рядом с отелем или в самом отеле аптека?
Наталья
TopHotels Assistant
07.11.19
23:47
Ответ предоставлен Natalia, сотрудником Public Relations отеля Iberostar Punta Cana: «Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле и за территорией отеля есть аптека» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
13.12.2021
18:57
Здравствуйте. Подскажите,пожалуйста, нужен ли адаптер ( европейский стандарт ) на эле ...
answers
09.12.2021
21:47
Здравствуйте, в отеле есть кальян?
answer
24.11.2021
09:00
Добрый день!
Вчера, 23.11.21 мои родители и 2 дочки заселились в отель Iberostar pun ...
answer
22.11.2021
18:46
Dear colleagues, good afternoon! My name is Julia. I am a sales manager at Pegas Tour ...
answers
21.10.2021
15:34
Добрый день, в салоне красоты отеля можно сделать укладку?
answer
14.10.2021
13:16
Добрый день. Возможно ли написать в отель, чтобы учли пожелание по размещению? Если д ...
answers
14.10.2021
12:37
Good day! I would like to clarify whether the hotel is currently in operation or is b ...
answer
14.10.2021
12:36
Good day! I would like to clarify whether the hotel is currently in operation or is b ...
answer
11.10.2021
19:18
Добрый вечер! Имеется ли трансфер до торговых центров.
answer
28.09.2021
19:47
Добрый день. Подскажите, как сейчас обстоят ситуация с водорослями на пляже?
answer
27.09.2021
04:58
Идёт ли в настоящее время реновация или ремонт? Если да, то где?
answer
15.09.2021
22:13
Добрый вечер! как в отеле с морепродуктами ? есть омары?
answer
01.09.2021
13:12
Добрый день.Могут ли гости вашего отеля пользоваться территорией близлежайших отелей ...
answers
21.01.2021
13:46
Добрый день! К сожалению вы так и не открылись, туристов переселили в другой отель
answers
07.01.2021
10:02
Добрый день! Вы открыты? Хочу забронировать ваш отель
answer
12.12.2019
05:08
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста когда была последняя реновация/ планы на реновац ...
answers
23.11.2019
09:12
Здравствуйте .есть ли в отеле русско говорящий персонал?
answers
18.11.2019
13:20
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где расположены номера promo room в отеле ibero ...
answer
29.10.2019
16:54
Здравствуйте! Есть ли комплименты от отеля в день рождения? можно организовать поздра ...
answer
29.10.2019
14:12
Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли рядом с отелем или в самом отеле аптека?
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
82%
Number of answers
Нет не нужен!
Проживали в корпусе Джуниор, номер 6313 в ноябре. Единственная розетка стандарта евро в санузле (к ней подключен фен) Остальные розетки американки, так что переходник берите...
У нас всё розетки в номере были адаптированные, номер 5135