Если вас не заселили в 3 корпус с видом на Собор или на море-отдых испорчен!!Причем надо брать комнаты ,начинающиеся на номер 32..,34..,36..-в остальных номерах,начинающихся на цифру 3 -балконы неудобные (на 2,4 и 6 этажах балконы более приличные). Надо учитывать,что номера с видом на море -это номера с 4 по 6 этаж,с 1 по 4 этаж видишь деревья и водные горки.Остальные корпуса и половина 3 корпуса с видом в лучшем случае на территорию Кремлина,а в худшем-на пустырь и футбольное поле перед соседним отелем Венеция.В сезон русских не заселяют в номера с видом на бассейн или море в 3 корпус,требуют доплату-это как договоритесь-от 50 до 400 долларов.По приезду вечером нас заселили в 1 корпус на 1 этаж в комнату воняющую,с ужасно грязными матрасами,с видом на куст))) На следующий день муж провел 3 часа на ресепшене пока не нашлась комната в 3 корпусе,нам это обошлось в 50 долларов-пока заехали ,вещи разобрали,еще полдня пропало. Народ рассказывал,что платили 400 долларов,чтобы сразу поселили в номер с видом на море!!!!!

Зарекалась ехать в Турцию,но выбора не оставалось,мужу неожиданно дали 2 недели отпуска и на визы не было времени.Отношение турков к русским не хорошее-не стоит инвестировать в эту страну-пусть им кассу делают немногочисленные европейцы,нам надо развивать свою инфраструктуру на Черном море и инвестировать туда.Кремлин-это отель 3 звезды,не больше.Заплатили 185 000 рублей на 2 недели за это безобразие.....

Еда однообразная,жирная,соленая,в основном все жареное,гриль,много специй,фрукты зеленые,грязные,за черешней и арбузами очередь (и это в сезон!).Морепродукты отсутствуют ВООБЩЕ.В диетическом уголке из съедобного есть только отварная курица,все остальное-это отварные продукты с повышенным гликемическим индексом-кукуруза,горох,белый рис,морковь!!!!!.Иногда была брокколи.Не ходите в а-ля картэ рестораны-там тоже самое,что и в главной столовой-только время терять ,чтобы записаться туда надо приходить в 9 на гест рилейшн стойку-лучше уж на пляже время проводить.Мороженое (3 вида) строго по часам в Соборе с огромной очередью-больше нигде на территории!!!!!

Уборка номеров безобразная!!!!Полы не моют вообще,раковины и ванну с балконом тоже.Постельное белье меняют не каждый день.В ванной комнате плесень,сантехника старая,покрашенная белой краской.Номера ДАВНО нуждаются в ремонте,темнота вечером в номере.Подушки очень неудобные-мы спали вообще без подушек. Балконы странные,если сидеть на стуле,видишь только стену,окно на уровне груди если стоять.Сейф не работал,но мы и не обращались на репешн, хранили деньги в чемодане.Не пополняют мини бар.Воду носили в номер сами.

Сразу требуйте халаты в номер при заселении-их нет в номерах и люди, которые не знают,что полагаются халаты так и отдыхают весь отпуск))) Меняют тапки и халаты за чаевые-мы писали записки и клали по 2 доллара. Без чаевых не меняют)) Горничные не говорят по английски вообще,улыбаются и не делают ничего,о чем просишь: твоя -моя не понимай)))

Море хорошее-заход плавный,но много народа,лежаки стоят впритык друг к другу на первых 2 линиях,сзади посвободнее и места есть всегда,волна сильная по вечерам.Мы снимали ВИП кабину за 20 долларов в день-там действительно хорошо,свой малюсенький выделенный пляж ,но мы ходили купаться на пляж по соседству между Кремлином и Венецией, так как иногда вип пляж был оккупирован турецкими и иранскими семьями. В кабинках прохладно,приносят напитки,еду (из пляжного кафе),мороженое принесут за чаевые)),лучше брать вип на берегу моря (их 2 кабины),сразу море и можно на солнышке полежать,а на вип пирсе на солнышке может не быть мест-он крохотный.

Очереди везде-в столовой за едой,за турецкими лепешками в Царской палатке (не удивительно-их пекут 2 женщины на отель более 1000 человек плюс народ из Топкапи), на водных горках, за мороженым ,за турецким кофе и чаем (делает 1 человек рядом с Собором).

Вай-фай работает только на ресепшене и не всегда хорошо, сделать звонки по Вайберу или Аппу невозможно вообще.

В данном отеле 5 звезд пятизвездочные только цены на интернет, спа процедуры,массаж,погладить платье 10 евро, на кукурузу (особо ценный продукт, очевидно, на территории Турции))),на невкусные напитки в кокосе,на детские аттракционы,парикмахерские услуги (укладка обычная феном стоит 35 долларов), фотосессии))))

Единственный отель,который мы посетили,где анимация отсутствует в воскресенье-у них выходной!!!!))))))))))))

Им же все равно,что народ приезжает на отдых и хочет развлечений каждый день после года работы дома-а у них выходной))хорошие шоу 3 раза в неделю (цирк китайский,акробаты,танцевальное шоу и турецкая ночь),2 раза в неделю детское шоу, мисс отель или мистер отель с заезженными конкурсами да 1 раз вечеринка на пляже то у нас,то в Топкапи. Главный аниматор,47 летний турок (дрыгающий ногой и др.частями тела,чтобы остановить музыку) плохо говорит по русски, шутит на турецком-главное,ему и туркам весело))) команда аниматоров-в основном ребята с Украины,2 из Москвы. Их обязывают подсаживаться обедать к отдыхающим-это напрягает и их,и нас-отводится на это 20- минут))

Анекс тур-отвратительное отношение к туристам,обман по программам экскурсий,откровенное хамство на презентации этих экскурсий (представитель Анекса Эльвира).Выбрали 2 экскурсии в Стамбул (250 долларов на человека) и в аквариум Анталии (70 долларов на человека). Пожалели денег потом! В Стамбул летели самолетом,вместо обещанного завтрака ничего не получили,голодные бродили по мечети(люди,берите с собой носки!!!!туда не пускают в бахилах,везде лежат грязные ковры и количество грибка можно себе представить).Везде давалось мало времени,все бегом,зато втиснули свой вонючий базар на час и 1.5 часа!!!!!магазина кожи.Про базар хоть как-то упомянули,а про магазин кожи гид Саят сказал на месте,когда стали возмущаться,он сказал,что то,что вам говорит Анекс тур,это одно,а гиды проводят программы как хотят(дословно).В Соборе Святой Софии несколько раз была упомянута фраза "К сожалению,когда христиане пришли в Стамбул....".К слову сказать,Собор Святой Софии-это единственное,что стоит посмотреть с Стамбуле.Все остальное-невыразительно,комната сокровищ в Топкапи поразила своей убогостью,красивые камни лежат в каких-то каменных нишах в маленькой комнатке-ожидали роскоши,а увидели нечто.... Убедились,что Стамбул-это сугубо азиатский город,там нет ничего европейского,глубокое средневековье в 21 веке...

Аквариум был также краток 30 минут,быстрый ужин с жирными макаронами,на террариум 20 минут,снежная комната за 20 долларов на человека (хотя ее упоминали как включенную в стоимость 70 дол\чел за экскурсию),фотографии на выходе -40 долларов за 6 шт.Потом в темноте 15 минут на песочный город-там скульптуры чудес света,сделанные в основном русскими скульпторами.

Если хотите испортить себе отпуск-вам в Кремлин! Еще советую посмотреть программу "Ревизорро" про Кремлин. Попрощались с Турцией навсегда!

PS:

для представителя отеля Тамары в ответ на ее комментарий от 7 августа:

Уважаемая Тамара,

если отель нуждается в реконструкции-закрывайте его и переделывайте ВСЕ-от комнат до теннисных кортов.А если вы производите "реставрацию" в открытом отеле-понижайте звездность и цены!

1.прекратите приносить вчерашнюю еду из ваших а-ля карт ресторанов на обед в столовую-выбрасывайте ее кошкам,которыми отель наполнен на каждом углу.Эти несвежие суши с консервами внутри есть могут только коты, а не гости за 5 евро на человека.

2.посадите еще как минимум 7 женщин в Царскую палатку,если в вашем отеле находится более 2000 человек-2 женщины явно не справляются.Тоже самое касается и 1 женщины,которая делает турецкий кофе и чай-ОДНА!!!на такой огромный отель.Не экономьте-мы платим вам достаточные деньги не за то,чтобы на жаре стоять в очередях везде!

3.сделайте мороженое доступным как минимум в столовой и на пляже,3 человек на раздаче в Соборе явно не хватает-неужели это не понятно??

4.проведите беседы с вашими горничными на турецком языке-объясните им,что влажная уборка ежедневно ОБЯЗАТЕЛЬНА и что после любого нарекания со стороны гостей по уборке они будут уволены-это работает! Оплатите им мини-курсы английского языка.

5. постройте приличное место для стрельбы-то, где сейчас стреляют-это же ужасно-как в пионерском лагере где-нибудь в деревне! Покрасьте все, реконструируйте ваши теннисные корты-они в отвратительном состоянии!

6. научите вашего главного аниматора хорошим манерам,чтобы он по крайней мере здоровался,а не отворачивался от гостей.А лучше-поменяйте его.

7. постирайте и зашейте подушки ,которые кладут в гамаки.

8. не надо ставить лежаки впритык на пляже, никому не интересно лежать в сантиметре от чужих людей, сделайте нормальный пляж с зонтами. Не надо нарушать жизненное пространство людей. На пляже идет борьба с вашими мальчиками: народ растаскивает лежаки подальше утром,они вечером опять ставят так,что пройти невозможно-типа ложитесь все друг с другом и лежите. Бред какой!!!

9. сделайте ваши номера освещенными-повесьте люстры (надеюсь хоть это в обновленных номерах учли???) и уберите эти тусклые бра-ведь вечерами не видно ничего в номере.

Соответствуйте вашей звездности,а не пишите отписки про ваши замечательные а-ля карт рестораны и про то,что Кремлин построен в стиле Кремлевского дворца!!

Напишите на вашем сайте,что в гостинице есть 66 хороших номеров (из них надо треть выкинуть,так как с 1 по 3 этаж не видно моря),а 874 номера с видом на сад.

Работайте,шевелитесь! Всего хорошего!