АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
519 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in October 2015
24.10.15 - 02.11.15
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

OLD PALACE RESORT по своему прекрасен...

Translate

Добрый день...

Отдыхали 2 взр и 2 дет (13 и 6 лет) с 24 октября по 2 ноября.

Мы в большем случае выбираем отель, а не перелет... Поэтому о перелете в конце.

Выбирал семейный и маленький отель с песчаным пляжем...

В Египте 2 раз, первый раз были до кризиса весной 2014 года.

Тот отель позиционировал по рейтингу чуть выше, как говорится все познается в сравнении...

1. Приезд - Номер.

Приехали вечером к ужину около 19 час по местному времени, у нас была ультра и номер стандарт... Заполнили анкету и минут через 5 пошли в номер, от ресепшена 10 метров буквально, до ресторана 3 минуты и до пляжа 5 минут. Принесли дополнительную кровать, номер был готов-ждал своих гостей. Все что нужно в номере есть, правда от холодильника одно название. Компактный номер располагался на 1 этаже. Окна выходили во двор на соседний отель, теневая сторона.

Ни кто денег не просил и мы не предлагали.

Ставлю 5, мне в этом плане понравилось.

2. Море - пляж.

Тут не хватит слов, все прекрасно... Чистая вода, хороший песчаный вход в море. Правда слева есть ряд камней не совсем комфортно заходить в море, но справа камней нет. Также справа возле буев есть небольшой коралл где обитает пару рыбешек. Есть не большие кораллы за буям, но там уже глубина. 25 октября был дождь с градом, поэтому вторая половина дня была омрачена. Фактически каждый день был небольшой ветер с материка.

Ставлю 5, здесь тоже в этом плане мне все понравилось.

3. Сервис - Анимация.

Персонал улыбаться, всегда здороваются и спрашивают как дела. Магазинчики при отеле есть, ненавязчиво предлагали свою продукцию, цены зависят от продавца: у одного вчера был магнит стоил 2 доллара, у другого сегодня он стоит 1 доллар. Одного товарища из магазинчика возле ресторана научили говорить ШАРОМ-ДАРОМ.

Приходишь на пляж тебя встречают, забирают полотенце ищут лежак и зонтик. Детская анимация есть, но ребята все делают своими силами поэтому не всегда выглядит на отлично. Милые и душевные парни и девчата.

Ставлю 5 за сервис и 4 за анимацию (анимации есть куда расти, но вина большая часть руководства отеля.)

4. Еда.

Многие пишут голодными не останешься, но и с пол батоном и тарелкой супа тоже голодным не останешься.

Поэтому скажу коротко, покушать всегда есть, НО через пару дней закрытыми глазами найдешь все на том же месте.

Меню не меняется и это нерадостно.

Ставлю 4 с натяжкой.

Много расписывать не стал, может что упустил... Все вкратце.

В целом отель понравился, много русских в основном с детьми и люди преклонного возраста.

Многие приезжают по несколько раз.

Привез пару магнитов в подарок про Казань, на память, думаю им было приятно.

Приехал бы еще раз в этот отель, скажу ДА... но не за эти деньги.

Отдельное спасибо всему персоналу за внимание, так-же Инессе с Ульяной при малейшей проблеме все решают оперативно.

Изъянов специально не искал, да чуток видно есть, но и отель не новый.

Главное море и внимание персонала...

P.S: Не по OLD PALACE RESORT...

Летели с Пегас, авиа Норд Вин вылет был в 13.00 из Казани... день потерян. Обратно вылет 23.00 по местному, пришлось доплачивать 50 баков за 5 часов за номер, сидеть на ресепшене с 12 до 18 часов ни как ни улыбалось. Благо провели их на море.

Кормили в самолете... погодите не кормили, дали какой то сандвич, соков нет, дают минералку и колу, стюарт сказал: КРИЗИС.... Благодаря нашему правительству, по их настоятельному приглашению у нас во дворе КРИЗИС.

Из-за этого приглашенного гостя все сжимаются, начинают экономить.: Авиакомпании, Отели, Туроператоры и получают все эти сжимания на своем теле отдыхающие.

Спасибо. Извините за небольшой "позитив" в конце статьи.

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • сервис
  • пляж
  • еда
Added: 16.11.2015 19:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 647 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

13:26 19.11.15
Уважаемый Ильнур,

Отель Old Palace Resort желает Вам хорошего дня!
Мы благодарны Вам за то, что Вы нашли время написать отзыв о Вашем отдыхе в нашем отеле. Мы высоко ценим все комментарии, сделанные нашими дорогими гостями и постоянно прилагаем все усилия для того, чтобы достичь наивысшего уровня сервиса.

Большое спасибо Вам за похвалу и конструктивную критику. Только через обратную связь мы можем поддерживать и достичь наивысшего качества нашего сервиса.

Мы очень рады, что Вам понравился отдых и надеемся увидеть Вас снова в ближайшем будущем.


С уважением,
Инесса,
Guest Relation
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 142) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
ИЛЬНУР
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.04.2013
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 26
  • Readership: 2 455