Здравствуйте Ольга! Мы тоже летим 23 октября от Натали-тур (первый раз от этого туроператора). Если нет фамилий в списке по вылету, то вы все равно уехали на автобусе (трансфер)? Или добирались сами до аэропорта? Спасибо!

Мои друзья ужинали в этот вечер там и рассказали мне о данной ситуации. Вы пришли в ресторан с ребёнком и потребовали отдельный столик для себя. Вам в корректной форме объяснили, что концепция данного ресторана (в частности подача блюд) не предусматривает столик на одного человека (ребёнок не в счёт) и предложили присесть за столик к другим людям. Что же Вы умолчали, что устроили скандал! Начали кричать, качать права и оскорблять ни только обслуживающий персонал, но и туристов, которые ужинали там в этот вечер (я не обязана сидеть непонятно с кем, я хочу одна…и т.д.). А во-вторых, Вас никто не выгонял из ресторана.
Я считаю, что официанты были правы, т.к. у них есть чёткие правила по которым они работают и которым следуют. А туристам не даёт право тот факт, что они платят деньги за отдых - вести себя как «истерички»/«неадекваты» и строить из себя Диктаторов.
пы сы друзья даже на видео засняли это «шоу Шоу Бенни Хилла»)))

Уважаемый, Иван!
1) Сменить или не сменить мне прописку, где мне отдыхать и как – это моё личное дело. Обойдусь без советчиков.
2) Вы назвали отель «помойка», затем Вы написали мне «Наверно вам там место» - т.е. моё место на помойке…? Хм…Простите, но, если Вы ведёте дискуссию, научитесь уважать оппонента, а не оскорблять его и переходить на личности.
3) При чёт тут отель «помойка» и данная ситуация в ресторане? Мои друзья были там, +я смотрела на видео у них, что происходило в тот вечер в ресторане – поэтому и написала комментарий с некоторыми добавлениями к отзыву этой дамы. Даже в суде выслушивают обе стороны - пострадавшую и обвиняемую, а так же свидетелей.
4) Я читала Ваш отзыв. Он получился на тему «хозяйка б**ь, пирог г**о». В нём каждое слово дышит негативом. Ну не понравилось Вам и ладно, я же не оспариваю))) Каждый имеет право на своё мнение.
PS В следующий раз читайте внимательно чужие комменты о чём там написано и научитесь уважать собеседников, а не просто поливать отель грязью, а заодно и людей, чьё мнение не схожее с Вашим.

Добрый день, Ольга!
Спасибо за Ваше мнение. Что касается вопроса компетентности сотрудников компании Натали Турс, рекомендуем обращаться непосредственно в компанию туроператора. Позвольте предоставить некоторые комментарии к Вашему отзыву. Что касается Египетского ресторана, то, действительно, концепция ресторана предполагает только большие столы, минимум на 4 человек. Мы следим за качеством предлагаемого сервиса, менеджер вышеупомянутого официанта был поставлен в известность о неприятном инциденте, сотрудник получил выговор. Жаль, что Вы сразу не обратились к Guest Relation по данному вопросу. Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Тем не менее мы надеемся, Вы смогли насладиться морем и солнцем и вернулись домой отдохнувшими. Желаем в дальнейшем получать только положительные эмоции от отдыха!
С уважением,
Команда Golden 5 Emerald Resort 5*

Уважаемая Олга!

1. Вот и отдыхали бы молча, а не комментировали, то что видели только на видео (я был в этом "ресторане", и был не доволен тем же самым, как и едой и чистотой посуды) ..И рестораном эти 10 столиков, между пляжем, заброшенной канаткой и магазином назвать вообще трудно.
2. Слава богу что Вы 9 лет там, не в коем случае, никогда и никуда более не едьте, Golden 5 самое чудесное место на планете, Вам однозначно есть с чем сравнивать.
3. Мой отзыв описывает отель Emerald, и то что снаружи для всех отелей комплекса, негатива там минимум. Цель отзыва прочтите, она в начале.
4. Из за таких как Вы там такой бардак и творится, а я, уж извините, за свои деньги требовал и буду требовать качество (отношусь так же и к себе и к своему персонал по отношению к своим клиентам) ... А эти "высокоуважаемые темнокожие люди", некоторые из которых то синяки Вам на руках оставляли, то вели с Вами как то себя не так, будут чувствовать себя так же привольно
5. А так же из-за таких как Вы, нормальные, адекватные люди (читая Ваши отзывы) не могут трезво оценить куда они едут, к сожалению я попал в их число.
6. И вообще, теряется смысл общения с любым, кто посетил эти места более 1 раза (может быть когда то там и было классно, но не сейчас) .... Я считаю что такие люди просто себя не уважают, ну или у них дома так же грязно как там.

На этом умываю руки, отвечать больше не буду, обязательно прочтите этот комментарий до того как его, возможно, удалит модератор......