за последние 30 дней
Ужасный сервис,точнее его полное отсутствие(
Первый раз в таком отеле( питание очень плохое, были дни когда не было ни курицы ,ни мяса, ели пустой рис(в ресторан очередь,чтоб поужинать надо минут 40 ждать пока освободится стол, который даже не убирают после предыдущего посетителя(противно там сидеть было. все в крошках ,жирных пятнах, салфеток не было ), качество еды тоже ужасное,со столовыми приборами также проблемы, постоянно не было ни тарелок ,ни вилок, ни ложек . кошмар какой-то, ходил официант и чуть-ли не вырывал ложки из рук ,несмотря на то.что гость не доел(С напитками тоже самое, постоянно заканчивалось пиво, точнее его практически никогда не было , один раз вечером закончилось все и сразу, была только водка, даже спрайт с кока-колой закончился)))В 5 часов бар около бассейна закрывали ,а во втором начинали уборку и тоже бар был закрыт ,даже воды негде было попить, большинство отдыхающих с детьми очень возмущались по этому поводу, но тщетно( В номер не приносили туалетную бумагу. приходилось воровать из общественного туалета)На двоих в номере было всего три полотенца . 2 банных и одно для всего остального- рук, ног и т.п( еще много всяких неудобств: отсутствие wifi, разбавленное молоко, кофе также ужасный...
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Благодарим Вас за выбор Island Garden Resort для проведения Вашего отпуска и за то, что оценили наш отель в Вашем отзыве.
Ваши комментарии относительно сервиса в Главном Ресторане, барах отеля, а также качества уборки номеров окажут большую помощь отелю в целях улучшения качества обслуживания и уже переданы соответствующим департментам.
Мы также надеемся увидеть Вас вновь в числе наших гостей, и сделаем все возможное для того, чтобы Ваш следующий отпуск прошел на более высоком уровне.
С уважением,
Guest relations Island Garden Resort,
Наталья и Татьяна
Вы действительно хотите удалить комментарий?