за последние 30 дней
Отель не рекомендую для отдыха с детьми
Покупали путевку через турагенство Анекс Тур (2 взр+ребенок 6 лет), и никогда больше через него не буду заказывать. Все началось с задержки самолета в аэропорту на 9 ч. Где представитель компании не могла обеспечить организацию ни информацией, ни горячей едой и тем более гостинницей, хотя там процентов 50 было пассажиров сдетьми разного возраста. Пройдя многочасовой АД, и заткнув рот нам сухими пайками прилетели на место отдыха, где день из путевки конечно же выпал и никто нам его ничем ни компенсировал!!!!
1. Размещение. Организовали быстро, и номера русским достались по фортуне, ни шоколад аленка ни 10 баксов не спасали, номера относительно все одинаково ужасны, грязные.
2. Номера. Кондиционер работал, телевизор есть с перемотанным изолентой пультом, фен был, моющих принадлежностей не было (берите обязат.с собой), кровать для ребенка была в виде лежака с грязным матрасом. При уборщике осмотрела кровать, где сразу же попросила поменять б/у простынь (после прочитанных же отзывов). Воду приносят в номер по 2 бутылки на номер 0,5 л. С полотенцами тоже бывают сбои поэтому если одно полотенце хотя бы возьмете будет плюсом. Сразу отмечу почему именно русским такие номера достались: познакомились с русскоговорящими немцами, так вот у них номер без всяких доплат с видом на номер, чистая ванная комната, вода на номер по 6 бутылок, и уважения намного больше по первому требованию все исправляется, так что немцы в этой стране приоритетнее, и не обольщайтесь россия номер вам поменяют только на другой, но не лучше - как сказала ГИД анекс тур. Уборка была каждый день, но не оч качественная, на балконе за 9 дн. ни разу не помыли, в ванной через раз, постельное ни разу не меняли.
3. Гиды. Собирают собрание на след. день, где кратко расскажут об отеле и стране и сразу начнут впаривать свои экскурсии. Не покупайте пож-та у них никогда, пусть они после этого будут хабалит и грубить но съэкономите себе кучу денег, даже если будут запугивать страховкой! Не ведитесь! Покупайте со 100 % уверенностью в дайвинг центре на территории отеля который или в ТЦ который находится недалеко если выйти из отеля, повернуть направо, пройти метров 30 и вот справой стороны, там все те же экскурсии только по хорошему ценнику, они сами предлагают или спросите. (Смените анекс тур гидов Юля и Ахмеда худого - хабалы еще те!)
4. Море. По незнаю 1-ый день мы ходили по кочкам, чуть не сломали себе ноги, но потом присмотрелись и увидели что люди все ходя до прохода который среди вот этих неудобных кочек и там по пояс можно свободно поплавать. а так до глубины метров 30-50 надо идти или поплавать после обеда когда вода прогреется и половить медуз, для детей и кто не очень плавает самое то! Но ребенку покупали спец обувь за 3 бакса в ТЦ, который на выходе из отеля налево в 30 м.
5. Еда. У русских был свой ресторан на 1-ом этаже (у немцев на 2-ом с приличными бело-голубыми скатертями), в который выстраивалась очередь и первые 10-15 мин. люди как дикие бегали и набирали себе еду (шведский стол). Для детей кроме макарон, риса, и курицы есть нечего было, все остальное было специфическое на любителя, а да и по утрам кашу рисовую можно было успеть поймать. Сладостей много, но тоже своеобразных. Морепродуктов вообще не было! Можно было заказать азиатский или итальян.ресторан. В азиатский друзья ходили не понравилось. Мы пошли в итальянский. В ожидании еды ребенок чуть не умер с голода, суп был пересоленный, пицца не вкусная, пришли к мнению что лучше бы мы на 1-ом этаже наелись на свой вкус чего нибудь. Рядо с бассеином на веранде можно было перекусить карт.фри и бургером, чем и спасались дети! Не покупайте на пляже арбуз - им травятся (расстройтсва кишечника)
6. Анимация. для детей бассейны, один с горкой, рядом с ним детская комната, можно там было оставлять с анниматором там занимались, по вечерам детская дискотека, где танцевали одни и те же танцы под одну и ту же музыку 30 мин.. Потом дети оставались на вечерние шоу, где были конечно и программы 16+. Для взрослых у бассейнов тоже анимация то зарядка, то йога, то аквааэробика, но девчонки были с уставшим видом уже. Видимо одно и то же тоже им поднадоело
7. Территория - вот за это только плюс. Это и спасает отель. Все кругом красиво - зелено!
8. Отель - сам отель не новый, но если его поддерживать в нужном тех .состоянии и своеверменно все убирать то все будет хорошо, а не так как там ко всему этому относятся!
9. Экскурсия. Это вообще было полное разочарование. Брали через гидов о чем потом пожалели узнав что можно было купить по более низкому ценнику. Брали экскурсию на яхте в Эль-Гуну. В программе было на яхте плывем до городе на воде мини венеции, плывем на лодках до городка, там нас высадили довели до ближайшего незнаю даже как это назвать лавочка-кафе где нам предложили за свой счет купить мороженное за 6 баксов и др.за бешенные деньги, дальше поплыли на рифы, ныряли там, должна были заплыть в бухту дельфинов и насмотреться на них, но когда про это спросили то нам сказали что мы только что там были и дельфины просто не приплыли (лохотрон!!!!), дальше кормили мини креветками, мини макаронами, рисом и салатом из огурцов и помид. (это был королевский обед по программе лохотрона!!), далее рыбалка, на которой пока ждали батискаф ни у кого так и ничего не вышло поймать, кроме как скормить всю наживку чайкам!, батискаф (погружение в лодку с прозрач.стеклом - где все рифы и рыбки были серо - зеленого цвета, т.к. батискафу лет наверное сто и от старости у него уже стекла все в грязи! Так что ребята которые ездили через дайвинг были под большим впечатлением от поездки и от количества и размера креветок!
Ребята приводите в порядок свой отель! И люди верьте отзывам! Я в принципе во всеми отзывами согласилась, но все равно туда поехали потому что повелись на ценник, на 1-ю линию, и на рекомендацию турагенства, которая видимо посоветовали ради видимо выполнения плана, а не горячести путевки!
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Нам очень жаль, что отель не оправдал Ваши ожидания.
Хотим сообщить Вам, что на данный момент в отеле проводится обновление части номерного фонда, шезлонгов, пляжных полотенец, также планируется обновление лобби отеля.
Ваши комментарии по поводу уборки в номере мы обязательно примем к сведению и проинформируем Менеджмент отеля, но, все же, было бы намного эффективнее, если бы Вы информировали нас еще будучи в отеле, тем самым дав нам шанс исправить ситуацию непосредственно в момент ее возникновения.
По всем вопросам, связанным с туристической компанией Вы можете обратиться в представительство компании в Вашем городе.
Все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание!
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и насладитесь отдыхом!
С уважением, администрация Festival Le Jardin Resort
Вы действительно хотите удалить комментарий?