АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3511 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Sunrise Grand Seas Resort (отель был переименован 13.11.23)
Vacation as a Family with children in November 2014
01.11.14 - 30.11.14
- Abstained
3.3
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Цена соответствует качеству

Translate

Отдыхали в начале ноября с мужем дочерью 12 лет. Начну с плюсов. Мне понравилось расположение отеля и его компактность. Близко до моря, отель не огромный - где нужно от крайнего корпуса до моря идти 15 мин). Все удобно и близко. Территория неплохая, если не придираться. Бассейн большой разноуровневый (холодный). Места всем хватало и на пляже и у бассейна. Удобный бар посредине территории, есть перекусы (понравились). Есть бар у моря, с напитками.

Сервис обычный арабский - ну может быть немного хуже, чем в других отелях, где я была. Хамовато все как-то и не дружелюбно.

Питание не расстроило, но и не удивило - как обычно в Египте, я от него большего и не ждала. Фруктов правда видела и побольше, и посуду почище - но в остальном - нормально, приемлемо вполне.

Анимация хорошая, ребята приветливые, активные, днем - спортивные занятия, вечером постоянно какие-то шоу, есть что посмотреть перед сном.

Что расстроило и испортило настроение. При заселении мы сразу дали 20 долларов. Первый раз привели нас в ужасный темный номер на первом этаже, далеко от бассейна, в видом на кусты. Я категорически сказала сразу - нет. Если бы не доплачивала - взяла бы. Но за доплату хотелось нормального отношения. Далее нас повели на второй этаж - но там оказался маленький номер с двумя кроватями, а мы были втроем - со взрослой дочерью. Но с вид был на бассейн и море. Я просто в шоке от того, как такое можно было предложить - на троих две кровати? И только в третий раз дали нормальный номер - 1143, с видом и тремя кроватями... Но нервов потрепали, т.к. это таскание с чемоданами и недовольство сопровождающего араба, просто убивало. Я всегда и везде заселяюсь с первого раза и считаю себя непривередливым человеком. Даю чаевые. Первый раз такое отношение. Когда мы наконец занесли чемоданы - я протянула 1 доллар. Он сказал, что этого мало. Я сказала, что только что на рецепш оставила 20, и за такое отношение вообще не вижу смысла давать хоть что-то. Он сказал, что эти 20 баксов не ему. И стоял пучил глаза, кривил рожи - пришлось практически выгонять. Настроение испортил, напугал ребенка. И еще хочу отметить - я не видела в этом отеле полноценных двуспальных кроватей. Они вроде и не маленькие, и вдвоем на одной можно спать, не объединяя - но тесновато. И вот все пары теснятся на эти полуторках... Странно как-то. Но жить можно.

Второй отрицательный момент - море. Вернее - его отсутствие. Я была в шоке от того, что люди ходят там по колено до середины моря и все нет глубины... Ведь в Египет едешь только из-за моря и его обитателей. Но мы нашли выход. Слева есть пантон. Так вот нужно нырять с него и плавать влево. Там есть неплохие кораллы и всякая живность. Не в сравнение с Шармом, но есть. Посмотреть можно. Единственное - спуск с понтона по ломаной лестнице с острыми краями, можно пораниться. И выбираться тяжело - т.к. не хватает всех ступенек.

Возможно, я даже порекомендую этот отель тем, кто ищет бюджетный спокойный отдых. Но для себя мы с мужем сделали вывод - как бы не вынуждали обстоятельства, в Египет больше не поедем, как бы дешево не было и насколько сильно бы не любили мы это море. Надоел этот менталитет, отношение, уровень сервиса. Хочется чувствовать себя человеком, а не "олл инклюзив - халява". Не нужен мне этот их олл инклюзив больше даже даром. Но это ИМХО, никому не навязываю.

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0
Added: 24.12.2014 19:02
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 330 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Алиса.
Спасибо что вы выбрали наш отель для отдыха.
Позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время поделиться Вашими впечатлениями об отдыхе в Grand Seas Resort Hostmark.
Приносим свои извенения за доставленное неудобство и испорченное настроение при заселении. И уверяю, что с персоналом, была проведена работа - обслуживание гостей и отношение к ним.
Все ваши замечания мы приняли к сведению и постараемся устранить недочеты, спасибо!
Лестница на марине уже замененна .
Будем рады снова приветствовать Вас в нашем отеле.
До новой встречи в Grand Seas Resort Hostmark

С уважением, команда Grand Seas Resort Hostmark
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (317) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Alice-s
Russia
Saint Petersburg
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.05.2012
  • Countries, cities: 4 / 6
  • Reviews: 8
  • Comments: 0
  • Readership: 7 495
  • Photos: 27
0 Благодарностей