АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
798 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Caesar Palace Aqua Park Resort by SUNRISE,Hawaii Caesar Palace Hotel,Mirage Aqua Park & Spa (отель был переименован 15.02.25)
Vacation as a With family in October 2015
12.10.15 - 21.10.15
- Abstained
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хочу рассказать всю правду.

Translate

Сначала я расскажу как появляются отличные отзывы. К нам подошла аниматор девочка и сказала давайте напишем отзыв, я вам дам интернет вы зайдете к себе на почту и перейдете по ссылке и отзыв будет отправлен, ок мне стало просто интересно, ведь свой отзыв я уже планировала написать по приезду домой. Девочка задавала нам вопросы мы отвечали и она писала отзыв, который в конце даже на дала прочитать, теперь этот комментарий находиться на сайте и их там очень много все отзывы положительные от разных людей и ни одной фотографии на аве. План ее был 10 отзывов в день, так что таких как мы с мамой было много. Поэтому я написала свой реальный отзыв чтоб все могли прочитать и были готовы к реалиям жизни.

Отель якобы 2014 года постройки, что абсолютное вранье, мебель вся старая, двери обшарпанные, за чистотой следят не особо.

Отель находиться далеко от центра Хургады и добраться можно только на такси, есть еще конечно маршрутки, но я бы не стала рисковать. Рядом мало магазинов и ассортимент в них очень слабенький.

Мы приехали в отель в 12 часов, заселение в 14, нам одели браслеты и сказали пожалуйста пользуйтесь. В 14.05 я подошла на рецепцию и была уже не первой кто хотел бы попасть в свой номер. Нас было человек 7 которым объявили: "Извините но у нас нет стандартных номеров, которые у вас прописаны по путевке, они еще заняты. Мы можем вам предложить сегодня заселиться в номера с видом на море и до след. дня 17.00 они будут для вас бесплатны, но если вы захотите остаться в них то по 10$ с человека за сутки, милости просим". Конечно все начали возмущаться, нам с мамой было настолько все равно, просто хотелось быстрей принять душ и начать свой отдых, мы согласились на заезд в этот номер. Мы жили на втором этаже с видом на бассейн, где море я так и не поняла, может быть его видно с 4-го этажа, но никак не со 2-го. На след. день я подошла на рецепцию раньше назначенного времени, мне сказали что по прежнему нет свободных номеров и мы остаемся жить в этом, мы согласились но с одним условием если надо будет выезжать, то теперь они будут нас искать и ждать когда мы переедим, на этом и разошлись. Конечно не очень комфортно сидеть постоянно на чемоданах и ждать когда тебе переехать, это очень напрягает, а мы приехали расслабиться. На 4-й день отдыха нам оставили записку в двери о переезде, мы собрались быстро и подошли на рецепцию, где нам выдали новые карты от номера, причем не помогли донести багаж до номера, что очень не приятно ведь мы по их вине вынуждены переезжать из номера в номер. Я все прекрасно понимаю им надо зарабатывать и номера были у них в наличии просто именно таким способом они заставляют людей доплачивать за номера с более хорошим видом и расположением. В номер должны поставить один раз бутылку воды 1,5 л но про это они забывают , поэтому приходиться напоминать. Номер в котором мы жили у него была большая проблема с кондеем он работал на 16 градусах и дул воздухом на все 25 градусов, на улице ветерок и то был прохладней. Да кстати что порадовало так это 4 канала на русском. А гид который у нас проводил собрание на след. день это вообще что-то нечто. Звали его Играм и инфо об экскурсиях рассказывал тщательно, после сказал заполните анкеты и напишите на какие экскурсии хотите поехать и если ты не написал ни одной то ты ВРАГ, он сразу свой милый тон менял на принебрежительный, ведь мы не люди, мы для него $ ходячие.

Почему ставлю хорошо за питание, если вы не привереда в еде, то найдете себе поесть. Завтраки, обеды и ужины проходят всегда в одном ресторане, он не большой всех сразу принять не может, но проблем как то не было. Официанты работают быстро, столы убирают мгновенно. опишу общий ассортимент блюд: всегда два супа ( пюре и на бульоне), 4 гарнира ( картофель, макароны,рис, овощи), 3 вида горячего ( курица, рыба, мясо говядина кстати очень вкусная) овощи свежие, фрукты, хлеба большой выбор. Даже есть уголок здоровой пищи на пару и детская линия правда не знаю что для деток готовили. Голодным не останешься. Вот правда с местами на ужин были проблемы менеджер создавал очередь и пропускали в ресторан когда появиться место, это не очень приятно и как то мы с мамой хотели присесть за свободный стол, как у меня перед носом его подрезает девушка официант и сажает туда иностранных туристов, видимо русские не в таком уж почете, но мы можем и подвинуться не хочется портить отпуск. Для тех кто приехал на все включено еще были 3 ресторана а-ля карт, записываешься за день, 1-й был итальянский это оказался бар в которым ты можешь перекусить в течении всего дня пока ты на пляже или на бассейне и подают в этом ресторане пасту болоньез и пиццу которую готовят и на обед тоже, вот такой обман для людей, 2- ресторан азиатской кухни, да нам подали меню мы выбрали что будем и нам приносили наш заказ по мере приготовления, горячее было очень вкусным под кисло-сладким соусом мы с мамой ушли довольные, в 3-й не попали это был восточный. В баре на пляже готовят пиццу, гамбургеры, хот-доги и картофель фри и еще дают мороженное с 15.30 до 17.30 вот так. Про напитки: пиво бутылочное нормальное, вино было вроде нормальным пока не начали мешать с водой, другие напитки не пробовала.

Много бассейнов и это радует, есть аква-парк, горки хорошие мне понравились катайся сколько влезет, для детей бассейн с горками тоже есть и это большой плюс. Аква-аэробика, волейбол сходила один раз сыграть и больше не хотелось я ведь не знала что приехали специально "мастера спорта" а не просто люди желающие сделать свой отдых более активным и я девушка нашим мужчинам не угодила, хотя ни одной подачи не пропустила, ну ладно я не обижаюсь на "богов волейбола". Так же есть йога, уроки танцев.

Хочу дать совет едите в отпуск, выбросите все из головы и создайте себе сами хорошее настроение которое ни один минус в отеле не сможет вам испортить.

Added: 30.10.2015 13:41
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 834 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

С большей частью вашего отзыва полностью согласна. Сами вернулись оттуда вчера. Но у меня больше негатива осталось чем позитива. Соберусь с мыслями и напишу свой отзыв.

Но для себя четко решила - что сюда никому бы не советовала ехать вообще.
Useful review
18:23 04.11.15
Добрый день, Анна!
Позвольте Вас поблагодарить за выбор Mirage Aqua Park& SPA для Вашего отдыха. Нам очень жаль, что Ваш отдых не удался, Вы остались недовольны и наш отель вызвал у Вас столь негативный комментарий. Позвольте уточнить, что все отзывы написаны на TopHotels- написаны посетителями, согласно законам сайта,невозможно опубликовать отзыв находясь в Египте. Очень жаль, что Вы столкнулись с проблемой перезаселения в отеле, ресепшен пытался решить эту проблему, предоставив Вам бесплатно комнату с видом на море. Ваш комментарий я перевала и он попал на стол к генеральному менеджеру, мы обязательно примем во внимание все Ваши замечания.
Мы будем надеяться на встречу с Вами в нашем отеле снова, чтобы Вы смогли насладиться восточной гостеприимностью и нашей серьезностью

C наилучшими пожеланиями,
Карина Гест Релейшн
Добрый день! Нас тоже с дочкой просила подтвердить положительный отзыв девушка-аниматор, перейдя по ссылке в почте. Только не сайте Топхотелс.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (523) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анна
Russia
Kaliningrad
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.10.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 798