АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
180 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in June 2015
23.06.15 - 01.07.15
- Recommend this hotel
4.3
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Второй раз в отеле.

Translate

Отдыхали с женой второй раз в этом отеле, и, скажу честно, начитавшись негативных отзывов здесь, приготовился писать такой же. Но прямо по приезде в отель был приятно удивлён отношением персонала на ресепшн. Приезд был довольно поздний, приехали в отель в 21.30 по местному времени, сразу же нам одели браслеты, и мы успели поужинать. Несмотря на позднее время, в ресторане был полный ассортимент блюд, так что отзывы о нехватке еды - полная чушь! После ужина нам предложили несколько номеров на выбор, мы выбрали 11 корпус, подальше от амфитеатра и поближе к морю ))) Номер понравился, первый этаж, терраса с лежаком, столиком и стульями. Мебель старенькая, но ещё крепкая.

Из неприятных впечатлений - уборка номера, практически никакая, полотенце, брошенное на пол, так и пролежало все 5 дней, хотя чаевые стабильно оставлялись на столе. Наблюдал, как в соседнем номере уборщик грязной половой тряпкой протирал стол.

Ещё одно замечание - выполнение просьб гостей. У нас в номере не было инструкции от сейфа, и заполучить её не помогли ни обращение на ресепшн, ни обращение к гиду, ни обращение к девушкам из гостевого центра, пришлось одалживать у соседей и переписывать на листочек.

Питание. Стал беднее выбор, отсюда и очереди в ресторане. А так всё по-прежнему сытно и вкусно, голодным остаться невозможно! Есть овощи и фрукты, мясо, курица, яйца, каши, и, конечно же, бесподобная выпечка, за что отдельная благодарность шеф-повару!

Территория по-прежнему зелёная и большая, хотя, зачем-то спилили кусты возле пляжа, непонятно зачем.

Несколько напрягала музыка вечерами возле восточного ресторана, пару раз нам надо было лечь спать пораньше, и тяжело было заснуть под грохот.

Насчёт пляжных полотенец - похоже, отель внял гневным отзывам и потихоньку их меняет на новые.

Анимация в этом году хорошая, видно, что ребята стараются! Детский клуб тоже работает вовсю, развлекает детей.

Общее впечатление - отдых удался, рекомендую отель тем, кто не ищет суперизысканный сервис, для этого есть отели в разы дороже, а тем, кто ищет просто приятный отдых.

P.S. Анекс-тур, ваш отельный гид Ахмед - откровенный хам! С порога заявлять туристам, что без купленных у него экскурсий они для него не существуют - это уже ни в какие рамки не лезет, задумайтесь! От многих уже слышал, что с Анексом больше не поедут, лучше переплатят 10 тыс. и возьмут тур у других операторов!

  • большая территория
  • хороший пляж и заход в море
  • вежливый персонал
  • уборка номеров
  • малое разнообразие еды
Added: 09.07.2015 10:57
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 375 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

15:07 18.07.15
Уважаемая Госпожа,
Спасибо за выбор SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa.
Спасибо зa ваш комментарий.
Нам очень важно знать мнение наших гостей.
Ваши замечания переданы для дальнейшей работы Руководителям соответствующих департаментов.
Надеемся, что Ваш следующий визит в SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa будет более комфортным.
С уважением,
Менеджмент SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 643) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Денис
Russia
Vyaz'ma
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.05.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 1 111
  • Photos: 1
0 Благодарности