АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1444 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in August 2015
20.08.15 - 31.08.15
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Одна коза может испортить отдых о всем отеле!!!!

Translate

Всем привет! Пока свежо оставлю свое впечатление об отдыхе) Мы летели туроператором Brisco 20-31 августа. 3 мамы и 5 детей: 2деток 2 года, 4 года, 8 лет и 9 лет. вылет был ночью из Домодедово. Прилетели во время, самолет хороший, летели без происшествий. От аэропорта до отеля ехали 3 часа. Деток развлекали как могли))))) В отеле были в 12. Вложив по 10 $ от семьи (в сумме 30) попросили номера с видом на море. Первые номера предложили на первом этаже с видом на бассейн. В номерах был запах плесени и мы отказались. Тут же предложили номера на 3 этаже, два с видом на море, один на гору. Мы согласились. в 311 номери жила я с 2 детками, номер просторный, душевая огромная!!!!! вид на море, wi-fi в номере не ловил, по ночам дискотека Greenhill не давала спать при открытом балконе. на 3 день полетел кондей, позвонила на рецепшн, админ Мила оказалась редкой хамкой! ремонтник только утром, номер на ночь не поменяют, переночевать в другом нет возможности. а младший мой в жаре спать не будет(((( оставила старшего (4года) в открытом номере и побежала на рецепшн, тк Мила бросила трубку и на последующие звонки из моего номера трубку не поднимала!!!! На рецепшн хамство с ее стороны продолжилось((( В эту ночь работал второй админ турок, имя не помню. Нашел ремонтника, предложил вентилятор и замену номера!!!!! Когда вопрос с кондеем был решен, Мила позвонила нам в номер, нагрубила и бросила трубку.... Вывод, одна коза может испортить впечатление о всем отеле!!!!

В номере 324 с видом на гору все время ловил инет!!!! он летал!!!! номер просторный, кондей-зверь!!!!! тусили там)))

325 был похож на 311

Что касается питания.... мы объедались!!!!! Да, не было жареной свинины и стейков)))) но этого мы и не едим)))) овощей было навалом, вкусных!!!!! котлеты, сосиськи, колбаса все вкусно!!!! а сладости!!!!!!!! объедались!!!!! Обслуживал нас Ибрагим. 1$ завтрак, обед и ужин расположил к нам Ибрагима и возле бассейна мы так же получали напитки не приходя в бар))

Отдельное спасибо ресторану ALacarte !!!! Стол накрыли красиво, еда вкусная, на время ужина развлекали наших деток, а это не просто!!!! Спасибо шефу Халиту))

Очень вкусное мороженое было с 16 до 17

с 11 до 12 давали пончики, но мы бегали в гринхил за гамбургерами. браслеты снимали и вперед)))

Территория отеля не большая и с детками очень удобно было добегать и на море, и в бассейн, и в рестик)))

Детский бассейн сливали каждый вечер, обрабатывали и утром наливали свежую воду!!!! Такое я ни в одном отеле не встречала!!!!! горки классные даже для избалованного туриста, тк вариантов катания было разработано много))))) взрослый бассейн просторный, теплый, чистый))) наши дети иногда умудрялись прошмыгнуть и бросить камень в большой бассейн, на утро все было убрано.

Вино в барах прекрасное! Пиво вкусное. к пиву брали сулугуни из основного рестика.

На 7 день поехали в Аланью на автобусе рейсовом, 2$с места))) если ребенок на руках, то бесплатно)))

В городе были на базаре и у младшего поднялась температура. в местной аптеке померили 39.... дала местный нурофен. на этом болячки у малого закончились.

На след день у старшего 40..... ни парацетомол, ни ибупрофен не сбили. Обратлись к персоналу за уксусом и в течении 15 минут нам его принесли!!!!! по страховке поехали в местную клинику. машина пришла в течении 5 мину. там сидела дама с ребенком, крайне всем не довольная(((( в клинике оформили быстро. мадам успела поругаться со всеми кто дежурил в эту ночь..... прием врача был быстрым, им дали микстуру и отправили в отдель. Мы шли следующими. Доктор прекрасно говорит по русски, все объяснила, что делала и тп, осмотрел сына полностью, мы в москве в частной клинике наблюдаемся ,даже там так не осматривают)))) сделал укол, дал микстуру, написал что делать подробно на русском и добро попрощался.

На след день температуру сбивали трижды. ребенок был слаб, коляска была бы нам помощником... Позвонила на рецепшн, админ Виктория предложила нам отельную коляску бесплатно!!!!!!!! три дня нас спасал это агрегат)))))

Детская анимация была всегда одинаковая, старший у меня дважды выступал))) понравилось))) детская комната скудновата на мой взглад, но дети шли туда с удовольствием!!!!! Кате спасибо отдельное, детки про нее до сих пор спрашивают)))

Детская площадка стандартная, детям ее хватало)))

А, еще у нас в алякарте ребенок забыл карточку от номера. вспомнили в 23 часа, когда тот уже был закрыт, но сотрудники отеля нам добыли ее в течении 15 минут и штраф не выписали)))

В общем, с каким настроем вы поедите, с таким вас и примут!!!!!

Не смотря на наши происшествия, отдых был супер!!!!!

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.7 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.8 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • ежедневная смена воды в дет бассейне
  • вкусная еда
  • отношение персонала (кроме милы)
  • море
  • пляж
  • минусы мешающие моему отдыху я не нашла
Added: 02.09.2015 10:54
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 4 596 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Сори за ошибку) Не отдых, а отзыв!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (28) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия Питерскова
Russia
Krasnogorsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.04.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 2
  • Readership: 1 444