АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
910 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With family in May 2015
01.05.15 - 29.05.15
- Воздержалась
3.5
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в данном отеле в конце мае 2015. Отель для людей...

Translate

Отдыхали в данном отеле в конце мае 2015.

Отель для людей преклонного возраста! Не для молодежи, с детьми там вообще делать не чего!

1. По приезду в отель крайне не понравилось на рецепшене практически ни кто не понимает по русски или делают вид что не понимают, человека два максимум и то с трудом. Номер изначально был Del. пытались втюхать 4 эт. в главном здании за доп. плату! Мы конечно же посмотрели в главном и делюкс в результате выбрали делюкс, т.к более комфортным показался. Мужчина на рецепшене такое лицо скривил.. было не приятно, дал молча ключ и нас повели в делюкс.

2. Большинство персонала вели себя по отношению к русским с полной апатией, как будто русских нет. Игнорирование полное! Бегут к немцем с распростерными объятиями , чуть не целуются с ними шутят шутки, напитки что в ресторанах , что на пляжах немцам подносят чуть не по два бакала каждому просто так. Мы что в ресторане , что на пляже звали, звали многие делали вид что не слышат, или по итогу по дойдет сделает вид что по русски не понимает и побежит к немцам в "десна целоваться", а третий что что нибудь принесет! Мы в ресторане под конец отдыха в главном корпусе просто у мужчины администратора все просили, вот он молодец! Быстро даст команду официантам нас обслужить! Мы его уже позже разглядели что он в ресторане за порядкам наблюдает и мне действительно надоела звать этих наглых официантов и я подзывала только его! Один официант только запомнился средних лет, подходил сам и улыбался!! А остальные УЖАС по отношению у русским!!!

Уборщик у нас был молодой парнишка, худенький с кривыми зубами , смешной! Очень понравился всегда чисто убирался , за версту махал рукой спрашивал как дела, полотенце всегда менял, а если положишь доллар он еще и одежду всю аккуратно разложит! И светится от счастья, на дню 100 раз спросит Как дела?:) Вот у него официантом стоит поучится! номер был 642 точно не помню! Поощрите его!Позитивный!:)

Во время анимаций вечерних сидя около сцены, напитки не дождешься, звали, звали делают вид что не слышат или по итогу закажешь ждешь пол часа....... и поэтому сидели каждый вечер курили кальян! Вот там ребята молодцы! Веселые подбегут кальян зарядят! Вот им спасибо!))))))

На пляже официанты игнорят только немцам подносят, мы всегда сами ходили! И дело не в чаевых даже! У нас всегда были мелкие деньги и кто хорошо обслуживал всегда давали 1-2 доллара!

Всегда давали чаевые это кальянщикам каждый вечер, уборщику номера и когда в глав. корпусе попадали на улыб. хорошего одного официанта который сам подходил! А остальным хотелось зарядить чем нибудь!

Анимации не очень -всё скучно! Молодые русские девчонки понравились молодцы (аниматоры), всегда общались с нами! Остальные на дню по 100 раз подбегали надоедали с билетами на дискотеку..

3. В отели очень и очень много немцев не пойми какого контингента, ужасные! 80% отеля! По возрасту от 20 до 100 лет мне кажется! Такое ощущение что пол Германии низ. соц. статуса туда съехались...Часть Пенсионеров вели себя не красиво.. парочка бабулек загорали с голым бюстом.. дедульки не которые почти в стрингах ходили. Смотреть противно... Были конечно же и русские около 20%, вели себя все достойно!

4. Территория отеля очень понравилась! Чистая ухоженная, такое чувство что убирают и полевают 24 часа в сутки!!!

ПЛЯЖ очень крутой, особенно коса! Море чистое красивое! Нареканий вообще нет! Еда хорошая! Вафли с мороженным и капучино СУПЕР 5+! Чистота полнейшая по всему отелю!!!! Только фруктов мало, дыня зеленая..(

Еще один плюс это то что можно выйти за территорию погулять по проминаду, там совсем другая жизнь более веселая чем в отели вечером.

Итог: Оценка для данного отеля по крайне мере для русского населения я считаю ЗАВЫШЕНА! Обслуживают немцев в первую очередь, ощущение такое что русский попал туда случайно в качестве беженца! Немцам была очень весело, т.к их не только аниматоры но и официанты развлекали!

По итогу все напитки и еду приносили сами, старались на них не обращать внимания! Купались , загорали, кушали и ездили на экс. МОРЕ своей красотой заставляла такое отношение к русским не воспринимать вообще!

Молодым парам там делать не чего! Людям преклонного возраста я считаю там понравится, ВЕЛКОМ! Для молодежи скучно!!!Больше в данный отель не поеду.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • чистая территория
  • много еды
  • отличный пляж
  • коса уходящая в море
  • много немцев преклонного возраста
  • офицыанты русских игнояр делают вид что не замечают или не слышат или не понимают по русски
Added: 29.05.2015 20:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 283 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Согласна с вашим отзывом.Отношение к русским отвратительное!
18:37 03.06.15
Здравствуйте,Таша!
Нам очень важно знать мнение наших туристов.
Руководители соответсвующих подразделений проинформированы о Вашем отзыве.
Надеемся на измениния в лучшую сторону и что Вы обязательно к нам вернётесь!
С наилучшии пожеланиями,
Siva Grand Beach.
Совершенно справедливо по поводу всего и немцы странные донельзя. Я даже не думала никогда . что такие неицы в природе существуют. Казалось , что их скопом привезли из самого нищего немецкого дома престарелых . Какого они были вида,как и сколько они ели в ресторане ...Это что-то((((
В Эмиратах,в ХОРОШЕЙ пятёрке немцы ведут себя точно также)))))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (291) Previous rate Next rate All author's reviews (11)
Таша Тэ
Russia
Krasnoyarsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.04.2015
  • Countries, cities: 5 / 11
  • Hotels: 8
  • Reviews: 11
  • Photos, videos: 108
  • Comments: 53
  • Readership: 14 212