АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1361 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 comments
Отзыв об отеле Hilton Long Beach Resort (отель был переименован 01.11.17)
Vacation as a couple in August 2015
27.07.15 - 07.08.15
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

САЛЬМОНЕЛЛЁЗ!

Translate

Здравствуйте!

Я раньше никогда не писала отзывы на отели: наверное, потому что всё устраивало. Теперь пришёл мой час.

Раньше я всегда верила туроператорам: говорила им о своих предпочтениях, они подбирали отель, и всё было прекрасно. Но не в этот раз. Мы хотели хороший вход в море, песчаный пляж (тут без нареканий) и разнообразную хорошую пищу. Ну да обо всём по порядку!

Начитавшись отзывов (к сожалению, после покупки путёвок), набрали с собой побольше средств от расстройства желудочно-кишечного тракта. Хотя, признаюсь, мы до последнего надеялись, что они не понадобятся.

Впечатление отель производит хорошее: огромная территория, мелкое море (никаких понтонов или сразу приличной глубины), есть дополнительная небольшая лагуна для плавания, песчаный пляж, море шезлонгов, два ресторана со шведским столом (выбирай любой или ешь в них по очереди)..

На ресепшн дали 10 долларов и попросили номер поближе к морю и ресторану (опять же из-за отзывов это сделали). Нас отвезли в 20 корпус, в 800 номер. До моря и еды действительно недалеко. В номере было всё необходимое: бесплатный сейф, шкаф с вешалками и полками, двуспальная кровать, большой ЖК телевизор, прикроватные тумбочки, столик с двумя креслами, небольшой балкон с видом на море (вдалеке), зеркало, комод, чайно-кофейный набор (чайник, чашки, стаканчики, блюдца; пакетики ежедневно пополняли), холодильник с бутылкой питьевой воды (тоже приносили каждый день), ванна, унитаз, фен, твёрдое мыло, бутылочки с шампунем, кондиционером, гелем для душа, кремом для тела. Зубных щёток и пасты не было. Ну да у нас свои есть. Вода из крана не очень чистая: после чистки зубов во рту мелкий песок скрипит (мы впоследствии стали полоскать рот питьевой водой).

Питание разнообразным назвать нельзя. Постоянно был рис и картофель, фасоль, отварные овощи, макароны, рыба и/или мясо (говядина, курица) гриль. Думаю, это основное. Рыба часто была недоготовленной, как, собственно, и мясо - с прожилками крови. Макароны были недоваренными (слишком жёсткими). Часто мясо (говядина) было невозможно прожевать. Из овощей были огурцы, помидоры, зелёный болгарский перец. Капуста, морковь были просто нарезаны. Иногда были листья салата и руккола. Зелень скрипела на зубах (думаю, из-за песка в воде или просто плохого мытья). Огурцы и помидоры периодически бывали несвежими. Из фруктов (а мы приехали в сезон!) были только дыни (после ужина их замораживали и выдавали на завтрак в таком виде - аж челюсть сводило!), сырые финики, иногда яблоки и крайне редко груши и виноград. Даже арбузов не было.. Периодически дыни были несвежими (плохие кусочки попадались в салате с яблоком). Масса пирожных, хлеба и булочек (всё свежее). Соки юппи (сухие, разбавлены водой).

Мы ели фильтрум для профилактики, но всё равно отравились, несмотря на то что старались тщательно следить за всем, что едим. Я не знаю, что это было: вода (кстати, они моют, причём плохо, даже одноразовые стаканчики!), антисанитарные условия, яйца, лёд, мясо, овощи, молоко.. Отравились конкретно. Ничего не помогало (фильтрум, смекта, диета, регидрон, обезболивающие). В общем, сидели на рисе и варёной курице или рыбе (в диетическом отделе ресторана), но толку особого не было. Когда вернулись в Россию, даже пришлось записаться к врачу.

Ещё немного информации:

На ресепшн есть wi-fi (honnors lobby). Час в день можно сидеть бесплатно (ввести номер комнаты и фамилию). На деле это можно делать круглосуточно (нужно просто выходить из интернета и снова входить). В номере можно подключиться к honnors (8 долларов в день, поэтому не стоит).

Вода - парное молоко. В море нужно заходить осторожно: есть небольшие камешки. Чтобы поплавать, идти придётся долго.. "Лагуна" рядом с морем идеальна: не так мелко, как в море, мало людей.

Завтраки начинаются рано и заканчиваются довольно поздно (вы всегда успеете поесть). Один из ресторанов открывается раньше другого на полчаса. Питание в них идентично. Если заходите в А ля Карт (нужно записать заранее, можно сходить только раз), берите с собой брюки (мужчинам в шортах вход воспрещён, поэтому мы туда не попали). У моря готовят только картошку фри и что-то типа хот-догов (только внутри булки обычно зелень и колбаса). Есть мороженое (часто подтаявшее).

Очень много детей, россиян и египтян с семьями.

На уборку номера оставляли 1 доллар в качестве чаевых. Однако банальную фигурку из полотенца нам сделали только раз, а ещё как-то не принесли воду и один день не убирались вообще!

Из экскурсий выбрали горки (в отеле их нет вообще) "Джангл" (рекомедую!) и езду на квадроциклах.

Фотографий мы особо не делали: не до этого было (много лежали, бегали в туалет и лечились). В общем, всё бы ничего, если бы не питание. Оно перечеркнуло все впечатления. Никогда туда не вернёмся!!!

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.6 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.5 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.9 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.9 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • хорошее море
  • песчаный пляж
  • свободные лежаки
  • отвратительное питание
  • слишком большая территория
  • многоразовые одноразовые стаканчики
  • сальмонеллёз
Added: 16.08.2015 11:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 828 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Да вы однако экстремальные туристы, водой из под крана чистить в Египте зубы. Здравствуй диарея, сами виноваты.
Мы только один раз чистили с местной водой, потом сразу же перешли на воду из бутылки. Не думаю, что в первый же день сальмонеллёз подхватили. Он где-то дня через 3-4 дал о себе знать. Хотя.. утверждать не стану.
Useful review
Скажите пожалуйста, а вы клинические подтвердили диагноз сальмонеллез? По анализам или это догадки? Для меня это важно, так как собираюсь ехать с маленьким ребенком. Мы просто были в этом отеле в 2011 с детьми, большой компанией и ни разу ни у кого живот не болел. Но мы ни в одной стране мира ни чего не пьём со льдом!!! Явно лёд делают из обычной воды.
Добрый день!
К сожалению, по анализам (ходили к врачу, как приехали). Я не пила ничего со льдом, а вот парень пил. Диагноз у обоих. Если предположить, что у него из-за льда, то про себя ничего не могу сказать, увы, - просто не знаю.
Обидно, хотели поехать, теперь боимся( спасибо за ответ!
Тут вариант либо курица, либо яйца, сальмонеллез в них обычно, либо руки повара после этих продуктов, либо сам повар больной(((Какой кошмар(((
Не за что!
Да, нам врач то же самое сказал: курица или яйца вероятнее всего.
Ну, не все же подцепили из отдыхающих. Есть и хорошие отзывы. Но я бы не поехала туда снова, тем более с ребёнком.
да, грустновато, тоже с ребёнком и рассматриваю этот отель на сентябрь, самые хорошие отзывы в этой ценовой категории (( теперь даж не знаю куда скакать
Елена. вы что-то ещё присмотрели, как альтернативу?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 583) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Анна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.08.2015
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 1
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 361