АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Lonicera Resort & Spa 5*

Turkey Tyurkler Alanya
Ask a question Add review
No status
673 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Solo trip in July 2015
16.07.15 - 01.08.15
 - Воздержалась
3.3
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

мой отпуск в лонесера в 2015 году

Translate

отдыхала я в июле этот отель я очень люблю . бываю каждый год на протяжении 5 лет .но в 2015 году как меня встретили на ресепшене я просто 2 суток лила слезы .я попросила заселить меня в корпус В на 5 этаж в номера с видом на анимацию .т.к. мне нужен шум в дневное время но меня заселили на 3 этаж где тишина я попросила чтоб меня периселили на другой день как делали это раньше . но мне мальчик сказал;или заселяйтесь или вон двери открыты указав на выход из отеля.это 1 раз такое за 8 лет в любимой турции . придя на 2 день на ресепшен столкнулась опять с хамством уже девушки Cветы я опять попросила меня периселить со слезами на глазах и как постоянного гостя на что получила вот такой ответ; то что ей безразнице постоянный я гость или нет . мы не будем исполнять ваши прихоти .Но есть среди этого равнодушного персонала девушка которая узнала меня и благодаря ей меня заселили на следующий день где я на протежении этих 5 лет жила и наслождалась отдыхом .Вот так меня встретил мой любимый отель. я надеюсь что на следующий год этих злых и ровнадушных людей не будет . А я собираюсь снова приехать в свой любимый отель. люблю тебя лонесера.

Disadvantages

  • заселение
Added: 18.08.2015 15:36
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 145 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Hotel representative
17:52 19.08.15
Здравствуйте,Елена! Нам очень жаль,что в этом году на Ресепшне с Вами случилась такая неприятная ситуация.Очень жаль,что Вы не обратились по этому поводу,будучи здесь,напрямую к Менеджеру Ресепшна,чтобы он знал о происходящем в его отделе.Он бы своевременно принял необходимые меры.С уважением,администрация.
Translate
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 388) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
ЕЛЕНА
Russia
Verkhnyaya Pyshma
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.04.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 216