за последние 30 дней
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Что могу сказать, испорчен первый заграничный отпуск. Впечатления такие, что плакать охота. Ни в этот отель, ни вообще в эту часть Белека и в Белек НИ ЗА ЧТО не поеду! даже если бесплатно или мне заплатят! Море грязное-грязное, песок грязный с палочками и мусором, так и не увидели чтоб его чистили. ВХОД В МОРЕ ГАЛЬКА!!!! а мы выбрали Белек из-за песчанного пляжа по описаниям! ну нет там его! все покупали себе резиновые балетки и купались в них, либо спускались в море с пирса. мы тоже купались в обуви, очень больно входить в море. и очень крутой спуск, вход моря метра 3 галька, потом вода практически сразу по горло. т.е. метров 5-6 от берега максимум и дна нет. были сильные волны, сносило взрослых дядечек. из 10 дней, в море удалось искупаться раз 5. А ЕХАЛИ НА МОРЕ!!!!!!!!! это и отелю минус, везде в описании расписан песчанный пляж. со сколькими там общались, все возмущены, никому не понравилось! все в шоке от моря! а приехали многие с малышами, как и мы выбрав по описанию песчанный пляж. таааак обидно! в бассейн и аквапарк мы могли и у себя сходить. прогулялись до реки - свалка! просто свалка! и река желтющая впадает и море вообще мутное и прохладное. лежаки люди занимают видимо с вечера, обмотав шезлонг полотенцем, что на пляже, что у бассейнов.
бассейны. заявлено 18 ГОРОК!!!!! ну вобщем-то нашли. 6 взрослых, на которых спокойно катался 6-летний сын, взрослым было на них скучно. 6 горок для деток, ну длиной 5-7 метров. и 6 горок для малюток ДЛИНОЙ 1 МЕТР!!!!!! ну не стыдно ли заявлять, что у вас 18 горок???????? мест под зонтиком не найти. везде помечено полотенцем, шляпкой и тд. холоднючий крытый бассейн, могли бы сделать тогда ледяной после сауны и внутри с подогревом, чтобы купаться вечером или в плохую погоду. и еще более холодный уличный детский бассейн под шатром. жуть! там же годовасики купаются!!!! благо взрослые прогревались. но купаться можно было до 18-00. потому что так работают "спасатели", которых мы не увидели. как-то пошли купаться 19-30 20-00, так нас выгнали!!! хотя бассейн с подсветкой и вода была, как парное молоко! было обидно!!!!
еда. нереально много. но не все вкусно. фрукты все абсолютно обычные, яблоки, груши, абрикосы, сливы - всеее твердое, кислое и незрелое! благо были арбузы! и совершенно несъедобная дыня. за 10 дней 1 раз были анансы и пару раз пластмассовая клубника, за которой стояла очередь. люди набирали тарелку с горкой. в итоге все оставили. несъедобная совершенно. еда выбрасывается безжалостно. у повара потекла глазунья - в мусорку, еда со столов не тронутая - в мусорку. а люди набирали невероятое количество и естественно не доедали - в мусорку. креветки, крабы как неоднократно тут писали просто резиновые. из вкусного мясо, курица, рыба. на завтрак очередь на панкейки, да и за всем вкусным очередь. а вкусного было мало. хотя еды было невероятно много. чересчур много. но и народу много. неудобное время работы ресторанчиков и закусочных 10-16. но хоть несколько раз пропускали обед, перекусывая фаст фудом на пляже. а с 16 до 18-30 будешь ходить голодным, даже если приехал с экскурсии или шоп-тура. есть мороженое и местные сладости.
алкоголя много, но мы не пили, баров по отелю и территории раскидано штук 6, может и больше. мороженое вкусное и в шариках, и в пакетиках.
персонал. не говорит на русском 90%. но и на инглише не ахти как. персонал уставшие как собаки, озлобленные, неприветливые. но и работы у них вагон конечно, бедняжки.
номер. хотели с видом на море, но дали с видом во двор. ну и хорошо!!! с одной стороны 2000 австрийских выпускников (горланили и гудели до 5-6 утра) и речка с комарами. в корпусах с другой стороны не менее шумный отель белек бич резорт. и от кухни благо далеко было. дверь дурацкая, стекляная одна от туалета и душа еще и с просветом наверху см 20. ну ппц.... убирались отвратительно. точнее убирались ли вообще? постель поменяли однажды, но мы и дома так же меняем. и перед сном всегда ходили в душ. чужие волосы как лежали в номере, так и лежали до конца отдыха... нам уже было все равно.
территория. маленькая, голая. а народу просто как на базаре. слииишком много народу для такой площади. разговаривали с людьми, которые много где бывали и все просто в шоке от отеля, моря, территории, количества народа. разочарованы это мягко сказано. нам не с чем сравнить, а люди с опытом в шоке просто. деньги на ветер.
отель далеко от всего. от аэропорта, от экскурсий и тд. отвозили последними, забирали первыми,были на самой окраине.
анимация. пфффф одно и тооооже! в одно и тоже время! одна и та же музыка и голос ведущего, от которого тошнило просто!!!!!!!!! аквааэробика, поло, йога... детский мини-клуб скучный, игрушки там были вообще?? кроме корзинки с конструктором? детки рисовали, рисовали... может лепили. наш там не сидел. скучнота. а вечером мини-диско в 21-30 кажется. Боооже мооой... какой уставший был персонал. одни и те же песни, движения, на протяжении нескольких месяцев, бедняяяги. они танцевали не в полсилы или полноги, а просто так на отвали... на лицах написано, как их бесят все эти дети, просто ужас... нас самих тошнило от этой музыки, особенно арамзамзам...
спа. мааааленькая сауна, парная и солевая шахта. вечером народ стоя заходит. для такого количества людей просто смешно. хамам красивый, там еще можно посидеть, почти всегда пустой.
ехали на море... обидно до слез, просиживали у бассейна... люди!!! ни за что не езжайте в этот отель!!!! это не мы такие противные и капризные, мы очень со многими там познакомились и хоть у одного было бы хорошее впечатление, ХОТЬ У ОДНОГО!!!! ну не было довольных, просто не было. кроме разнообразия еды людям нечего было отметить.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (13)
Ну а туристам из Москвы, которые остались недовольны отдыхом в Турции, можно посоветовать отдых на черноморском побережье Крыма)))
Для сравнения))))))))
Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель и уделили время на написание отзыва.
Хотелось бы обратить внимание на некоторые Ваши отрицательные моменты.Хотели сообщить о том что берег моря по всему Белеку одинакова а также после дождей море бывает мутное, в связи с природными условиями отель в этом не виноват.По поводу бассейнов, хотим сообщить что, как и везде во всех отелях описание горок одинаковое, описывают общую количество горок а также количество детских и взрослых горок, Вы всегда можете осмотреть всю информацию отеля на нашем официальном сайте до того как бронировать отель.В отеле служба спасателей работает с 09,00- 18,00 так как после 18,00 часов идет обработка бассейнов.И зоне бассейнов 5 спасателей работают.В отзыве Вы указали, что Вас беспокоила музыка соседнего отеля, мы очень сожалеем о том, что Вы не обратились на рецепцию или в отдел по работе с гостями с этим вопросом, в этом случае мы бы с радостью поменяли Вам номер.По поводу питания хотим сообщить что, в нашем отеле питание и напитки на высшем уровне а также хотим сообщить что, администрация отеля не согласна с Вашей жалобой, но нам очень жаль, что Ваш отдых был испорчен проблемой, которая с легкостью могла бы быть решена. Все гости знают, что абсолютно все вопросы, касаемые отеля Вам помогут разрешить сотрудники Депаратмента по работе с гостями, все, что необходимо, это сообщить о неудобствах.
С уважением ,
Менеджер отдела по работе с гостями.
По поводу еды-вы сожалеете, что много выбрасывают, а куда ее девать? на следующий день подавать?
"неудобное время работы ресторанчиков и закусочных 10-16"- думаю, за 2,5 часа до начала ужина никто еще от голода не умер? Кстати,кондитерская работала без перерыва до вечера.
По поводу анимации- становится понятно, что сравнить вам не с чем, здесь она выше всяких похвал, каждый день было весело и интересно, мини-диско- отдельная песня. Все дети визжали от восторга.
А вы хоть чем-нибудь остались довольны?
Единица за сервис, вообще не понятна, в разгар сезона, вас развлекают, убирают номер, обслуживают в ресторанах и барах, да, возможно медленно, да возможно уборка при полной загруженности отеля хромает, но не настолько критично, чтобы ставить 1! Я была в Mardan Palace 5* (Турция), Atlantis - The Palm 5* (ОАЭ) и там точно так же, приходилось напоминать о заказе и ждать напитки. Пляж обычный, как и все пляжи в Белеке, песчаный с полоской гальки на прибое, примерно метр шириной, а не метра три, как пишет автор. А то, что во время сильных волн море мутное, так это можно решить поехав на гальку, но автор сам хотел песок, неувязочка!) Мнение автора о еде, сложно понять, , как можно жаловаться на то, что не все вкусно, подчеркивая, что еды много. Почему, просто не выбрать, что то по вкусу из такого разнообразия! Еще много в чем считаю отзыв не объективным, но поверьте мне как турагенту и туристу, отель стоит тех денег, за которые себя продает. Такое качество за такие деньги найти сложно.