АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
951 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in May 2015
01.05.15 - 31.05.15
- Abstained
3
  • 1 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Привет, всем! Отдыхали с 20 по 27 мая 2015 года 2 взрослых...

Translate

Привет, всем! Отдыхали с 20 по 27 мая 2015 года 2 взрослых и 3 детей. Очень хочется рассказать про отель - вдруг кому-то отзыв будет полезен. Летали с Трансаеро из Екатеринбурга без задержек всё замечательно кроме питания в виде 2-х пирожков.Туроператор Библио глобус - МОЛОДЦЫ!!! Привезли в отель в 9 часов вечера на ужин уже не пустили - ночной супчик в 23 часа - ужас дети остались голодными до утра. На ресепшене девушка поинтересовалась какие-бы мы хотели номера( очень интересно зачем) если разместили по-своему. Три раза ходила менять номер ( просили тихий, с видом на бассейн или на море), а получали с видом на проезжую часть, на дискотеку соседнего отеля. Затем предложили номер как мы хотели, но за 20 долларов и ответ должны дать в течении 15 минут.И это при наличии свободных номеров. Волшебное слово " позовите администратора" сделало своё дело - номер замечательный с видом на бассейн и бесплатно! Номер убирают плохо( за неделю ни разу не пылесосили и не меняли постель, хотя на кровати оставляли табличку, чай и кофе не докладывают, полотенце в номерах меняют каждый день). Большой минус отеля берут на ресепшене залог за пляжное полотенце 10 долларов и сейф платный + залог - и это 5* отель.

Полотенце пляжные меняют 3 раза в неделю.

Питание в обед и ужин разнообразное( всё вкусно), а завтраки в основном состоят из яиц( омлет, глазунья). В 16 часов дают мороженое и пирожное.

Персонал весь вежливый, доброжелательный - большой плюс.

Анимация дневная - МОЛОДЦЫ! Отдельное спасибо Инессе. Вечерняя состоит из ежедневного шоу среди гостей.

Работают с детьми замечательно.

Очень понравилось то, что в отеле практически одни русские.

Маленький бассейн не прикрыт тентом. как на фото.Вода после чистки сильно хлорирована.

Пишу всё без преувеличения - конечно бывает и не важно какой вид из окна, но если есть с чем сравнивать то отель никак не 5*.Так стоит ли переплачивать за "звезды"?

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.1 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 05.06.2015 21:33
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 1 927 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

когда я там была, то спрашивала у менеджеров: за что у них 5 звезд? Мне отвечали, что за территорию. Выводы делайте сами, но если вы хотите испортить себе отдых, смело поезжайте в этот отель!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (28) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
vika Мереняшева
Russia
Tavda
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.11.2012
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 1
  • Readership: 2 322
  • Photos: 0
0 Благодарности