АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1822 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле FUN&SUN SMART Seti Sharm (отель был переименован 01.06.22)
Vacation as a Family with children in August 2015
31.07.15 - 10.08.15
- Воздержалась
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отдых на 3....

Translate

Отдыхали с мужем и дочкой 9 лет с 31.07-10.08.2015 года. Летали "Пегасом" без задержек, всё во время. Приехали в отель, заполнили анкету нам одели браслеты, дали номер 988 (это тихий ужас, как потом выяснилось), пошли ужинать, чемоданы нам в номер доставили, без всяких доплат. Когда нашли и увидели наш номер, чуть не упали.... Глухая дверь, в номере темно, лампочки только в туалете и лампа около телевизора были рабочими... Окна глухие, вода в стоячей ванне с плесневелой занавеской - не уходила, из раковина вода лилась на пол и ручейком стекала в к кроватям...Постельные принадлежности грязные, мятые, как буд то не менялось после других, полотенца перепачканные все в кетчупе и туше для ресниц....( Я как Елена Летучая из программы "Ревизорро" все проверила) Кондиционер вообще кошмар.... грязный весь зарос тиной(((. На против номера находится прачечная(как потом выяснилось) там висят кондиционеры и очень громко работают(ночевали одну ночь, вообще не спали). Все осмотрели и пошли попросить на ресепшн другой, по приличнее номер, нам отказали конечно, сказали подойти на следующий день к 12.00, без полезно было просить((( Мы вернулись в номер и попросили поменять нам постельное бельё и полотенца, со второго раза замены бельё было чистое. На следуещий день мы пошли опять не ресепшен просить номер, нам дали 962( хороший номер). В номере душевая кабина, стеклянные двери и окна одновременно, в номере днем очень светло, и ночью все бра и торшеры исправно работало. Как потом выяснилось, не одни мы меняли номер. Ломался холодильник, кондиционер мастер быстро отремонтировал. Постельное бельё не меняли вообще, полотенца 2 раза меняли за 10 дней, полы не мыли. Шампунь, гель для душа и мыло в дозаторах одного цвета( голубого). Питание однообразное. Самое лучшее в этом отеле море!!! Ходили на дикий пляж, очень интересно. В общем отдохнули хорошо, если б не номер 988.

All media files - 25 Photos from hoteliers - 25 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • пляж
  • море
  • территория отеля.
  • номера
  • питание
Added: 09.09.2015 19:53
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 895 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый день. Вы брали стандартный номер или супериор?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 746) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Светлана
Russia
Tolyatti
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.03.2014
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 45
  • Comments: 0
  • Readership: 2 662