АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Golden status
5799 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a couple in February 2015
11.02.15 - 16.02.15
- Abstained
2.8
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель для семейного отдыха с детьми

Translate

Мы случайно поехали в Египет, т.к. Отдыхать ехали всего на 5 дней, что для других стран это очень мало. В этот отель поехали по рекомендации туроператора. В целом отель не плох, но номера ОЧЕНЬ маленькие, такой номер у меня был только в Италии в 3-х звездочном отеле.

Но самое главное это наглый ресепшен. Во - первых, нас заселили в номер с тремя кроватями с видом через крошечное окошко на какую то крышу, это при условии, что мы муж и жена, приехали в двоем, и отель был заселен максимум на 50‰. За 20$ нас переселили в номер с одной кроватью и с видом на крышу ресторан. Постельное белье, полотенца как банные так и пляжные застиранны до нельзя, что не соответсвует уровню 5 звезд. Банные полотенца очень маленькие, я 40 размера, им обернулась с трудом.

У отеля предусмотрен комплимент к дню рождению, свадьбе и годовщине свадьбы. У нас была годовщина свадьбы , о чем было указано в ваучере, предоставлен документ при заселении. Но никакого комплимента не состоялось ни в день годовщины, ни на следующий день, после напоминания, ни на третий день после обращения к гиду. Каждый раз нам говорили Окей, сейчас все сделаем. Тоже самое с уборщиком, который каждый раз при встрече спрашивал все ли Окей, но на наши вопросы не реагировал.

Wi-fi, заслуживает отдельной темы. Он только на ресепшене, при чём при каждом входе надо заново заводить ОДНОРАЗОВЫЙ логин и пароль, но это не все ... Ни один сайт и ни одно письмо с этим wi-fi не загрузилось, его максимум хватает на три фотки в Инстаграм и на переписку по What's app. Поэтому если Вам надо быть на связи по работе, это точно не Ваш вариант.

Еда, однообразная, но этого достаточно. В мини баре нет Колы.

Из плюсов, очень хороший детский бассейн, большая детская площадка.

Есть кофейня с нормальным кофе , не из кофемашины, что скрасило наше пребывание там.

Анимацию за 5 дней мы ни разу не видели и не были на ней, да она нам и не нужна была.

  • кофейня
  • детский бассейн
  • детская площадка
  • маленькие номера
  • застиранные полотенца и постельное белье
  • не клиентоориентированность ресепшен
  • wi-fi
Added: 02.03.2015 13:19
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 905 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Useful review
11:52 06.03.15
Уважаемая Анна !Спасибо вам за ваш коментарий неприменно все учтем и попытаемся исправить!
Useful review
Анна спасибо за правдивый отзыв, полностью соглашаюсь с вами, готовьтесь прочитать много негативных комментов от армии поклонников этого отеля. Очень рад что на этом портале появляются люди которые могут поставить адекватную оценку.
Аня добрый день.
Не доверяю людям пишущим типа: я еду в этот отель 5й раз, все просто блеск и тд.
Я реалист много где был, по этому хотел бы задать вопрос именно вам, поскольку вы пишете именно о том, что видели.

Я рассматриваю этот отель как вариант для отдыха с ребенком (3 года) соответственно акцент на комфорте именно для ребенка.
Что там с сантехникой, на фото в большинстве случаев она довольно в удручающем состоянии? Выдают ли силиконовый коврик хотя бы за доп. плату?
Что с питьевой водой? Бутылочки в номер приносят каждый день или нужно наливать в ресторане или вообще нужно покупать в магазине?
Что там по питанию для детей – каши, супчики, йогурты есть? Мой ребенок не знает что такое гамбургер, картофель фри и тд. и не хотел бы его к этому приучать. Насколько острая или соленая пища с общего стола? Можно ли ее давать ребенку?
Что с пляжными полотенцами, их состоянием?
Хватает ли лежаков на море, что с очередями в бары, что с очередью в ресторан на обед и хватает ли посуды? А то есть те, кто ждет пока освободятся места или вообще нет чистой посуды в ресторане.
Посоветовали бы именно вы этот отел для отдыха с ребенком?

Буду признателен за информацию.
Андрей! Отвечу за "обиженную Анну".
Сантехника нормальная в большинстве номеров. Но есть номера в которых еще не сделали ремонт.
Коврик везите с собой.
Вода по 2 бутылочки на человека в день. Нам вообще в номер ящик поставили - удобно.
Накормить ребенка можно легко - есть ВСЕ, что вы попросили. Прежде чем давать ребенку суп попробуйте из 2х один может быть острым.
В среднем еда не острая и не соленая, хотя в Азиатском ресторане много острых блюд.
Полотенца в стандартах и фемили - разные, встречаются и очень потрепанные, в супериорах хорошие.
Лежаков на море хватает с перелетом.
Особых очередей нет ни где. Разве только в пляжном баре/кафе иногда аншлаг.
Посуды всегда хватало. Но в прошлом году много тарелок было со сколами снизу - аккуратней.
Чистая посуда в достаточном количестве.
Для отдыха с мелкими детьми - рекомендую. В средней ценовой категории он один из лучших.
Useful review
Лера спасибо за ответ. Отель находится в списке кандидатов, но есть более приоритетный вариант на сегодня
Андрей, тоже рассматриваю этот отель для отдыха с маленьким ребенком.... А какие еще варианты Вы рассматриваете? Спасибо.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 126) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анна Юденич
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.03.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 5 799