АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
437 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Smartline Colour Beach, smartline Festival (отель был переименован 01.04.21)
Vacation as a C маленькими детьми in November 2015
03.11.15 - 10.11.15
- Recommend this hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Неплохой отель с шикарной территорией и пляжами

Translate

Изначально выбрали его только из-за территории - она большая, три собственных пляжа, горки, лагуна на косе для деток (нет волн).

Номера - на 3, под кроватями пыль, мебель старенькая, в ванной есть потертости и ржавчина, но в общем сойдет.

Питание на 4, по сравнению с Тайландом и Кипром хуже, но в целом разнообразно. Несмотря на жалобы, что кто-то там отравился, у нас с детьми за 7 дней никого не выворачивало и не пучило. Все были сыты и довольны, как и наши соседи. Рыба была почти каждый день. На завтрак вкусные блинчики с джемами, яичница-болтунья, глазунья, тосты, овощи и фрукты (в основном дыня, апельсины, груши и яблоки), каши и йогурты, макароны и прочее. На обед ко всему разнообразию несколько видов гарниров (макароны разных видов, запеканки, рис, кус-кус, овощи и проч.), мясо, курица, рыба почти всегда, оливки, пряности и разносолы, салаты, десерты. На ужин блюда на гриле ко всему прочему. Десерты в разнообразии. Так что повторюсь - питание не супер по качеству (то есть приготовлено скажем так как в столовой, а не в хорошем ресторане), но весьма разнообразное.

Размещение - разместили нас в стандартный семейный номер с большими кроватями (нас 2 взрослых и 2 ребенка). Ресепшионист при этом предложил его отблагодарить, якобы он предложил супер номера. Но мы то знаем что это семейный стандарт, есть и получше. Не стали благодарить - дали только шоколад Аленку. В итоге номер менять не стали, так как нас устроил первый этаж, и пальмы вокруг, ночью не так шумно было как на 2-м этаже (от дискотеки). Живности в виде клопов и тараканов у нас не было (4 корпус).

Жирный минус отеля - стандартные номера - дают синий браслет, комфортные номера - розовый. Так вот для первых не доступен бар на ресепшн (но есть еще 3 доступных бара), интернет платный (карта 10 долларов за 2 дня), и в целом отношение похуже. Когда доделают второй ресторан то еще и питание будет свое (видимо остатки от главного ресторана). Так что берите на месте сразу розовые браслеты - доплата за комфорт-номера, 10 долларов в сутки, по крайней мере интернет будет халявный. Для нас же проблему интернета решил просто, в соседнем Garden Cafe он бесплатный, и каркаде у них замечательный за 1 доллар.

Анимация - неплохая: волейбол, аквааэробика, дискотеки, детские в том числе. Детский аниматор на пляже и в детской комнате. Шоу факиров, мистер и миссис отель и прочее.

Город Хургада: вот это печаль. В результате недавней войны с братьями мусульманами город как после апокалипсиса, много недостроенного и брошенного, рядом с отелем брошенный пустой ТЦ, улицы грязные, на фруктовом рынке попрошайки и шпана. Но ночью вроде красиво, вывески светятся, движуха.

Экскурсии: мы изначально не особо их планировали, так как с детьми, но у местного парня Алекса (реально хороший оказался парень, сидит вместе с другом Амманом сразу за ресепшн-баром) мы с дочей взяли яхт-поездку на рифы с дельфинами (35 долларов), и остались очень довольны. Видели дельфинов, плаванье с масками, вкусный обед с морепродуктами, рыбалка, все это на 8 часов.

Покупки: лучше сразу поменяйте доллары на фунты (курс 7,5-8 фунтов за доллар), у продавцов на рынке, или в отеле спрашивайте цены в фунтах, так как долларовые цены сильно округлены. Сувениры кстати в отеле лучше брать около парикмахерской (а я там кстати подстригся за 7 долларов- то есть 55 фунтов - то есть примерно 500 рублей) - здесь дешевле и выбор хороший. Взяли прекрасные белые шкатулки (5 долларов) и кошек (1-2 доллара) из сланца.

Пляж и море: вот здесь все мега круто! 3 ближних пляжа с песком для тех кто не хочет далеко ходить. Здесь бывают волны. Один дальний пляж на косе с лагуной - очень крутой, без волн (детишкам отлично) и самый теплый. В этой лагуне можно с маской посмотреть рыб, каракатиц и всякую живность. Рядом бар, работает до 17, в обед пиццу дают (правда странную и не сильно вкусную).

Алкоголь: джин-тоник, виски, текила....все это невысокого качества. А вот местное пиво Stella - вполне неплохое. Наливают во всех барах в мелкие стаканчики по 150 мл, так что возьмите с собой большие пластиковые стаканы.

Там же около лагуны с обратной стороны бара есть прокат масок/удочек/снаряжения. Если подружиться с большим добрым парнем Махмудом - даст удочку-донку бесплатно порыбачить, а Мустафа из бара Вам кальмаров и теста отсыплет по дружески.

Персонал: все дружелюбные, если к ним так же относиться. А есть и реально крутые бескорыстные парни. Не понравились только ресепшионисты (вымогатели) и русский гид Анекс тура - Юлия Кортнева.

Юлия Кортнева - вот это труба!!! Я понимаю что у нее все экскурсии втридорога. Но хоть бы не хамила так. С ней никто на второй день не здоровался. А на отъезд она к нам даже не подошла, не отдала ни ваучер, ни электронные билеты. В итоге мы сами в аэропорту билеты делали. Одну мадам с конференц холла она прогнала за глупый по ее мнению вопрос. Короче - Юлия, Вам там не место, не портите соотечественникам отдых своим совковым поведением. Даже местные от Вас в шоке по моим разговорам с ними.

Погода: ноябрь, но тепло. Днем до 27-31, и ветер. Так что ни жарко и не холодно, в самый раз. Вода 27 градусов. Вечером ветер стихает обычно, становится прекрасно. Ночью слегка прохладно, и спится отлично без кондера. В кофтах только один день ходили, когда сильный ветер поднялся. Все остальное время в футболках комфортно даже детям.

Общее впечатление: все превосходно, особенно погода и море. Подпортило впечатление только отношение русского гида и дискриминация синих браслетов.

All media files - 17 Photos from hoteliers - 17 Videos - 0
  • шикарные пляжи
  • лагуна
  • водные горки
  • питание
  • территория
  • гид анекс тура - юлия
  • дискриминация синих браслетов (стандартных номеров)
Added: 14.11.2015 00:45
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 511 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:45 17.11.15
Уважаемый Дмитрий!
Коллектив отеля благодарит Вас, что нашли время и оставили отзыв о Вашем отдыхе у нас. Нам очень приятно, что Вы так высоко оценили территорию отеля, наши пляжи, Лагуну, работу персонала отеля, поваров и анимационной команды. Мы рады, что у Вас остались столь позитивные эмоции о проведенном отпуске в Египте. Все Ваши замечания переданы в соответствующие департаменты и по ним будут приняты соответствующие решения. Также, хотелось отметить, что на нашей территории находятся два сестринских отеля SmartLine Color Beach Resort 4* и Festival Shedwan Golden Beach Resort 3* с чем и связана разница в розовых и синих браслетах по которым есть некоторые отличия в объеме бесплатных услуг и возможностей по системе "все включено". По прилету и при наличии свободных номеров Вы всегда можете переселиться в 4* за 5$ с человека в сутки. Мы надеемся, что отдых у нас Вам на столько понравился, что мы вскоре встретим Вас снова среди наших гостей.
С уважением, администрация отеля.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (81) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Дмитрий
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.11.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 1 430
  • Photos: 33
0 Благодарностей