за последние 30 дней
Неприятно удивило
Сегодня вернулись из этого отеля. поставила двойку за размещение лишь из-за минусов, которые описала. Комнату предоставили быстро, без задержки, русская девушка Лидия готова помочь всегда! Выложу только плохие фото, потому что хороших и так полно здесь.
Плюсы - большая, красивая территория, номера с балконом и видом на море, вкусная еда, фреши на любой вкус, обслуживание на достаточно высоком уровне, красивый риф сразу около пирса.
Минусы - территория плохо убирается (песок, опавшие листья, мусор, окурки.....), в номерах очень старая пошарпанная мебель и двери, облупившиеся стены, старые лежаки у бассейнов и на пляже. Вообще, ОТЕЛЬ СТАРЫЙ ВЕСЬ! Меня напрягало это на протяжении всей недели, что мы там отдыхали!
Мое мнение - отелю требуется капитальный ремонт. Только тогда он будет соответствовать своему названию Хаят и типу Делюкс.
Я была шокирована (мягко сказано) его ветхим состоянием.
Если вас не волнует сей факт, остальное вполне на уровне.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Cогласна с Вами, не такое ожидаешь от Hyatt.
Детали...
Они важны! И здесь я с Вами.
Ну нанесенные ветром сухие цветочки - это ещё цветочки.
А вот лежаки из дерева следует отреставрировать, да и матрац не для отеля PREMIUM.
И неужели это фрагмент мебели в номере? Жесть.
Даже не верится, что это прославленный HYATT.
Хотим поблагодарить Вас за отзыв об отдыхе в отеле и искренние сожалеем, что не смогли удовлетворить все ваши ожидания.
Любезно просим отметить, что в гостинице запланирован и уже проводится капитальный ремонт всей территории и , надеемся, что в следующий Ваш визит будете приятно удевлены. Мы дорожим каждым нашим гостем и оставленными впечатлениями и заверяем, что все комментарии рассмотрятся и будут приняты меры.
Мы сделаем все возможное, чтобы Ваш следуюший отдых был полон положительных и незабываемых впечатлений. Пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом бронирования по электронной почте sharm.regency@hyatt.com и сообщите о дате Вашего следующего приезда.
С уважением,
Администрация Отеля
