АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
156 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Mirage Aqua Park & Spa (отель был переименован 01.07.17)
Vacation as a With family in October 2015
01.10.15 - 30.10.15
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

По фортуне повезло) а гид Икрами от Корал тревел поступил ооооочень некрасиво.

Translate

Сразу скажу, что отдыхали по предложению Фортуна от корал, то есть отель сами не выбирали, знали только, что 5* и что хургада. Я считаю отель достался неплохой) отдыхали с ребенком 11 мес. Номера хорошие! Убираются каждый день, только под кроватью не мыли. Насмотревшись ревизорро, я не стала проверять пыль на телеке и на картинах, но заметила, что полотенца они недокладывают ( на человека 1 банное 1 для лица.) У самого отеля Территория небольшая, пляж и того меньше. К слову, пляж они делали сами.в бетонную форму насыпали песка, а к морю сделали спуск ступеньками. Но тем не менее с ребенком норм))) дно в море песочное.

Горки интересные в аквапарке, никуда не надо ехать)

Питание отличное. Мы с мужем кайфовали) в лобби вкусный горяячий шоколад))) куча детских стульев, обслуж.персонал отвлекал малыша, если тот начинал капризничать) вобщем по отелю все ок.

Как многие пишут, у нас тоже была стычка с отельным гидом. Он поступил крайне некрасиво. Мы приехали с ребенком, никуда не хотели ехать из отеля. Я пошла к гидам и сказала, на что меня хотели заставить писать какой то отказ от страховки. Я пришла к мужу и рассказала, он пошел разбираться. В итоге они уговорили его купить покатушки на квадроциклах с условием, что он сам будет кататься по бархану, а не ехать гуськом с другими. То есть условились сразу. В итоге мало того что ему естественно не разрешили самому вне цепочки ездить, так еще и на 3!!!!!! Часа задержали приезд! Он расстроенный пошел к этому гиду Икрами, почему говорит меня обманул. А тот сначала отнекивался, потом признал что оманул, а потом начал на него гнать и в итоге вызвал полицию!!!!!!! При том что муж не грубил, держал себя в руках. Просто вокруг был народ и гид видимо почувствовал поддержку их. еэто просто кошмар. Мы начали звонить в корал, но там конечно занято. Но так эту ситуацию не оставим. То есть эти гиды плевали на туристов, такое отношение вижу впервые. Нотем не менее отель понравился)

  • питание
  • kids-friendlу- hotel
  • отельные гиды
  • пляж не очень
Added: 30.10.2015 10:45
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 952 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

18:27 02.11.15
Добрый день, Диана!
Мы искренне благодарим Вас за то, что нашли время, чтобы поделиться впечатлениями о Вашем отдыхе с читателями Top Hotels, а также за Ваши оценки и отзыв отелю Mirage Aqua Park& SPA. Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашем отелем. Мы сожалеем, что у Вас произошел конфликт с отельным гидом.Ваше мнение очень важно для нас, именно для этого Администрация отеля проводит регулярный мониторинг комментариев на вэбсайтах.
Искренне надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле

C наилучшими пожеланиями,
Карина Гест Релейшн
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (567) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Диана Рахимова
Russia
Ufa
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.02.2014
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 3
  • Readership: 4 128
  • Photos: 0
0 Благодарностей