АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Golden status
5415 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
11 comments
Vacation as a With family in September 2015
01.09.15 - 17.09.15
- Воздержалась
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Точно не 5 звезд!!!

Translate

Хотела бы написать отзыв об этом отеле так как сами поехали туда по совету и очень разочаровались!

Начнем с заселения: мы приехали к 12:00, разместили Слава Богу сразу, так как у нас было 2 маленьких детей, номера достаточно хорошие мебель не старая, но очень скрипучая( Разместили нас около главного корпуса в семейном блоке. Убираются в номерах отвратительно, слой пыли, иногда даже не моют полы и тем более балконы.

Далее пошли кушать: еда разнообразной кажется первые 2-3 дня а потом все одно и тоже, для ребенка поесть что то найти нормальное(то есть не слишком острое и тд) сложно! Полдника для детей нет к сожалению и до 19 они ходят голодные(

Море: точно не для отдыха с детьми!!!! Песка толком нет, все лежат в одной лужице( Была очень разочарована отсутствием хорошего входа для детей!!!

Анимация:единственное что радовало, так как деткам очень нравилось общаться с девушками из детского клуба(огромное им спасибо!!!), а также детская дискотека на которую у меня ребенок ходил каждый день и ждал следующего.

Вывод один: первое это конечно отель не для семей с детьми(так как питание разнообразное не предусмотрено, только 1 ресторан), также нет полдника для деток, вход на пляж ужасный. Также отмечу ужасное отношение к русским, стоя около регистрационной стойки чтобы сдать номер с ребенком, подошли иностранцы и в нашу сторону был ответ подождите. С начало обслужили пару иностранцев, а потом уже нас с детьми.

  • хороший номер
  • питание для детей и разнообразие
  • вход в море
  • уборка номера
  • отношение персонала русским туристам
  • wi-fi
Added: 17.09.2015 23:18
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 427 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

12:05 21.09.15
Уважаемые гости,
Благодарим Вас за написание отзыва о проведенном времени в нашем отеле. Нам очень важно знать мнения наших гостей и мы дорожим каждым комментарием, так как на них основывается оценка качества обслуживания, предоставляемого отелем.
Комментарии, о которых вы упомянули в вашем отзыве, были решены в течение вашего пребывания и были переданы нашей команде менеджеров . Мы глубоко сожалеем о том что случилось, и просим принять наши извинения.
Мы надеемся увидеть Вас вновь в числе наших гостей, и сделаем все возможное для того, чтобы изменить Ваше мнение об отеле и чтобы Ваш следующий отпуск прошел на более высоком уровне.
С наилучшими пожеланиями,
Спасибо за отзыв, не написали какой туроператор. в Cleopatra очень зазывают продавцы путевок с упором на слово Luxury.
Useful review
Так странно, видимо Вас дезинформировали, что тут есть вход для детей?? В Шарме это буквально несколько отелей в определенных местах!
Добрый день, Мария!
Будьте добры, подскажите пожалуйста, в каких отелях в определенных местах в Шарме есть вход для деток? Буду очень очень Вам признательна. Муж очень хочет в Шарму. Спасибо!!!!!!!!!!!!!!!!
Полностью согласна с Марией. Ваш турагент просто не профессионал если вам сказал, что там есть вход для детей. Есть как минимум отелей 15 где просто замечательный заход. И есть куча отелей нацеленных на отдых с детьми где есть детский стол, хотя в клеопатре тоже есть отдельное место в ресторане где шведский стол для детей, и есть стол с диетическим вообще не соленым питанием. Еда каждый день примерно одинаковая на завтрак, но ее же много, вы же физически за один раз ничего не пропробуете.
смотрите отели наамы Новотель, Мовенпик, Хилтон, Гафи. Отели старого города пляжа фанара, иберотель ель фанара, риф оазис, дессоле си бич, ель фаарана, так же отели в близи сохо, там во многих есть заход для деток. Из недорогих кристал шарм, сирен, тиран айленд
Анастасия, большое Вам спасибо за ответ! Очень признательна! К сожалению, у этих отелей не очень высокий рейтинг. Может знаете достойную пятерку в Шарме с хорошим заходом, и чтобы риф был неплохой для мужа? Спасибо!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
не бывает отелей с идеальным рейтингом. всегда наидется тот кому не нравится. вам я думаю подоидет гранд ротана или султанс гарден. заход для детей. есть . меню тоже. уровень высокий
Спасибо Вам огромное!!! Желаю Вам приятного отдыха в ближайший отпуск и всего наилучшего!!!
посмотрите ещё Nubian village
Большое спасибо. Посмотрим!!!!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (491) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Анна Ерофеева
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.06.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 2
  • Readership: 7 894
  • Photos: 5
0 Благодарностей