АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2417 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
13 comments
Отзыв об отеле Grand West Sands Resort & Villas Phuket (отель был переименован 02.01.18)
Vacation as a C маленькими детьми in November 2015
01.11.15 - 24.11.15
- Abstained
3.8
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

На пять звёзд точно не тянет

Translate

Не хотела писать отзыв, так как много всего написано и все вроде всем понятно. Отдыхаем в данный момент в этом отеле.

Заселили нас быстро раньше времени все прям замечательно, заселили в 9 корпус вид на аквапарк, номер жуть обшарпанные стены, дверь на балкон открывается с большим трудом, ну думаем ладно это мы может после перелёта устали, но когда пошли в ванну там не оказалось горячей воды, а с ребёнком 4х лет как то без воды сами понимаете.

Вернулись на рецепшен так и так говорим воды горячей нет и номер прямо говоря совсем не на 5 * на что нам отвечают- да вы знаете в этом корпусе проблемы с горячей водой, давай те мы вам покажем номер в другом корпусе.

В общем после беготни туда сюда заселились мы в 7 корпус. Номер хоть как то получше ну и вода есть горячая.

Спрашивается а вы всех с детьми маленькими заселяете сначала в ужасные номера без воды горячей??????? Попросили утюг нам принесли- целых два) зачем??? В две руки гладить?

А так в основном все так как и пишут в отзывах территория большая но бестолковая, аквапарк для детей супер, не вытащить оттуда, пляж да мало народу но не для маленьких детей, аэропорт через забор, но не мешает этакое развлечение особенно с программой flight radar смотреть что откуда летит и куда).

Завтраки однообразные но в принципе поесть можно, обеды и ужины шведский стол или по меню. Детский клуб с песочницей тоже ребёнок оценил.

А вот теперь самое интересное- это уборка в номере! Понять что у тебя убирались можно только по заправленным кроватям, на балкон никто не выходил ни разу за 15 дней, изначально было в номере 2 полотенца, а теперь их у нас 8!!!!

Потому что зайти на балкон и забрать полотенца которые мы повешали сушить уборка видно не предусматривает, как и поменять стаканы на чистые видно тоже.

Гель для душа нам положили 2 раза за 2 недели. И два раза за эти две недели нам просто не закрывали дверь в номер! Просто приходим как то а дверь нараспашку постояли подумали ничего не поняли ( через несколько дней ещё и обнаружили что из сумки пропали 20 евро которые забыли в сейф положить).

Но сегодня мы вернулись и снова после этой так называемой уборки дверь в наш номер открыта и повёрнута защёлка ещё чтоб она не захлопнулась!!! Это вообще как понимать?? Да приветливый персонал, да вроде стараются, но вот такое отношение портит все впечатление. Если и посоветую кому ниб то только аквапарк.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
  • приветливый персонал
  • аквапарк
  • пляж
  • красивый бассейн
  • уборка в номере
Added: 24.11.2015 17:39
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 378 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (13)

Добрый день! Подскажите пож-ста за территорией, есть приличные кафе в которых можно поужинать?
Useful review
Кафе за территорией есть, поесть можно, в принципе с ребёнком ели там, а приличные они или нет)) это Тайланд нужно просто немного закрывать глаза на обстановку вокруг.
Вчера сходили на рецепшен пожаловались на уборку на открытые двери в номер, нас заверили что все будет отлично, и спросили время когда нам удобно будет чтоб нам убирали. И сегодня о чудо - убрали в первой половине дня, и везде полы помыли и шампуней наложили.
Добрый вечер! Собираемся отдохнуть, подбираем отель, пока остановились на вашем. Отдыхающих много? Далеко ли до центра , ну или до места, где можно походить по магазинам? На чем можно добраться? Сориентируйте пожалуйста по ценам...
Добрый день, мы улетали 28 ноября народу на тот момент и было прилично, до центра далековато у нас была машина в аренде, до центра вроде ходит автобус от отделяет но там нужно записываться
Скажите пожалуйста, какой категории номер у Ва был?
номер у нас был Deluxe family, семейный. Обычный номер только две кровати.
Добрый день!Подскажите пожалуйста в какой фирме Вы арендовали автомобиль и какова цена?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, сколько стоит вход в аквапарк?
Вход в аквапарк для гостей проживающих в отеле бесплатный. Машину арендовали прямо на рецепшен цена 1000 батт сутки.
Простите уточнила у мужа по цене машина стоила 1200 батт плюс они берут залог
Moscow Tourist
19:20 11.12.15
Useful review
Подскажите номера дэлюкс фэмили только в 9 корпусе, самом дальнем от моря?
Мы жили в 7 корпусе тоже Делюкс фэмили только обстановка лучше чем в 9. А по расстоянию они все одинаково от моря что 9 что 6 что 7.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (387) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Дарья
Russia
Petropavlovsk-Kamchatskiy
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.09.2012
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 4
  • Comments: 10
  • Readership: 6 138
  • Photos: 11
0 Благодарностей