АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1410 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in September 2015
17.09.15 - 27.09.15
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Мы снова вернемся туда!

Translate

Отдыхали в сентябре 2015 года в этом отеле во второй раз (первый раз ездили в марте), и осталось огромное желание туда вернуться снова!!!

Начну по-порядку:

Размещение: Когда мы приехали в отель, а это было уже вечером, нам дали номер с видом на стройку. Мы конечно очень расстроились, отдыхали с маленьким ребенком и нам не хотелось использовать кондиционер (из-за пыли на улице возможности открыть балкон не было), пришли на ресепшен и попросили поменять нам номер. Так как в этот день свободных не было, нас попросили дождаться следующего дня. На следующий день нам без проблем, доплат и лишних уговоров предоставили другой номер, после чего старший менеджер несколько раз к нам приходил, спрашивал все ли в порядке, все ли нас устраивает, а через некоторое время принесли тарелку с фруктами, в кач-ве комплимента от отеля. Мелочь, но приятно))). Сами номера хорошие, просторные. Убирали их каждый день, все было чисто.

Сервис и обслуживание: Служба сервиса работает отлично, если случались мелкие неприятности (например, я заблокировала сейф), то они решались моментально))). Что касаемо обслуживания в ресторане, то тоже, несмотря на большое кол-во отдыхающих, уровень был достойный! И найдут свободный столик, и посуду вовремя уберут, и приятного аппетита пожелают))). Также хочется отметить анниматоров, сейчас работает хорошая команда, молодые, внимательные и самое главное ненавязчивые ребята, всем огромное спасибо за Вашу нелегкую работу! Отдельная благодарность любимцу всех отдыхающих детей - Фаридовичу, доброму, чуткому, креативному человеку, на котором дети висят как "мушки", без конца признаваясь в любви!!!))))

Питание: СУПЕР!!!!! Все свежее, вкусно приготовленное, разнообразное (я не про завтраки!)))). Возможно, хотелось бы побольше фруктов, но и дынь, апельсинов, грейпфрутов, гуавы и фиников было достаточно для шведского стола!

Пляж: чисто, ухожено, хороший заход в море, великолепный коралловый риф.

Всем советую этот отель, в ноябре у них должно состояться открытие новых корпусов, бассейна (вроде даже с горками), так что стройке конец. Идеально этот отель подходит для тех, кто хочет спокойного отдыха вдалеке от городской суеты)))

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.6 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • нет
Added: 29.09.2015 12:26
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 173 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

12:46 29.09.15
Дорогая Евгения Преснова,

Спасибо Вам за позитивный отзыв о нашем отеле и за то, что Вы выбрали местом Вашего отдыха Mercure Hurghada.

Мы благодарны за Ваш позитивный отзыв и рады узнать, что Вам понравился отель и уровень обслуживания,pазмещение,услуги отеля и остались полностью довольны Вашим отдыхом.

Будем рады снова приветсвовать Вас в Mercure Hurghada


Atta El DESSOUKY
General Manager
MERCURE Hurghada
ACCOR BRANDS: Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 226) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Евгения Преснова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.07.2012
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 4
  • Comments: 1
  • Readership: 2 206
  • Photos: 0
0 Благодарностей