АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1350 + 0
Readership
Bronze status
2 комментария
Отзыв об отеле Lyra Resort & Spa (отель был переименован 01.03.23)
Vacation as a With family in August 2015
01.08.15 - 31.08.15
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отличный отдых, ожидания оправдались!!!!

Translate

Приветствую всех, кто читает мой отзыв!!! Очень долго выбирали отель, читали отзывы. Выбор пал именно на этот отель из-за соотношение цены и качества. Согласна с предыдущим отзывом, что главное с какой целью вы едете и на что себя настраиваете. Читая отрицательные отзывы об этом отеле, поражалась на сколько некоторые люди негативно настроены, но это все субъективно и зависит от самого человека , Мы ехали с настроем позитивно отдохнуть и не обращать внимание на минусы, которых по большому счету я не увидела, да есть не до четы, которые , я уверена руководство отеля обязательно постарается устранить, в их же интересах. А теперь более подробно о положительных и отрицательных моментах

Отдыхали в период с 3,08 по 11,08 с семьей 4 человека, (двое детей 8 и 13 лет), заселили сразу, не смотря на то, что приехали в 11-00.На ресепшене по русски не говорят, советую сразу же по приезду подойти напротив к русско говорящим девушка на гастролешен, они вам все объяснят, подскажут и посоветуют, очень милые, доброжелательные девушки, большой им респект!

1) Главное здание отеля . Семейный номер у нас был в главном здании № 1050 36 кв.м на 2-ом этаже с прекрасным видом на бассейн и море, шикарный большой балкон, комната разделена дверью гармошкой, постельное белье белоснежное, меняли каждый день ( в предыдущем отзыве гражданка Татьяна написала, что за 10 дней ни разу не поменяли белье, полотенца только 1 раз, бред полный, есть специальные таблички с изображением убрать номер, которые вывешиваются на ручку двери, можно так же обратится на ресепшен с претензией , которая тут же будет решена, не верю, что Татьяна спала все 10 дней на грязном белье и вытиралась грязными полотенцами и ни разу не пожаловалась ) Убирались всегда чисто, во время пополняли мини-бар, даже более того, он всегда был забит, мыльно-рыльные принадлежности то же вовремя пополнялись. К обслуживанию номеров претензий нет., Рекомендую выбирать номера в главном здании, удобно, все рядом, ресепшн, лобби бар, главный ресторан, бассейн и анимация,,, нам очень понравилось , раньше мы всегда выбирали отдаленные здания. ( во многих отзывах указывают что в номерах слышно дневную анимацию, ночную дискотеку, ночью мы ничего не слышали, днем да, слышно, по этому если вы едете с маленькими детьми или любите днем поспать, лучше выбирать с видом на сад)

2) Территория отеля очень ухоженная и компактная, при выборе отеля для нас компактная территория был один из критериев, спокойно можно наблюдать за детьми и не терять из вида, На территории отеля прекрасный сад с бунгало, гамаки,мини клуб для детей, в виде деревни смурфиков , лунопарк , теннисный корт, площадка для баскетбола, прекрасный аквапарк, хочу осветить тему безопасности в аквапарке, так как начиталась очень много отзывов о том, что безопасность отсутствует, и переживала за своих детей. Родители и только родители несут ответственность за своих детей и отпуская ребенка на горки не должны эту ответственность перекладывать на персонал. Я видела как родители спокойно загорают, пьют алкогольные напитки, а дети сами предоставлены себе, многие из детей просто не управляемые, скатываются с горок, проскальзывая через охранника, игнорируя его свистки, вовремя не уплывают с бассейна , конечно минус в том, охранники не на всех горках, поток детей и взрослых очень большой, конечно они не успевают за всеми следить, но уважаемые родители , следите за своими детьми сами , а если вы видите, что не безопасно , не пускайте одного ребенка.

3) Рестораны и бары:

Еда в главном ресторане очень разнообразная, много мясных( говядина, свинина, телятина, индейка) , рыбных , мореродуктов, сезонные фрукты, большое изобилие сыров, вкусных колбас , сладостей,,,, как у некоторых людей в отзывах рука поднимается писать ,что однообразная и не вкусная еда. По поводу того, что нет свободных мест в ресторане и плохо убирают хочу сказать, что да- имеет место быть, большой поток народа в сезон, персонал реально не успевает, хотя очень старается, здесь вопрос конечно к руководству, эту проблему надо решать. Мы всегда выходили на улицу за столики, там боле-менее свободно, а вечером уходили в детский ресторан напротив, там вообще никого, все столы свободные, очень спокойно и на экране показывают для детишек мультфильмы.

Очень понравился лобби -бар, бармены делают превосходные коктели, Мохито, Кровавая Мэри это нечто, вообще алкоголь очень даже достойный, пиво Эфес очень вкусное,,,

4) Пляж, море очень чистое во время штиля, понравился пирс и единственный наверно минус, который бы я отметила в этом отеле- отсутствие свободных лежаков, возможно это только в пик сезона, но проблему эту надо решать. Такая же проблема у бассейна,,,свободных лежаков уже к 9-00 нет,, а все из-за того, что граждане отдыхающие занимают с утра лежаки, некоторые на всю толпу, при чем многие лежаки за целый день даже ни разу не использовались по назначению, просто лежит целый день полотенце, в отеле есть правило, если в течении 30 минут отдыхающий не подошел к лежаку, то сотрудники отеля имеют право его убрать, но правило это не действует , эта ситуация конечно немного раздражает. С заменой мокрых полотенец на сухие, проблем никогда не было

5) Анимация- великолепная, шоу программа очень разнообразная, мы были в восторге !

Очень хороший отель, моя семья в восторге, рекомендую!

All media files - 19 Photos from hoteliers - 19 Videos - 0
Added 09.09.2015 21:50 5 351 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

11:12 16.09.15
Здравствуйте Юлия!
В начале хотелось бы поблагодарить вас за оставленный коментарий на tophotels.ru. Мы рады что ваш отпуск прошел так как вы хотели. Будем рады встретиться с вами вновь!
С уважением LYRAfamily
Где же вы свинину видели? Там конечно же всего навалом мясо говядина баранина но свинины не было и быть не могло!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (827) Next rate Все отзывы автора (2)
Юлия
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.06.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 3
  • Readership: 2 576
  • Photos: 26
0 Благодарности