Здравствуйте!Летали мы большой компанией 04.08.2015г ,прилетели поздно вечером,как только зашли на ресепшн,поняли что попали в ад,кондиционеры чуть работали,работники ресепшена грубили,но сразу одели браслеты и показали где нам можно покушать.Ресторан находится прямо в пяти метрах от ресепшена,т.е.можно сказать прям на ресепшене.В ресторане было не убраны грязные скатерти и очень мало остатков еды,но кое как мы покушали.Пришли на ресепшн после ужина получать ключи и сразу попросили,что нам второй этаж на террритории отеля (там есть пару корпусов за главным курпосум),нам говорят что нет номеров ,берите что есть на втором этаже!Мы из Беларуси,поэтому два дня в пути и усталость далет о себе знать,мы согласились с учетом ,что завтра нам поменяют,но есть одно "но"-это за дополнительную плату 10$ с человека.Пришли мы вместе с носильщиком в номер и ужаснулись,в туалете не убранно (валялась использованная туалетная бумага,неубранная пепельница,грязное постельное,но застеленное и с кондиционера пахло канализацией).Наших друзей заселили в номера на первом этаже,хотя на ресепшене усердно доказывал работник что это второй,зайдя в номер мы видим картину,в душевой кабине здоровые тараканы и волосы,полотенец нет ,кровати просто не застелены!Пошли ругаться на ресепшен,в итоге нам дали всего три номера на 4 пары,двум парам пришлось ночевать в одном номере на пооуторной кровате!С утра нам со скандалом после 12.00 поменяли номера все было нормально.

Уборка в номере происходила по требованию,то есть приходишь к менеджеру по работе с туристам и пишешь жалобу,только после этого убирали номер и то на отвяжись.

Ресторан это вообще отдельная песня!Постоянные очереди,такого чуда я вообще нигде не видела,чтобы покушать надо было минуть 20 отстоять в очереди,а потом сесть за грязный стол ,так еще и тарелок не дождешься,их просто не хватает и приходится ждать пока помоют.В отеле много арабов и им конечно же честь и хвала,когда русским порционно макароны и мясо на гриле,то им неограниченное количество.Кухня острая,картошка постоянно в мундирах,разнообразия никакого.Иногда даже сока не хватает и тогда стоишь ждешь пока они юпи намешают.Все в пластиковых стаканчиках,кроме чашек доя чая,но их разбирают быстро потому что не хватает тарелок для супа и вместо них используют чашки.

Лобби бар дают только по два стакана на человека,говорят выпьешь придешь еще,но еще могут и не дать.Пива не хватает на количество одыхающих,поэтому частенько его нет.

Территория небольшая но красивая,но грязи хватает,не сильно смотрят.

Пляж хороший,автобус на пляж ходит каждые 10-15 мин,можно пешком там не очень далеко.На пляже проблема также с алкогольными напитками,а именно с пивом,такая же история как и с лобби,два стакана на человека,картошку фри и фаст фуд то же самое на одного человека одна порция!На пляже грязнова то,есть окурки,пластиковые стаканчики.

Анимация никакая,очень скучно и заканчивалась 23.00 и потом можно было ехать с ними на дискотеку.Честно не советую,если захотите ехать лучше дикарем вызвать такси,они торгуются и доехать самому.Нас анимация просто обманула,мы с ними поехали на дискотеку Паша,где нам было сказано заберут в 3 ночи,ни в три ни в 3.30 нас никто не забрал,пришлось вызвать такси и ехать самим.

Вечером ,есди вы захитите посидеть в лобби баре,то только до 00.00 ,потом они просто изживают,выключают кондиционер и свет,приходится идти в номер.Ночью ресепшн не работает,если вы прилетите после 00.00,то будите спать на лежаках возле бассейна,мы видели как люди с чемоданами спали.

Рестораны аля-карт отвратительные

отвратительные,особенно итальянский,там просто невозможно сидеть,там как в бане,еда не вкусная,а пицца пахнет хлоркой и очень долго готовят,свободного меню мы ждади 30 мин.Ресторан барбекю намного лучше,хотя дают всего по минимуму,всего по одному,чисто попробовать,поэтому мы ходили доедать в наш ресторан на шведский стол.

Бассейн плохо чистили,может потому что в этом отеле много молодежи и ночью ,когда все навеселе прыгают в него и соответственно весь песок сыпется в бассейн.

Из двух горок на территории отеля,только одна была рабочая и только в определенное время.Собственной дискотеки нет,только в пятерке.

Если вам надо будет интернет,то идите в магазин "В гостях у Миши",очень хороший парень,добрый и еще чаем напоит.

Главный корпус весь сделан из стекла,но эти стекла никогда не мылись,как будто со дня постройки отеля,за ручки дверей противно даже браться,они настолько покорежены и грязные,что просто кошмар.

В номере из продуктов питания ничего хранить нельзя,только в холодильнике,потому что их маленькие мурашки съедят вашу еду и вас покусают.

Приятного вам отдыха!Но как нам сказала менеджер по работе с туристами Наташа "Вы не заплатили столко,чтобы так пить и жрать"