АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
965 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Otium Pyramisa Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Vacation as a Family with children in September 2015
08.09.15 - 15.09.15
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Грязно, неуютно, неприветливо.

Translate

Отдыхала с детьми с 08.09.2015 по 16.09.2015. Буду стараться писать по порядку, эмоции зашкаливают.

1. Заселили быстро. Номер был грязный, пол на балконе и стол весь в чем-то липком, кондиционер не работал, двери встроенных шкафов сломаны, лампочки при входе и в ванной перегоревшие. В течении часа кондиционер починили, но не тут то было, с потолка в ванной полился поток конденсата. Опять позвонили на ресепшен, нам клятвенно обещали все исправить сегодня же. Так мы и жили дальше с потоком воды с потолка, без лампочек и со сломанным шкафом. Первые три дня звонила девушка и спрашивала починили ли нам то что мы просили....наверное поиздеваться....Мы решили забить и отдыхать....

2. Столовая (рестораном данное заведение, язык не поворачивается назвать). Грязные, рваные скатерти, загаженные птицами стулья, так что иногда что бы сесть надо было их протирать. Поразило отсутствие чайных блюдец к чашкам и чайных ложек. Ладно в столовой, но в барах на ресепшене, лицо отеля....чашки без блюдец и пластиковые стаканчики...Вот концепция данного отеля...

3. Еда. Автоматы с газированной водой и кофе в ужасающем состоянии, персонал не отслеживал их наполнение, то воды нет, то кофе. К концу отдыха воду разливали порционно как и спиртное. Антисанитария полная. Минимальный набор блюд, ну очень минимальный...даже не хочется далее описывать...

4. Обслуживающий персонал. Мне кажется беда этого отеля как раз и заключается в неквалифицированном обслуживающем персонале. Наблюдали такую сцену, уборщик посуды взял чашку, попил воды из кулера и поставил ее обратно туда же в «чистую» посуду…У меня сложилось такое впечатление, что обслуживающий персонал там тусуется, а не работает, а гости отеля отвлекают «работников» от их важных дел своими просьбами. Ну это видимо тоже «концепция» отеля.

Это так кратко о проблемах отеля. Грязно, неуютно, неприветливо. И это при том что отель был заполнен на четверть. Что же там твориться при полном заселении.

Что касается моря – оно прекрасно, пляж, рыбки, набережная, это к счастью отель не смог испортить)

  • пляж
  • инфраструктура отеля не соответствует заявленной
  • антисанитария
  • обслуживающий персонал
Added: 17.09.2015 00:26
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 053 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 362) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 965
  • Photos: 0
0 Благодарности