АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
667 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Отзыв об отеле Lillyland Beach Club (отель был переименован 01.04.16)
Vacation as a With family in July 2014
01.07.14 - 31.07.14
- Воздержалась
4
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Были в данном отеле дважды,первый раз в 2012 году,остались...

Translate

Были в данном отеле дважды,первый раз в 2012 году,остались всем довольны,и второй раз в 2014. Разница есть. Не буду много писать, изменилось отношение персонала к русским туристам,даже к детям,очень жаль было детей,когда их якобы не слышали .... Потом еще у меня украли телефон,в лобби баре,причем официант(он даже не стал менять чехол,он розового цвета,и себя на телефон в зеркале фотографировал),который его украл,решил выйти через фэйсбук на мою страницу,начал писать моей сестре,потом и я на этого "хорошего" человека вышла.... ну в общем,ТАМ всё видят... Море у отеля красивое,ходили с масками каждый день и не один раз,помимо рыб видели ската. В остальном всё хорошо.

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0
Added: 13.08.2015 21:34
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 681 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Прям все как у нас))) и кража телефона, и сервис...только в этом году даже тройки этот отель не заслужил(((((
а что за фото с пляжа с бело-желтыми полотенцами? что-то не видела я таких загородок и полотенца в отеле другого цвета вообще!
или это фото 2012 года? вроде как душ и туалет на заднем плане узнаю)
Useful review
это наверно фото с 2012 г. там раньше такие были полотенца, это фото с пляжа, с правой стороны на заднем плане туалет. А загородки есть иы всегда ими пользовались
просто мы только 9 августа вернулись из отеля и отдыхали как раз в правой части и таких загородок не видела
16:22 14.08.15
Добрый день!
Мы рады узнать, что Вы благополучно вернулись домой и находитесь в добром здравии. Благодарим Вас,что Вы уделили минутку Вашего драгоценного времени и написали свой отзыв о Lillyland Beach Club Resort 4*.
Команда отеля приносит Вам свои извинения за неудобоства. Ваши отзывы и замечания помогают нам улучшать и совершенствовать качество обслуживания. Ваши замечания приняты во внимание и переданы на рассмотрение руководству отеля. После обсуждения будут приняты меры по устранению недостатков если таковые не нарушат концепцию отеля.
Приятного и комфортного Вам отдыха, позитивных эмоций и потрясающих впечатлений куда бы Вы ни отправились!
С Уважением,
Администрация отеля
Добрый день. Украденный телефон это не неудобство. А на счёт принятия мер,так я на официальный сайт отеля прислала Вам письмо,с фотографией официанта,который у меня украл телефон,и с просьбой принять меры в отношении этого человека. Но ответа от Вас не поступило. И вот сейчас решились....
судя по комментариям представителя отеля, так им вообще на все пофиг, под копирку его лепят под каждым отзывом! ВОТ И ЕЩЕ РАЗ ПОКАЗАТЕЛЬ ОТНОШЕНИЯ К ОТДЫХАЮЩИМ В ИХ ОТЕЛЕ!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 719) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Диана Зубко
Russia
Saint Petersburg
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.05.2014
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Reviews: 10
  • Comments: 23
  • Readership: 11 624
  • Photos: 59
0 Благодарностей