Я не согласна насчет людей, которые всё портят (думаю, что Вы имели ввиду отдыхающих...).
Персонал, да - портит. Русский понимают только тогда, когда все хорошо. Если есть проблемы-вообще не понимают!!!, а проблемы с размещением и сервисом возникали почти у всех русских: каждый вечер по три-пять семей по два-три часа выстаивали на рецепшен:
-дайте кровать (у нас была одна на четверых!!!), одеяло (понятие пододеяльник просто отсутствует!!!), дайте подушки, простыни: ВСЕ ПРИХОДИЛОСЬ ВЫПРАШИВАТЬ! Они не только по-русски не понимают, что это и для чего этим русским постельное белье!!!
Зачем нужен кондиционер в номере? Зачем должен работать фен? Зачем закрывать дверь в душевую? Они вообще не закрываются ни в одном номере.
Оценка отлично ставиться за полностью исправные номера, за стопрооцентное освещение в коридорах, а не две работающие лампочки из пяти.
ИНТЕРНЕТ: пять за то, что не можешь не только загрузить фотки, а даже за то, что не можешь проверить почту? Вай фай отвратительный!
За двести метров от отеля налево есть вай-фай, но это не плюс данного отеля!!!
А отсутствие горячей воды в начале ноября, а перебои с подачей электичества?
Вы поставили пять за безопасность? Да тут не только в номерах воруют: за время нашего пребывания было несколько случаев: переворачивают чемоданы, обслуживающий персонал толпами шарахается по номерам, типа инженеры: ничего не чинят, зато на стреме двое из четырех хорошо стоят.

Еще про безопасность: На пляже низкорослый уборщик запросто скидывает пачку сигарет на песок, потом типа в урну несет, а потом к себе в карман!
За питание согласна высшая оценка! Но за сервис питания максимум тройка, когда в 18-30 толпа из 50-70 человек сносит дверь, а потом семьи с детьми по полчаса кружат между столами под усмешки обслуживающего персонала.

Это здорово, что Ваши эмоции от отдыха супер положительные, мы тоже в конечном итоге хорошо отдохнули не смотря ни на что, но Ваш отзыв не объективный. Пятерки проставлены на чувствах, а не на объективной оценке данного отеля и его сервисов.

Полностью согласна с Натальей. Была в этом отеле в октябре. Там работает только аквапарк. Еды много, но в ресторане грязь, столы неубранные, нет то вилок, то чашек, а чайные ложки , скатерти в каком-либо виде отсутствовали вовсе. В отеле даже телефоны не работают, в номерах нет даже табличек " не беспокоить", не говоря о том, что везде строительный мусор, лестницы завалены хламом строительным. Во всём отеле нет ни одного пожарного щита , огнетушителя или хотя бы плана эвакуации на случай пожара, а Natali8f пишет о какой-то безопасности. В номерах не работал то унитаз, то слив раковине, то отсутствовала 2 дня холодная вода.В ресторане над раздачей во всё время нашего пребывания не было света после того как над раздачей протекла вода и что-то замкнуло.В один из дней прорвало канализацию около пляжа и отхожей водой затопило полпляжа и прилегающую территорию. В отеле не работает СПАС, сауна, детская комната, детский клуб.Персонал вообще " не в теме" , ощущение, что их с гор привезли. В отеле 5* такого быть не должно. Отель абсолютно не готов к приему туристов.
В отеле может понравиться только тем, кому кроме выпить и с горок покататься ничего не надо.