MRIYA RESORT & SPA 5*

Name: Добрый день! Мы с дочерью и внуком отдыхали в августе...
Item: MRIYA RESORT & SPA
Rating: 3.8
Author: Ольга Савицкая

Russia Yalta

Subscribe to hotel

Receive notifications about hotel’s news and special offers:

Personal feed and E-mail

Personal feed only

Message

Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.

Message

Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.

Заинтересовал отель?

like it

not sure

do not like

We were in this hotel, will go again!

Was not there but I like the description and want to visit

Like the price, will go

I like the hotel, but it is expensive

Haven't decided yet, but I will add it to my favorites

I will wait for a special offer or promotion from the hotel

We were at the hotel, did not like it

Have not been to the hotel, do not like the description and reviews, will not go

Don't like the price, will look for another option

Спасибо за ответ!

Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.

Отправить заявку на подбор тура

Возможно вам будет интересно:

Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеля

Спасибо за ответ!

При планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!

Отправить заявку на подбор тура

Возможно вам будет интересно:

Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"

Спасибо за ответ!

Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.

Отправить заявку на подбор тура

Возможно вам будет интересно:

Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отеле

Спасибо за ответ!

Уже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.

Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой

Возможно вам будет интересно:

Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на туры

Спасибо за ответ!

Нажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.

Возможно вам будет интересно:

Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отель

Спасибо за ответ!

Не забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.

Возможно вам будет интересно:

Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценой

Спасибо за ответ!

Не забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.

Возможно вам будет интересно:

Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отеле

Спасибо за ответ!

Планирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!

Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отелях

Спасибо за ответ!

Планирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.

Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на туры

Ask a question Add review

Review about hotel - 1267458

Bronze status

1772 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней

Readership

3 comments

Vacation as a Family with children in August 2015

09.08.15 - 23.08.15

- Recommend this hotel

3.8

5 accommodation
2 service
5- food

Correct review

Affects the hotel's rating

Добрый день! Мы с дочерью и внуком отдыхали в августе...

Translate

Добрый день! Мы с дочерью и внуком отдыхали в августе 2015 года. Первое впечатление - отель на 5 звезд! Приехали мы поздно вечером 23.30поэтому разместили очень быстро, по высшему классу. Войдя в номер внук 4 года спросил " бабуля мы попали в сказку" услышав слово сказка! Архитектура, дизайн, интерьер - все отлично.

Но как за державу обидно - сервиса никакого!!! В Европе в 3-х звездах значительно лучше. А нашему 14.08.15 вручили сертификат пять звезд.

Есть служба поддержки гостей, ваши просьбы если выполняются, то только со 2-10 раза. 12 дней пыталась научить убирать номер, бесполезно. Уборка номера заключается только в смене полотенец и смене белья 1 раз в три дня, иногда пропылесосят. Но при этом невсегда хватает полотенец для ног( так объяснила горничная в ответ на вопрос- "вам не хватило"). Вытереть пыль, пятна на кафеле, протереть полы - только после настоятельной просьбе и то тяп-ляп!!!

Персонал улыбается и приветствует гостей 1 из 20!!! Даже навсегда отвечают на твое приветствие!!!

Для чего в детском клубе присутствуют сотрудники непонятно. Они детей не видят, сидят дружно в своих телефонах.

Очень огорчены сервисом! ЗА ДЕРЖАВУ ОБИДНО! В наш заезд отдыхала семья -мама англичанка!

Желаю СКК Мрия совершенствоваться, развиваться, соответствовать высокой оценке - пять звезд!!!

Всем здоровья,успехов!!!

Желание- тысяча возможностей, нежелание- тысяча причин!!!

Я надеюсь мой отзыв поможет вам, будет подарком!!! "Жалоба как подарок"

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Services and maintenance quality

5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
5.0 Animation
4.0 Polite and attentive staff
4.5 Work of reception

— Suitable for a holiday

— Business trip
— Family vacation with children
— With friends
— Couple
— If you only need to spend a night
— Party
— Quiet

— Beach

— Comfortable number of holidaymakers
— Beach infrastructure
— Comfortable sea enterance
— Beach cleanliness

— Children services

— Infrastructure for children
— Children animation
— Food for children

— Location convenience

— By beach
— By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
— Cafes, restaurants, shops
— By places of interest

4.7 Rooms

5.0 Room air conditioning
— Room cleaning
4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
4.5 Room soundproofing

4.8 Hotel infrastructure

5.0 Hotel safety
5.0 Restaurants and bars
4.5 Comfortable parking
4.5 Territory maintenance

Added: 02.09.2015 13:52

Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 495 characters in the review

Не доверяю
автору

Не доверяю автору

Подписаться на пользователя

Получать уведомления о публикациях пользователя:

Personal feed and E-mail

Personal feed only

Вы успешно подписаны на пользователя.

Подписка на пользователя отменена.

Комментарии к отзыву (3)

Review date

новизне

татьяна

Moscow Tourist

15:53 14.09.15

Наверное ваш отзыв помог.Отдыхала в сентябре, ребенка не могла забрать из детской комнаты, постоянно проводятся какие-то занятия.

Translate

Complain

Владимир

Moscow Tourist

01:49 11.01.16

Useful review

Ирина

Murmansk Tourist

14:05 04.03.16

Useful review

Hotel representative

13:23 24.11.16

Уважаемая Ольга!
Благодарим вас за выбор нашего курортного комплекса.

Мы искренне надеемся, что в целом ваше пребывание у нас в гостях останется в вашей памяти как приятное и позитивное путешествие!
Тем не менее, мы сделаем все возможное, чтобы внимательно изучить и проанализировать ваши комментарии.

Ваш отзыв уже отправлен директору направления директору номерного фонда, шеф-аниматору и Генеральному менеджеру Mriya Resort & Spa.
Мы искренне благодарим вас за оценку нашей работы.

Mriya Resort & Spa всегда будет стремиться к совершенному сервису ведущего курортного комплекса Европы и России.
И этот путь мы хотим пройти вместе с нашими гостями. Все что мы делаем в нашей ежедневной работе - мы делаем ради вас.

Искренне надеемся на скорую новую встречу с вами! Верим, что ваш новый визит не будет омрачен отрицательными впечатлениями.

С уважением, команда Mriya Resort & Spa

Translate

Ольга Савицкая

Ufa Tourist

14:36 24.11.16

Доброго времени суток! Спасибо, у меня не было сомнений, что моё обращение будет правильно понято! Я с большим удовольствием, если представиться возможность, хотела бы отдохнуть именно в вашем отеле в 2017 году. Будет возможность сравнить лично! Успехов!!!

Translate

Complain

Message

Вы действительно хотите удалить комментарий?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться

All reviews of the hotel (388) Previous rate Next rate All author's reviews (5)

Ольга Савицкая

Russia

Ufa

Проверенный аккаунт

Tourist

Sign up: 02.09.2015
Countries, cities: 3 / 5
Reviews: 5
Comments: 1
Readership: 3 009
Photos: 0

0 Благодарностей

All reviews - 768

Reviews №1267458

Статусы отзывов

На ТопХотелс рейтинги имеют не только отели, но также пользователи и отзывы.

Чем больше у отзыва просмотров и читателей, тем он популярнее.

Если у отзыва 1 000 и более читателей, ему может быть присвоен один из статусов - бронза (1000 - 2999), серебро (3000 - 4999), золото (5000 - 9999).

В течение 3 лет с момента добавления отзыв считается действующим. По прошествии 3 лет статус отзыва фиксируется на достигнутом значении и уже не меняется независимо от количества просмотров (если по истечении 3 лет статус отзыва - серебро, он уже не станет “золотым” даже когда просмотры превысят границу 5000).

Узнать подробнее

View all search results