АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
118 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in October 2015
26.10.15 - 03.11.15
- Abstained
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Очень древняя "пятерка". как пирамиды...

Translate

прилетели мы 26.10. около 22 часов. поселили в другом отеле (Diamond), ничего не объяснив. На следующее утро на встрече с представителем Biblio Globus потребовали заселить в наш отель. и вот - после 15 часов 27.10.- чудо состоялось! без дополнительных доплат (номер в путевке был стандарт) нас заселили в номер, не отличающийся убранством от других. менее удачливым гостям (у них в путевке был указан вид на сад) предложили поселиться в постройках, не входящих в основной корпус. и за "символическую" плату в размере 10 долларов с человека за сутки, предлагали переселиться в основной корпус. либо: уловка гида - купить у него тур и доплата не требуется!!!

территория большая, 5 отелей входит в Golden 5. но в это место давно перестали вкладывать, только "доят". интерьер везде очень древний. впечатление недостроенности и заброшенности. а жаль, т.к., судя по виду, задумка была хорошая.

Мы не привереды, не гурманы. прочитав отзывы, были готовы к худшему. но реальное впечатление все равно удручало. гели-шампуни были, но очень жидкие. мы их не использовали, т.к. взяли свои. кстати, их не докладывали с момента заезда. полотенца изначально белого цвета были серыми, в пятнах (или не отстирались, или не знаю что и думать)) белье постельное в катышах и тоже серого цвета. рекомендую постельное проверить на наличие чужих волос. наблюдала, как ночью заселялась пара и скандалили насчет того, что белье не поменяли. воду дают по бутылке на человека из расчета количества дней отдыха, но арифметика у них хромает)))). Окна номера выходили на бассейн. постояльцы, по ходу, были адекватные, поэтому шум нам не мешал. рекомендую проверить кондей на предмет работоспособности, а то мало ли что...

погода: солнце, прохладный ветерок. комфортно. я бы не сказала, что жарко.

еда. в принципе есть из чего выбрать. не густо, но есть. однако на шестой день пребывания мы хотели пельмени))))))))))) плюс - их специфические приправы в котлетках и фрикадельках - все горит во рту. присоединюсь к последним отзывам в части жуткой обстановки и запаха в ресторане и пережаренности мяса. рекомендую попробовать кушать в отеле Golden 5 Paradise Resort 5. там и зал побольше, и пища поприятней. рестораны а-ля карт можно посетить, но мы не попали. это бесплатно, но записываться надо с 12 ночи (мы в это время уже спали). к утру уже все места заняты.

пляж. лежаки действительно занимают с утра и на весь день. мы загорали на полотенцах, которые брали у бассейна. море хорошее, близко. рыбок можно понаблюдать, плавая с маской у отеля. дайвинг, по мне - бесполезная трата денег (это было мое первое погружение и из-за страха я ничего не разглядела))). муж сказал, что у отеля не меньше интересных рыбок, чем на дайвинге.

бассейн - понравился. не хлорирован (или очень мало).

есть горки. несколько раз каталась - восторг. мужу не понравилось сказал: стыки чувствуются.

экскурсии на автобусе утомительны, но до люксора мы доехали.

ви-фи в отеле оч плохой, поскольку там много желающих. получше он в фойе Golden 5 Paradise Resort 5.

на территории отеля есть спа-салон (платный), тренажерный зал (бесплатный).

насекомые. комары и мухи)))))))) это бич Египта. очень доставали.а вот клопов и муравьев (как писали в других отзывах), не было))))))))))))))

в принципе, все последние отзывы я поддерживаю в целом и в частности. желания повторно посетить Египет, и, тем более, эту пятерку отелей, у нас не возникнет.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.6 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • 3.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • море близко
  • бассейн хороший
  • большая территория
  • близко к аэропорту
  • грязное белье и полотенца
  • плохая уборка
  • однообразная еда
  • готовят ужасно
Added: 04.11.2015 20:26
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 3 464 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
11:51 12.11.15
Здравствуйте, Наталья!
Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв о нашем отеле. Жаль, что не все Ваши ожидания от отдыха оправдались. Позвольте нам прокомментировать некоторые положения Вашего отзыва. Сообщаем Вам, что накануне Вашего приезда в Хургаде прошёл ливень, поэтому многие номера были повреждены и непригодны для заселения, именно поэтому Вас и разместили в соседнем отеле Diamond Resort. Циклон прошёл по всей территории Египта со средиземноморского побережья до южных границ и не только доставил массу неудобств коммунальным службам и внёс дисбаланс в обычный распорядок дня жителей (например, в связи с последствиями ливня во многих школах Хургады были отменены занятия, дороги были размыты, а движение затруднено), но и привёл к трагедии в Александрии. В условиях сухого пустынного климата региона Красное море дожди- крайне редкие явления, именно поэтому верхние этажи всех зданий в Хургаде пострадали наиболее сильно от дождя. Что касается отключения электричества, то это было сделано в целях Вашей безопасности. Относительно повышения категории номера, то официальная сумма доплаты составляет 10 долларов за ночь. В отеле имеется служба Guest Relation, куда гости могут обратиться по различным вопросам, связанным с пребывание в отеле: например, по вопросу уборки в номере, заполняемости мини-бара и т.п. Мы передали Ваши замечания насчёт обстановки в главном ресторане и качестве мясных блюд менеджеру отдела питания для принятия соответствующих мер. Мы приносим Вам извинения за все доставленные неудобства. Менеджмент отеля был проинформирован обо всех Ваших комментариях. Надеемся, отличная погода и ласковое море сгладили все негативные моменты отдыха.
С уважением,
Команда Golden 5 Emerald Resort 5*
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (41) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Наталья
Russia
Bryansk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.04.2011
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 12
  • Readership: 144