АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1311 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Sol Sharm (отель был переименован 01.12.22)
Vacation as a C маленькими детьми in January 2015
19.01.15 - 29.01.15
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых спасла отличная погода, анимация и красивое море!!!

Translate

Отдыхали в этом отеле с 19 по 29 января с семьёй из 3 человек ( ребёнок 3,5 года). Сделали именно такой выбор, начитавшись хороших отзывов, увидев высокий рейтинг, ещё и цена оказалась подходящей! Но, приехав в Crystal Cyrene, были с порога огорчены... Итак, начнём с заселения. Прибыли мы в отель примерно в 8 часов утра, от аэропорта добирались минут 20-30. На ресепшене нам было объявлено, что заселение состоится в 13.00, но если мы хотим за селиться прямо сейчас, мы должны заплатить по 15$ с человека ( то есть 45$ с нас троих), после 10ти часов - по 10$ с человека. Нам показалось это слишком нагло с их стороны, и мы решили погулять по территории отеля. В итоге, в 11.30 мы подошли на ресепшен, сказали, что наш ребёнок уже устал, хотелось бы отдохнуть с дороги, в 12 часов нам дали номер. Комната оказалась с видом на море, мебель старая, но вся целая. Балкон просторный, со столиком и стульями, ванна с туалетом в хорошем состоянии! Здесь претензий нет.

Начну, наверно, с "+" отеля:

1. Самый большой плюс этого отеля - анимация! Заводные, весёлые ребята, выкладывались на 100 %! Ежедневно проводили зарядку, аэробика, восточные танцы, латины, пляжный волейбол, теннис, бочу. 3 раза в день танцевали клубные танцы. Очень хорошая детская анимация вечером, отличное мини-диско, Ирина молодец!!!

2. Хорошие номера.

3. Автобус до моря ходит каждые 5 минут, весёлый приветливый водитель!

4. Отличный пляж!!!! Заход в море есть без кораллов ( хорошо для тех, кто с детками).

Ну на этом плюсы, пожалуй, закончились.

"-" отеля:

1. Огромный минус отеля - это питание. Экономия на всем ( кроме макаронов и риса)! Однообразие! Готовят невкусно! Блюда выглядят некрасиво! Из мяса была баранина пару раз ( которая с трудом жевалась), курица, нагетсы и костлявая рыба на гриле. Морепродукты тоже были, но приготовлены отвратительно, больше ракушек и панцирей, чем мяса. Супы боле менее нормальные. Кофе в ресторане только утром! Днём - в баре на пляже.

Что касается детского питания, то его просто нет. Если на завтрак можно накормить ребёнка ( йогурт, омлет, булочки, варёные яйца), то на обед на детском столе нагетсы и бургеры. Макароны, рис, картошка каждый день!

Из фруктов: апельсины, мандарины, бананы, гранат, гуава, финики. Пирожное не вкусное и однообразное. Берёшь 2 вида пирожного, а на вкус они одинаковые.

Как раздают мясо, это вообще отдельный разговор! Кладут один кусочек, а если простишь второй, смотрят как на врага и нехотя, отрывая от сердца, с недовольным видом бросают второй, самый маленький. Но такое отношение только к русским! Впервые я ощутила явную дискриминацию ( читая раньше такие отзывы, я не верила этому, мне казалось, что всё это надумано). Повар с усами и пухлыми губами, раздающий курицу и нагетсы, вообще самый злобный повар!!!

Столы в ресторане всегда липкие, такое ощущение, что их никогда не вытирают.

2. Детская площадка - это 3 качели и 1 горка. Очень скудно!

3. Бассейны без подогрева. Но так как нам повезло с погодой, палило солнце, они чуть-чуть прогревались.

4. Море практически пустое. Кораллы, если их так можно назвать, покрыты какой то зеленью, рыбок мало по сравнению с соседними отелями( Барон, Медиа шарм). Вот там настоящая красота!!!! Разноцветные кораллы, красивые рыбки, красивейшие море!

5. Территория отеля, хоть и чистая и зелёная, но совершенно пустая: 2 бассейна и детская площадка. Вся анимация проходит в Кристал Шарм.

В общем, отдых прошёл на 5+, благодаря отличной погоде, тёплому морю, весёлой анимации! Но больше в этот отель я не поеду из-за плохого отношения к нам арабского персонала ( в ресторане)!

Added: 31.01.2015 14:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 633 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Useful review
У нас год назад была такая же ситуация с едой, видимо, ничего не меняется...
И три года назад с питанием было все один в один.Больше туда не ездим.
Useful review
11:15 18.02.15
Уважаемая Анна!
Прежде всего хотелось бы поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха и за уделенное для нас время для написания отзыва. Мы очень рады, что Вы остались довольны нашей анимацие и номерами. Хотелось внести некоторые обьяснения о заселении. По туристическим стандартам всех отелей заселение проходит в 14:00 и выселение в 12:00. За ранее заселение до 9:00 оплачиваеться 15$ за человека, а после 10:00 - 10$ после 12:00 уже дают брасслеты и по возможности подготовленых комнат заселяют. Эти цены утверждены менеджментом отеля и есть на рецепшене распечатаны, в некоторых отелях за ранее заселение берут и дороже. Можем вас заверить, что все ваши комментарии как хорошие, так и плохие были переданы главным департаментов. Еще раз позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы нашли, чтобы так развернуто поделиться Вашими впечатлениями. Искренне надеемся, что Вы посетите нас вновь!
С Уважением, Администрация отеля Crystal Cyrene, Sharm El Sheikh.
Useful review
Как раздают мясо, это вообще отдельный разговор! Кладут один кусочек, а если простишь второй, смотрят как на врага и нехотя, отрывая от сердца, с недовольным видом бросают второй, самый маленький. Но такое отношение только к русским! Впервые я ощутила явную дискриминацию ( читая раньше такие отзывы, я не верила этому, мне казалось, что всё это надумано). (с)

100% так и есть!! очень жадный персонал... отдыхали с 08 по 19.02.2015
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (741) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анна
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 31.01.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 311
  • Photos: 0
0 Благодарностей