Отдыхали с детьми (6 лет и 3 года). Приехали рано утром, заселили в 10.00. И на том спасибо. Отель не тянет на пятерку, скорее это хорошая четверка. Территория маленькая, номера убирают не каждый день. У обоих детей были дни рождения с разницей в 2 дня. Старшего сына поздравили, пригласили на сцену, вручили подарок. Младшему никакого внимания не уделили, ребенок , естественно, расстроился . Пока сама не позвонила и не напомнила, что надо бы и младшего поздравить. Ответ сотрудника отеля (guest relation): "Вы хотите подарок"? Отожгла вообще, молодец!!! Принесли в номер подарок, когда ребенок спал. Питание отличное, здесь придраться не к чему, но детского меню в принципе нет . В "детском" ресторане- картошка фри, макароны, наггетсы жареные и суп. Анимация очень слабая. В основном обо всех мероприятиях узнавали сами. Рядом с отелем нет никаких магазинов , только отельные , в которых и цены соответствующие. Ультра AI - с этим тоже можно поспорить. Все нормальные напитки где-то спрятаны, под барной стойкой или вообще в подсобке. Когда собирались в этот отель, читали отзывы, все отличные. Может быть, если не с чем сравнить , отели и правда кажется отличным.