АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1513 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in August 2015
01.08.15 - 24.08.15
- Abstained
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Думайте сами, решайте сами....

Translate

Доброго времени суток! Отдыхали с дочерью в данном отеле в августе. В Египте в первый раз. Планировали поездку в другие страны, но агент как-то уговорила попробовать что-то новое… Учитывая, что ранее отдыхали в приличных 5-ках и то, что хотелось хороший пляж, рекомендовала SUNRISE Select Garden Beach. Вероятно её данные о приличии этого отеля сильно устарели. Что называется «остатки былой роскоши», причем везде, номера, ресторан и пр.пр. Но это не самое важное, точнее на это не обратилось бы внимание, если бы не иные многочисленные моменты. Некоторые из них:

1) хамство персонала, за исключением может садовников и уборщиков. На пляже так вообще «каждый суслик в поле – агроном», ведут себя как хозяева. Что-то свистят про систему отеля по выдаче полотенец, 1 полотенце в день имеешь право взять, обмен только на карточку бумажную с указанием номера (в первый раз такое вижу, везде пластиковые карты с возможностью обмена сколько угодно раз в день, отельный гид анекса на встрече настаивал, что данная система-чистый развод). Что очень занятно, что немецким туристам они не только полотенца меняют, еще и стелят их на шезлонги в любое время дня, сама видела неоднократно. Кстати полотенца или не стирают, или стирают непонятно как. Мне лично выдавали откровенно грязные (в помаде, в кетчупе, колом стоит от соли), приходилось менять, иногда со стычками. Ко всему они на треть уже не пригодны даже полы мыть. Бармены на пляже и у бассейна – хамы первой статьи, и также очень заметна разница отношения к руссотуристо и немцам. Может кто часто отдыхает в Египте относятся к этому как к норме, я лично была не совсем готова.

Египет по уровню отдыха часто сравнивают с Турцией. 5 раз были в турецких 5-ках, сравнивать тут нечего. Там мы чувствовали себя уважаемыми и желанными гостями.

2) Питание во многих отзывах хвалят, не совсем понимаю почему.

Не хочу «снобить», но возможно потому, что не отдыхали в местах с действительно с хорошим питанием. Понравился рис в разных вариантах, несколько раз было неплохо приготовлено мясо и курица. Овощи неоднократно попадались кислые как свежие, так и гриль. Что расстроило больше всего – отсутствие фруктов. Точнее они присутствовали (яблоки, груши) в резано-моченом виде, была дыня, много дыни, апельсины. Еще были разок зеленющие мини-бананы, есть их невозможно, зачем было их вообще предлагать, я не поняла. Сильно удивил дефицит бумажных салфеток на столах. По штуке на лицо! Не думаю, что отель разорит размещение диспенсера с салфетками на каждом столе. Об энтеровирусе читала в отзывах, нас эта гадость стороной тоже не прошла, как и нескольких знакомых, благо были с собой лекарства, быстро обошлось, кстати в бассейнах мы не купались (многие грешат на них).

3) Ранее читала о недовольстве туристов в отношении поведения местных отдыхающих. Разделяю полностью. Дети у них извините - беспредельщики. О дамах в одежде, купающихся в бассейнах даже вспоминать не хочется. Понимаю , обычаи все такое, но это НЕНОРМАЛЬНО, когда тут же купаются маленькие дети, хлебают воду, ужас…

4) Уборка действительно плохая. Может объясняется это тем, что здесь уборщики мужского пола, все ж-таки у мужчин свое отношение к чистоте. В нашем номере её делали каждый день, заветный доллар оставляли ежедневно, но увы разница была только в накрученных полотенцах, вынесенном мусоре, возможно слегка подметенном поле.

Хочется отдельно высказать свое уважение садовникам, трудяги, молодцы. В таком климате думаю не просто выращивать такую красоту! Территория большая и симпатичная.

Море отличное, для деток берег очень подходит. В какой-то из выходных дней поднесло мусор, в следующие дни все было отлично. Пляж большой, мест достаточно, как мне показалось, лежаки неудобные, без матрасов.

В целом отдых был нормальным в основном благодаря морю, несмотря на жару и все выше перечисленное. Снова в данный отель, а может и в Египет не «тянет». Думайте сами, решайте сами, если для Вас приоритет-море, можно попробовать, но в случае если привыкли отдыхать в отелях с хорошим сервисом, разочаруетесь почти наверняка.

Всем удачи и приятного отдыха!

  • море
  • пляж
  • территория
  • сервис и все остальное
Added: 24.08.2015 15:37
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 113 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:11 24.08.15
Уважаемая Татьяна,

Хотели бы выразить Вам свою благодарность за Ваш комментарий. И за то, что Вы нашли время поделиться с нами им. Все замечания будут переданы руководителям соответвующих департаментов для дальнейшей работы по улучшению качества сервиса отеля. Спасибо за выбор SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa.

С Уважением,
Центр по обслуживанию гостей и менеджмент отеля SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 650) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Tancha
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.08.2015
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 4 447