Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 636
Добрый день! У нас забронирован тур к вам в июне на 13 ночей. Нас 5 человек 2 взрослых и 3 детей. У нас забронированны 2 номера стандарт, подскажите как у вас происходит заселение в таком случае? вы селите в 2 стандартных номера расположенных рядом? если да, они оборудованы межкомнатной дверью, или вы селите в фэмилирум? тогда предоставляется ли дополнительная кровать? ведь фэмилирум оснащены только 4 спальными местами?
Добрый день Прилетаю 5 апреля 2025. Можно ли попросить номер поближе к морю и не на первом этаже. Боюсь насекомых.номер стандарт по ваучеру.

Здравствуйте!
Добро пожаловать к нам на отдых!
По мере возможности мы дадим Вам номер ближе к рецепшн и не первый этаж,
С нетерпением ждем Вас!
Свасибо!
Добрый день! Хотелось бы услышать ответ от представителя отеля. Браслеты выдают сразу по приезду или в определенное время? Снимают ли браслеты при позднем выезде или можно пользоваться услугами до конца пребывания на територии отеля?

Браслеты не срезают, имею личный пребывания и опыт этого отеля, это самый ужасный отель в котором мы были, если есть возможность поменять тур и этот отель сделайте антисанитария , номера не просто старые а убитые в хлам, есть нечего))) бурда одна. У меня есть видео матраса который принесли моему ребенку, это ад.... Никому не пожелала бы этот отель. Ходили голодные, переселялись 3 раза....

Здравствуйте!
Утром браслеты выдают в 10:00,
При позднем выезде браслеты не снимают,Вы можете пользаваться услугами по системе Все Включено!
Спасибо,
Добрый день! Хотелось бы узнать одевают ли сразу браслеты при раннем заезде и не срезают ли их при позднем вылете?

При раннем заезде не знаю, при позднем выезде не срезают

Здравствуйте!
При раннем заезде браслеты одевают в 10:00
при позднем вылете браслеты не снимают,Вы можете пользаваться услугами отеля до Вашего выезда с отеля,
Спассибо!
Добрый день. Мы забронировали семейный двухкомнатный номер. Подскажите пожалуйста, в каких корпусах расположены семейные номера? Они после реновации или нет?

Здравствуйте !
Реновация семейных номеров была произведена 3 года назад,
Спасибо!
Добрый день! Планируем поездку семьей, в карточке отеля в развлечениях указан футбол, подскажите есть ли футбольное поле? И где располагается территориально в отеле?

Здравствуйте!
У нас к сожалению нет футбольной площадки,есть спортзал и волейбольная площадка!
Спасибо
Добрый день! Были в отеле 2 раза. Весной планируем приехать снова! С ребенком 5 лет. Подскажите,есть более обновленные номера в отеле? Или как постоянным гостям, можно получить улучшенный номер?

Обновленные номера есть. Как постоянный гость ни каких плюшек отель не предоставляет, если хотите хороший номер то надо при оформлении выбирать не стандарт, а супер сюит. Скажите об этом при оформлении путёвок тур оператору.

Здравствуйте!
Реновация номеров проводится постояннно,
Мы подберем Вам хороший номер по мере возможности на данный момент
Спасибо!
Добрый вечер, подскажите пожалуйста как с wi-fi в отеле? На пляже ловит?

Добрый день! WI-FI есть у рецепшн, у нас был в номере еще, роутер стоял, на пляже нет. Слабенький интернет, многие симки брали отдельно, продавали за 15-20$

Добрый вечер! На счет вайфая в отеле подсказать не могу. Мы сразу по прилету в аэропорте покупали симкарты. Так надежнее

Добрый вечер! Покупали в аэропорту сим карту водафон 10$

Здравствуйте!
на пляже вай фая нетубесть на рецепшн и в ближайших к рецепшену корпусах,можно купить симку и можно купить интернет в номер,
Спасибо!

В лобби слабый wi-fi, на пляже не ловит. В номере 669 пользовались бесплатно, скорость гораздо лучше лобби.
Вай фай только у ресепшн и рядом с ним. Всегда полно людей там сидит в интернете. 5 фоток по ТГ или вотсап отправлялись час ((( позвонить в принципе можно, на большее не рассчитывайте (((
Добрый день!
подскажите, пожалуйста, правда, что в номерах клещи и клопы? как сейчас обстановка с насекомыми в отеле?

Добрый день, насекомых в отеле не видела.

В нашем номере вроде не было клопов, но комары были и такие, что у ребенка вылезла сильная аллергия от укуса. Может это не комар был не знаю, но явно клопов не видел.

Отдыхали в конце января. Никакой живности не было

Добрый вечер! В первую же ночь ребенка кто-то покусал. Попросили поменять номер. Поменяли без вопросов. Больше таких проблем не было

Здравствуйте!
Клопов и клещей в номерах нету,каждый день вечером производиться дзинфекция территории ,
Спасибо!

на пляже много мух) лежать невозможно
Доброго времени суток. Забронировали тур на 12 июля, 2 взрослых, 2 детей. Приезжаем вечером. До скольки можно купаться в море и в бассейнах. Можно ли будет поужинать и где? На какие развлечения можно вечером рассчитывать? Уезжаем 19 июля рано утром, можно ли забрать ранний завтрак? Заранее спасибо.

Здравствуйте!
В море можно купаться до 17:30!
Поздний ужин с 23:00-24:00.Надеюсь Вы успеваете,
Вечером детская анимация с 20:00-20:30,
В 21:00 взрослая анимация,
За день до вылета можно будет заказать ранний завтрак и утром забрать с рецепшн,
Спасибо!
Добрый день! Прилетаем 18.02. Купили путевку с номером стандарт. Подскажите пожалуйста можно ли будет при заселении поменять номер на двухкомнатный?

Здравствуйте!
Замена номера доступна ,если есть такая возможность на данный момент,естественно нужна будет доплата
Спасибо!
Добрый день! Скажите, пожалуйста, в марте бассейны (с аквапарком) будут работать с подогревом?
А так же интересует график работы детских аквагорок.

Сочувствую... отель-жесть, если есть возможность - меняйте! Горки с теплым бассейном работают с 10 до 12 и с 14 до 17 .

Здравствуйте!
В марте будет работать подогреваемый 1 бассейн (аквапарк) с горками,время работы горок с 10:00-12:00. и 14:00-16:00,
Спасибо
Добрый день. Подскажите на пляже есть ветровики? Отремонтированы все номера? Вайфай?

Здравствуйте!
Ветровиков на пляже нету,но у нас есть закрытая лагуна ,которая полностью закрывает от ветров,где нашим гостям очень комфортно,
Часть номеров была отремонтирована год назад но обновление номеров происходит постоянно,
Вайфай на рецепшн и в лобби,При желании можно преобрести интернет,
Спасибо!

Вечер добрый! Ветровиков в мае не было. Мы видели три номера, ни в одном ремонта не было. На счет вайфая не подскажу, мы сразу по прилету в аэропорту покупали сим-карты.
Доброе утро!Будем отдыхать в вашем отеле с 3.02.2025-11.02.2025 очень бы хотелось получить хороший номер,не далеко от моря
Туристы Starostina Iuliia,Kalinina Tatiana

Здравствуйте !
Рады Вас видеть у нас в гостях, по любым вопросом подходите на рецепшн или к гастрелейшен Елене!
Спасибо
Здравствуйте. Подскажите в каких корпусах находятся семейные номера?

Здравствуйте !
Семейные номера находятся в корпусе номер 17, расположен очень близко к рецепшн,
Спасибо
Здравствуйте!
Будем у вас на отдыхе 24 января на 7 ночей.
Sokolovskii V, Sokolovskaia D.
Ваучер 116315114470
Также наши данные отправили вам на почту отеля.
Будем очень признательны, если учтете наши пожелания по заселению в номер.
Заранее благодарим

Добрый день !
Добро пожаловать к нам на отдых,сделаем все возможное для Вас
Спасибо
Добрый день. Есть ли возможность в вашем отеле длительной аренды апартаментов без питания?

Здравстуйте
В нашем отеле нету такой возможности
Спасибо

Здравствуйте! Сегодня купила тур в отель. Номер семейный. В отзывах пишут, что номера очень старые. Подскажите, пожалуйста, реальное состояние дел. И как можно при заселении попасть в нормальный номер?

Здравствуйте!
Добро пожаловать к нам в Мираж Бэй!
Пожалуйста не волнуйтесь,у нас хорощие семейные номера и если возникают вопросы то наша команда быстро решает и устраняет возникшие проблемы,Напишите мне на WhatsApp и пришлите Ваши ваучеры
Спасибо

Номер, который достался нам, вполне нормальный, свеженький ремонт, белая мебель. Мы хотели получить номер не на 1 этаже и поближе к морю, поэтому положили в паспорт 10 баксов и подарили менеджеру ресепшна шоколадку.
Добрый вечер,что в отеле с интернетом,где есть бесплатный,сколько стоит платный?

В лобби очень слабый инет. Но и платный не лучше, как говорили те, кто его покупал. У нас wi-fi был в номере бесплатно (669), качество гораздо лучше, чем в лобби. Если сильно нужен инет, лучше приобрести местную сим-карту с ГБ.

Спасибо

Здравствуйте!
Вам надо сходиь в Сензо Мол с паспортом и Вы выберете компанию и купите интернет,Какие цены на симку я информацией не владею,
К сожалению Вай фай то ,что имеем,
Спасибо!

Интернет в отеле - это большая проблема. Есть только в лобби, очень плохой. Действительно, в номерах близ ресепшна он более-менее по утрам и ближе к ночи. У нас был. Номер 620.

Добрый день! У нас забронирован тур к вам в июне на 13 ночей. Нас 5 человек 2 взрослы ...

Добрый день Прилетаю 5 апреля 2025. Можно ли попросить номер поближе к морю и не на п ...

Добрый день! Хотелось бы услышать ответ от представителя отеля. Браслеты выдают сразу ...

Добрый день! Хотелось бы узнать одевают ли сразу браслеты при раннем заезде и не срез ...
Добрый день. Мы забронировали семейный двухкомнатный номер. Подскажите пожалуйста, в ...

Добрый день! Планируем поездку семьей, в карточке отеля в развлечениях указан футбол, ...

Добрый день! Были в отеле 2 раза. Весной планируем приехать снова! С ребенком 5 лет. ...

Добрый вечер, подскажите пожалуйста как с wi-fi в отеле? На пляже ловит?

Добрый день!
подскажите, пожалуйста, правда, что в номерах клещи и клопы? как сейчас ...

Доброго времени суток. Забронировали тур на 12 июля, 2 взрослых, 2 детей. Приезжаем в ...

Добрый день! Прилетаем 18.02. Купили путевку с номером стандарт. Подскажите пожалуйст ...

Добрый день! Скажите, пожалуйста, в марте бассейны (с аквапарком) будут работать с по ...

Добрый день. Подскажите на пляже есть ветровики? Отремонтированы все номера? Вайфай?
Доброе утро!Будем отдыхать в вашем отеле с 3.02.2025-11.02.2025 очень бы хотелось пол ...
Здравствуйте. Подскажите в каких корпусах находятся семейные номера?

Добрый вечер. Завтра приезжм
Можно сюйт или фэмиле?

Здравствуйте!
Будем у вас на отдыхе 24 января на 7 ночей.
Sokolovskii V, Sokolovs ...
Добрый день. Есть ли возможность в вашем отеле длительной аренды апартаментов без пит ...

Здравствуйте! Сегодня купила тур в отель. Номер семейный. В отзывах пишут, что номера ...

Добрый вечер,что в отеле с интернетом,где есть бесплатный,сколько стоит платный?
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
84%
Количество ответов
Здравствуйте!
Добро пожаловать к нам на отдых,
Если будут возможнасть мы Вам дадим Фэмэли номер и дополнительную кровать предаставляем,или же Вы получите 2 стандартных номера согласро бронированию,
Спасибо!