Отдыхали в этом отеле с 7 по 14 января 2105 года.Мы с женой и дети 2 и 8 лет.У кума дети постарше- 11 и 22 года.Поселили нас быстро,ждали минут 10,в правом крайнем крыле с видом на бассейн и частично на море.У нас номер был лучше,так как мы не в первый раз в сетке Дессоле и надели уже золотые браслеты) В целом отдых всем понравился,но погода подвела немного,пару дней было холодно,поэтому решили в Египет зимой больше не ездить.

В целом отдых оказался неплохой,компания у нас была дружная и веселая) Из плюсов хочу отметить следующее:

1.расположение отеля-первая линия,чистый пляж,сам район Сахл Хашиш,в котором расположен отель,очень красивый,есть набережная,множество магазинов,парк с цветными ночными фонтанами,коралловые рифы-есть на что посмотреть под водой)

2.анимация супер,ребята выкладывались на 100%,каждый вечер красочные вечерние шоу,целый день игры на пляже,особенно понравилась пенная вечеринка на пляже.

3.территория отеля довольно большая,много бассейнов и баров,много зелени,множество ресторанов а-ля карт различной тематики.

4.питание ульра ол инклюзив.Каждый день в бар новая вода,газированные напитки и соки для детей.Также покушать можно 24 часа в сутки-этим и отличается ультра от просто ол инклюзива,так мне персонал отеля объяснил. На второй день по программе вознаграждений в номер принесли тарелку с фруктами.

Теперь минусы:

1.немного имперсональное отношение половины персонала к туристам,особенно в снек баре,картошку фри ждали по 20 минут,хотя приходили раньше и многим приносили раньше нас,хотя они приходили в бар позже и гораздо!Сам взять не можешь,только официант может принести,так Махмут-полный официант,в первый день приезда так умаял нас всех,что аж нервов не хватало.Объяснили ему что только что приехали,обед уже прошел,дети,да и взрослые тоже,голодные с дороги,а нас 8 человек! Попросили культурно-постарайся побыстрее принести картошку фри и кетчуп,так он приносил по 1 тарелке через каждые 5-7 минут,при этом кормил всех,кто садился рядом с барной стойкой) В результате я встал рядом с ним у стойки и как только повар жарил очередную порцию фри,я ему показывал куда надо нести)) Одним словом цирк! Через час наконец-то наелись и пошли разглядывать отель.

2.В столовой работа официантов не организована должным образом.Возможно из за того что народу много,возможно из за сокращения штата официантов.Если пришел поесть не на начало,то можно новые столовые приборы ждать по 5-10 минут или забрать чистые на соседнем столе,но проблемы тогда появляются у других туристов) Один молодой официант предлагал мне гашиш прямо в ресторане,я в ШОКЕ был,такого еще не встречал ,ладно торгаши на улице,а тут сам персонал,для планокуров может и рай был бы в этом отеле,но я не в восторге остался от такого щедрого предложения,неужели я похож на ганжамана?)))

3.рестораны а-ля карт-это отдельная история,их как раз в момент нашего приезда сделали платными для всех-5 долларов,но не могу понять за что такие деньги платить-меню скудное и однообразное,всего по 2 вида и явно не шедевры высокой кухни,хотя как кому,это субъективно все!

4.детская программа есть,но типа сделай ее сам,девочке в павильоне с анимацией дети нафиг не нужны,делают что хотят,бегают куда хотят,правда пару раз в день она конкурсы какие-то делала и мороженое детям периодически в течение дня давали бесплатно.Заходил пару раз-дети кто где-кто мультик смотрит,кто лазит по полу,кто в футбол настольный,а она книжку читает или "в носу колупается".Короче детей можете потерять на раз-два,безопасности никакой!

5.Практически нет вай-фая.Если, как и мне,для работы нужен нэт,то берите с собой дэвайсы из дома,покупайте прямо в аэропорту флешку Водафон за 15 баков(ее можно использовать потом постоянно) и симку с 1 ГБ за 10 баков(одноразовая,только на период отдыха) и проблема решена!А то мне приходилось в 6 утра каждый день вставать,чтоб поймать омриянный вай-фай)))

В целом отель неплохой,мебель в номерах хорошая,еды в ресторане хватает),но от рекомендации воздержусь,учитывая то что отель явно не тянет на 5 звезд по многим параметрам! Мы до этого отдыхали в сентябре 2014 года в Дессоле Титаник Аква парк-так вот там все супер,хотя отель 4 звезды! Если вы с детьми-Вам туда,хоть он и на 2й линии.А для пары без детей в Пирамисе вполне есть чем заняться) Просто когда уже был в других отелях сетки,начинаешь невольно сравнивать и делать для себя выводы где лучше,а где не очень. Надеюсь отзыв будет Вам полезен! Будут вопросы-пишите)