АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
904 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Pickalbatros Garden Resort (отель был переименован 02.06.16)
Vacation as a With family in February 2015
07.02.15 - 14.02.15
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отдых!

Translate

Отдыхали в данном отеле с 07.02 по 14.02! 4 взрослых и 1 ребенком (1,4)! Отель в общем нам понравился! Территория большая, красивая, ухоженная! Персонал приветливый, культурный, общительный! Еда очень нам понравилась: вкусная, разнообразная! Фруктов было тоже разных достаточно! Для ребенка так же еда отличная! Детская площадка и бассейны с горками для детей супер! Бассейны с подогревом в таком количестве это конечно сказка в зимний период! Анимация супер! Вечерами и днем несколько дней было холодно, не комфортно, надо было одевать штаны и байки. Пляж! Конечно могли бы привести в порядок и убрать камни огромные с воды и немного окультурить! Номера обычные, но их ужасно убирают((( Стол не протирают, туалетную бумагу практически надо было выпрашивать, полотенца не меняли (просили, кидали на пол - нет, они просто поднимали и обратно вешали! несмотря на то, что обратились на ресепшен с данной жалобой ничего не изменилось. Денег оставляли - нет! Это пожалуй неприятно как минимум! Ребята, которые убирали номера каждое утро стучали в дверь в 8 утра и по-русски не понимали, что мы еще спим! Это было, как день сурка!!! каждое утро))) В день отъезда вообще произошел казус! За нами приехал автобус, мы уже сели в него и нас вызвали и сказали, что в номере что-то сломано платите 7$, мы естественно в отказ и попросили аргументировать штраф, они нет плати и все! Но потом пошли мы в номер уточнить проблему и ШОК! У нас спросили, где картина со стены?! На вопрос зачем она нам, они ответили, что она красивая и опять плати на нас! Мы в отказ и он нас легко отпустил, на выходе из номера увидели разбитую картину и огорченное лицо сотрудника отеля! Неприятно! В остальном все супер!

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
  • бассейны
  • питание
  • недалеко от моря
  • уборка номеров
Added: 17.02.2015 15:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 690 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

17:08 22.02.15
Уважаемая Елена!
Благодарим Вас за теплый и положительный отзыв о нашем отеле! Мы рады, что нам удалось оправдать Ваши ожидания! Мы надеемся еще неоднократно встретить Вас и Ваших друзей в нашем отеле и подарить Вам ощущение домашнего комфорта и уюта. Вся наша команда работает для вас.
Спасибо!
Менеджмент отеля.
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (894) Previous rate Next rate All author's reviews (15)
Прайм Трэвел
Belarus
Minsk
Надежный аккаунт
Agent
  • Sign up: 19.09.2014
  • Countries, cities: 5 / 7
  • Reviews: 15
  • Comments: 22
  • Readership: 31 458
  • Photos: 136
0 Благодарности