АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
888 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Solo trip in May 2015
01.05.15 - 30.05.15
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Прилетели рано утром, успели позавтракать. Заселения ждали...

Translate

Прилетели рано утром, успели позавтракать. Заселения ждали до 14.00 - отель заполнен полностью. Но при заселении учитывали пожелания туристов в выборе корпуса и этажа. Персонал доброжелательный и приветливый, отдельное "спасибо" Анечке и Карине - ежедневно интересовались, как дела и нет ли претензий. Мой номер был в первом корпусе, после ремонта. Но, видимо, ремонт не коснулся ни мебели, ни сантехники. Многие пишут, что вода не утекает. То же было и в моём номере. Плюс ,,случилось наводнение,,. Вода стала поступать из нижней трубы, звонила трижды на рецепшен. Ответ один и тот же:,,Через 15 мин подойдёт мастер,,. Пока ждала полтора часа, вода дошла до кроватей. Я побежала за уборщиком. Он, взмахнув руками и произнеся:,,О майн Готт,, тоже стал звонить... Результат такой же. Он что-то там внизу ,,поколупался,,. Вода стала медленно уходить. Назавтра всё повторилось. Я уже звонить не стала. Ушла на море. Вернулась - воды нет. Но в комнату никто не заходил, судя по неубранному мусору и не оставленному кофе и шампуням. По поводу кофе - каждый вечер... с протянутой рукой, кто без него не может, везите с собой. Они про кофе ,,забывают,, и не пополняют. С шампуней, если ,,не забывают,, поставить, скручивают крышечки. Не поняла, с какой целью. Холодильник не работал - не закрывалась дверца. Тоже вызывала мастера. На этот раз пришёл. Быстро. Головой покачал. Отверткой покрутил. Руками развёл. И у шёл. Весь ремонт. Тоже не стала больше обращаться - бессмысленно. Пульт от телевизора не работал - батарейки старые, скукоженные все, кто-то из туристов ,,выдавливал,, из них оставшуюся энергию, видимо. Поменяли не батарейки, а сам пульт. Лампочки... Про них уже писали. У меня тоже не горели половина. Интернет бесплатный, слабенький, но сообщения уходили. Мы же не в интернете ,,висеть,, едем в отпуск. Экскурсии никакие не брала,( в Египте 15-й раз) ничего не могу написать о них. Сейф работал исправно! Чайник - тоже!!! Море - супер. Погода - великолепная!!! Настроение - отличное!!! Отдых удался!!!

All media files - 19 Photos from hoteliers - 19 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • вход в море.
  • мебель.
Added: 30.05.2015 08:11
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 019 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
16:57 01.06.15
Уважаемая Госпожа Надежда,

Спасибо за выбор SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa.
Спасибо зa ваш комментарий.
Нам очень важно знать мнение наших гостей.
Надеемся на скорую встречу снова.

С уважением,
Менеджмент SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa.
Useful review
А Вы отзыв то читали?...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 650) Previous rate Next rate All author's reviews (13)
Надежда Осина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.03.2014
  • Countries, cities: 8 / 14
  • Hotels: 11
  • Reviews: 13
  • Photos, videos: 411
  • Comments: 0
  • Readership: 12 582