АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1835 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Vacation as a C маленькими детьми in June 2015
04.06.15 - 14.06.15
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!

Translate

Никогда не писала отзывов, но в этот раз удержаться не могу. Отель отвратительный. Отдыхали 2вз+реб с 04 по 14 июня. Специально при покупке тура оплачивали дополнительно номер с видом на море, в итоге разместили в номер с видом на помойку. Несколько раз просили переселить, все включают дурака и говорили , что отель весь заселен.

Море ГРЯЗНОЕ. Рядом течет речка, не поленились, дошли до нее 100м, волосы встали дыбом от ее цвета и от грязи на берегу (бутылки, пакеты,арбузы). А ведь она впадает в море и во всей этой грязи все купаются. Не удивительно почему к доктору потом выстраиваются очереди из детей с инфекциями. Кстати, отельного доктора НЕТ, при том что детей в отеле очень много. Вернее он есть по вызову за 100 евро!!

Территория голая, пальмы сухие.

Анимация для взрослых ну самая простая. Вечная нехватка стульев, чтобы сесть и смотреть представления, нужно самому бегать и искать стулья.

Для детей программы нет! Совершенно бедная детская комната, игрушек мало, только лепят и рисуют.

Лежаки нужно занимать рано утром, а то потом можно часами ходить искать свободное место.

Уборка номера до 16 часов , тк. не хватает персонала. Нам постоянно нужно было просить чтобы убрали до 13, т.к. потом ребенок спит. Постельное белье поменяли только после 2-х просьб!!

Еда нормальная, есть все, но быстро надоедает, т.к. меню относительно постоянное. Постоянные очереди, толкучка, муравейник одним словом. кушать было всегда не приятно, тк. шум и гам не давал расслабиться.

Вся инфраструктура отеля не предназначена для такого количества туристов.

Одним словом- до 5-ти звезд отель не дотягивает ни по каким критериям

Added: 17.06.2015 08:30
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 631 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Стесняюсь спросить, а в каких отелях Турции Вы ранее отдыхали??
поддерживаю Вас во всем, отель слабая 5, luxury стыдно иметь в названии отеля, сервиса нет
Елена, Вы ранее отдыхали в районе Белека? В любом отеле данного района Турции море такое, другого вы здесь и не увидите. Чистое море в Кемере, но и вход будет из одних булыжников))) Никаких очередей к доктору не видела и инфекций нет, не нужно выдумывать. Мы отдыхали с 4-мя детьми с 7 по 14 июня, и ни разу не видела, чтобы кто-то жаловался на инфекции! Отель новый, по этой причине мало растительности, подождите, и здесь вырастут пальмы и кустарники. Вы же знали куда едете, скорее всего видели фото. И еще мне очень интересно, где Вы видели более разнообразное меню????????????? Может дадите название отеля?)) Ваш отзыв просто УДИВЛЯЕТ, честное слово!
Регина, солидарен с Вами на 100%
12:59 22.06.15
Уважаемая Елена,

Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель и уделили время на написание отзыва. Мы сожелеем о том, что Ваш отдых был омрачен некоторыми моментами. Хотелось бы обратить внимание на некоторые Ваши отрицательные замечания.По поводу номера, Вам дали номер который был указан в Вашем ваучере, side sea view.По поводу инфекций, хотим сообщить о том что, в отеле не было ни одной жалобы по поводу инфекций,а также очереди к доктору.По поводу територии, так как отелю ещё нет года,со временем её озеленят.Лежаки на пляже, по количеству гостей прставили большое количество шезлонгов, так как все гости желают первый ряд, как и во всех отелях в самый разгар сезона возникают проблемы.По поводу уборки, персонал у нас работет по сменам, вечером,в том числе,всегда есть персонал в H/K департмане, большинство гостей желают уборку до обеда, наш персонал всегда старается выполнить просбу гостей.По поводу очередей в ресторане, хотим сообщить что на территории отеля есть еще Snack A la carte ресторан, а также на пляже Beach ресторан.По поводу 5 звездочного отеля,Вы глубоко ошибаетесь, а также унизить отель не красиво с Вашей стороны.
В отеле не была. только собираюсь. Не понятно одно, зачем платить за вызов врача. Если все туристы едут по страховке. У которых франшиза 30 евро???
Регина,ВЫ читать умеете??? Елена писала про грязь от речки,меня это тоже беспокоит,т.к. скоро едем в этот отель,а не про море.
Useful review
Николай, раз Вас это беспокоит, так зачем выбрали этот отель? Странная логика. Мы там были и грязи никакой не нашли! Удачного отдыха и больше позитива!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 557) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена Потапова
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.06.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 835