АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
234 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a Family with children in September 2015
05.09.15 - 06.09.15
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Complaint
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Не ориентируйтесь на фото и положительные отзывы!

Translate

Всем доброго дня! Никогда не писала отзывов, хотя за границей были больше 10 раз и в Египте тоже. Этот отель поверг в ужас, поэтому решила написать. Это совсем не отель 5*, даже 3* сложно дать. Нас заселили в этот отель на сутки, т.к. задержали рейс на 14 часов. Территория в отвратительном состоянии, разбитая плитка, не ухоженные газоны, обшарпанные статуи, в некоторых корпусах заброшенные номера с выбитыми окнами. Бассейны очень грязные с мутной водой. В аквапарке одни арабы, которые не выходят из бассейна после того, как прокатятся с горки. Шезлонги все порваны, полотенца пляжные серые и грязные. Напитки дают по два пластиковых стакана (125 мл) в руки, а после окончания обеда в ресторане не возможно взять даже воды! Повар в баре на пляже был в такой "чистой" одежде, что мы перехотели есть. Фартук был весь в жире, пятнах, а перчатки он видимо вообще не знает, что надо одевать. В номере не работал кондиционер, лампочки есть не во всех светильниках, холодильник тоже не холодил. В море очень много медуз, что весьма не приятно. Очень хотелось побыстрее уехать из этого отеля, т.к. он испортил впечатление от всего отдыха.

  • вся территория в запущенном состоянии
  • в ресторане грязно
  • напитки наливали сами себе
  • обслуживания нет
Added: 22.11.2015 17:20
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 144 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

14:29 27.11.15
Добрый день, Татьяна!
Благодарим Вас за то, что Вы решили поделиться впечатлениями о нашем отеле. Нам удивительно, что проведя в нем всего сутки, Вы успели изучить всю территорию и инфраструктуру комплекса и даже посетили все места чтобы дать им свою оценку. Ведь многие гости отмечают, что им это не удалось за 2 недели и каждый день они открывали для себя новые уголки комплекса. Также полагаем, что достаточно сложно сделать свою оценку сервисов отеля всего за одни сутки, ведь Вы не воспользовались и 50% предлагаемых услуг. Сожалеем, что Вам также не пришлось по вкусу разнообразие флоры и фауны Красного Моря, что даже наличие морских жителей в море Вы отнесли к минусам отеля.
В любом случае, мы надеемся, что большая часть Вашего отдыха прошла исключительно положительно и в дальнейшем Вы будете всегда оставаться довольными выбранными отелями.

С уважением,
Команда Golden 5 Paradise 5*.
«после окончания обеда в ресторане не возможно взять даже воды» - вода кругом в кулерах стоит во всех барах, не несите чушь!
«разбитая плитка, не ухоженные газоны» - плитка разбитая есть – не спорю, но газоны и всё остальное (деревья, кустики, травка) в нормальном состоянии. Каждый день подстригают, поливают и т.д.
«В аквапарке одни арабы» - отель интернационален! А кого Вы, интересно, думали встретить в арабской стране? Японцев?
Весь сентябрь жила там – и не умерла ни с голоду, ни от отравления там.
Оооо, Ольчик и ты тут:))))) Скучаем с моим по Голдену очень, решила зайти, почитать что пишут. Мы примерно в то же время (когда и автор отзыва) были:)))) ощущение от отдыха небо и земля:)))))
Привет, Олик - Рада тебя видеть! Я всегда на стрёме и тут и на ФБ))) Реально будто в разных отелях были с автором…Я целый месяц жила в Голдене в этот раз и за месяц он стал еще более родным) Некоторым просто придраться к чему-нибудь надо, вот и ходят и выискивают минусы везде. Вот и пусть фоткают щели и унитазы, а мы с вами будем отрываться и весело проводить время) С нетерпением ждём с друзьями сейчас открытие полётов, чтоб рвануть снова в «родной дом». Дай Бог помощи, у нас поездка запланирована на конец февраля.
А вы в какие числа были в сентябре? Я с 5 по 30 жила там. Сначала жила в Парадайзе, а во вторую половину месяца в Клаб переехала.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (76) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна Жилкина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
Sign up: 22.11.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 234