Этот отель никак не тянет на 4 звезды!
Отдыхали в отеле Peach Blossom Resort 4* вдвоем с мужем в период с 29.11. по 09.12.2015г. Выбрали его, так как он принадлежит к линейке Peach group, как и Peach Hill Hotel & Resort 4*. А последний нам очень понравился год назад.
Итак. обо всём по порядку.
1. Заселение. Мы приехали в отель в 15 часов местного времени. Тайка на ресепшене сразу попросила наши документы плюс депозит 100$. Мы отдали все необходимое и приложили плитку шоколада. Было видно, как девушка изменилась в лице, расплывшись в улыбке. Через пару минут мы уже направлялись в номер.
Когда мы приобретали тур, то указывали в пожеланиях 1 большую кровать и, по возможности, номер на максимально высоком этаже.
В итоге, таец, сопровождавший нас, улыбаясь во все 32 зуба, нажал кнопочку "3" в лифте, и мы в общем-то обрадовались, так как нас вполне устраивало такое положение дел. Главное, что не первый и не второй.
Но когда он открыл дверь номера, мы увидели там две отдельные кровати, после чего, естественно, категорически отказались заходить в него!
Спустившись вниз вместе с нами, таец объяснил девушке наше недовольство, и она предложила сдвинуть кровати! Но такой вариант нас тоже не устраивал! Тогда нам было предложено подождать.
В итоге, в 16:30 мы направились смотреть другой номер, который оказался на 5-ом этаже - № 523.
Убедившись, что в номере одна большая кровать и неплохой вид на два пляжа (Ката и Карон), а также проверив наличие всех полотенец, мы дали тайцу чаевые и отпустили его.
Однако, закрыв за ним дверь, я просто ужаснулась тому, какие залапанные, с потёками окна в этом номере, какая ужасная, трёхслойная пыль на жалюзи! Мы позвонили на ресепшен, попросили убрать номер нормально, как полагается, на что нам ответили, что на следующий день, в момент нашего отсутствия в комнате, все будет сделано. Скажу наперёд - жалюзи как были в пыли, так и остались!
2. Персонал. За период отдыха в данном отеле у нас создалось ощущение, что там никто особо не старается угодить гостям. Тайцы приветливы через одного, все время ждут чаевых и совсем не стремятся создать все условия для комфорта туристов.
3. Сами номера. Площадь номера не особо впечатлила, поскольку приличную ее часть занимает ванная комната с туалетом. Непонятно, для чего так сделано. Номера "повидавшие виды", оформление их не слишком уютное - в бело-коричневых тонах. Нет ощущения какой-то теплоты, как, например, в Peach Hill Hotel & Resort 4*. Сплит-система находится прямо над кроватью! Соответственно, простудиться - как нечего делать! И этот ужасный запах из санузла...бррр...
4. Питание. Питание очень среднее Я не хочу сказать, что нам чего-то не хватало - всегда есть, что выбрать, но для 4* - отеля не особо-то. Возмутило то, что нарезку: колбаса, сыр и овощи не меняли! Просто подкладывали, чтобы была полная тарелка и все! В итоге, на 4-й день была подана прокисшая колбаса и обветренный сыр!
5. Горка. Действительно, она впечатляет, но ходить вполне можно, хотя в жару тяжеловато.
У отеля есть услуга по предоставлению бесплатной машинки, чтоб довозить от подножия горки до входа, но работает она так себе. Однажды у меня сильно прихватило живот и, безуспешно прождав 15 минут, пришлось подниматься самой. Хотя было мне, прям скажем, несладко!
6. Бассейн. Он двухуровневый, что очень красиво смотрится. Вода в верхнем бассейне довольно чистая (мы даже видели, как таец брал пробу). Однако, детский бассейн не выглядит особо чистым - вода мутная!
И чуть не забыла: пляжные полотенца меняют ежедневно, постельное белье тоже, а вот банные полотенца за время нашего пребывания НЕ ПОМЕНЯЛИ НИ РАЗУ!!!
Итог: несмотря на все минусы отеля, наш отдых удался на славу! Да и в общем-то у данного отеля ведь есть и весомые плюсы!)) Так что решать вам!
Приятного всем отдыха!!!
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?